㈠ 戴爾上海的售後服務電話是多少啊
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電腦出現問題的原因：
軟硬體問題，硬體引起的"藍屏"故障
1.內存超頻或不穩定。主要出現隨機性"藍屏"。恢復正常頻率運行，或找一根好的內存條進行替換，一般都能解決問題，還要注意和CPU內存條很近的散熱問題；
2.硬體的兼容性不好引起的"藍屏"。由於DIY門使用的是兼容機，沒有經過完善的監測，從而留下陷患， 如不同規格的內存條混插等，可交換內存條所插的插糟位置，或更換相同規格、廠家、批號的內存條都可解決問題。而內存條的好壞直接影響系統的穩定性，應特別引起重視；
3.硬體散熱問題也會引起"藍屏"。這一類故障，往往都有一定規律，一般在電腦運行一段時間後才出現，表現中"藍屏"死機或隨意重啟動，解決方法是很簡單，不要隨意超頻，加強機內的降溫。
4、I / O沖突也能引起"藍屏"。這種現象比較少，如果出現，可以從系統中刪除帶！號或？號的設備名，重新啟動計算機，一般能解決。
軟體問題：
1、重要文件損壞或丟失會引起"藍屏"故障（包括病毒所致）。
2、注冊表損壞導致文件指向錯誤所引起的"藍屏"
3、在卸載程序後出現"藍屏"，多數是由於程序卸載不完善造成。
4、在System.ini文件錯誤引起的"藍屏",由於軟體卸載或安裝時沒有即時更新System.ini造成"藍屏"的，解決辦法：禁用注冊表中該項或重裝相應軟體或驅動程序；
由於Win98的spl和Microsoft的Vxd_fix.exe補丁程序對Win98的穩定起著重要的作用，可到華軍網站下載補丁Vxd_fix.exe.
5、系統資源耗盡引起的藍屏。這一類故障主要是三個堆資源（系統資源、用戶資源、GDI資源）佔用有情況有關。6、DirexctX問題引起的"藍屏"故障。如DirectX版本過高、過低；游戲與它不兼容或是不支持；輔助文件丟失；顯卡對它不支持，都可能造成此故障。升級或重裝DirectX，嘗試更新顯卡的BIOS和驅動程序，或升級顯卡。
建議找專業電腦維修人員進行排查，盡早解決問題。
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聯想產品客戶服務中心 上海市嘉定區棋盤路1188號1樓A區 021-39129011/39129022
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