『壹』 怎麼寫售後服務的材料
不知你要那一類的售後服務材料。是生產商的售後服務嗎,他其中還要分各各行內業產品的不同特性來制定。還是終容端零售也有他自己的特殊售後服務條例。不知你要什麼?你可到家飾在線上看看,他有一些各廠家的售後服務規則。也許對你有些幫助。
『貳』 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾:
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2. 在接到報修通知後,七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
『叄』 對供應商公司考察報告中推薦理由
對供應商公司考察報告中推薦理由可以參照以下內容:
1、價格合理
供應的產品價格符合市場標准或者低於其他競品的價格,可以節省采購成本。
2、品質過硬
供應的產品質量非常好,經過實際測試,品質過硬,符合產品采購要求。
3、售後服務好
供應商提供高標準的售後服務,出現問題能得到及時處理。
4、符合要求
供應的產品符合採購規定的標准要求,滿足各項指標。
5、配套設施
供應商配套設施完備,可以滿足後續改進要求。
『肆』 推薦理由怎麼寫
優秀員工推薦理由
一:良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益
二:工作態度端正,業績比較突出
三:我部門一致推薦**為優秀員工,期望能夠樹立新人典範。
四:工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂於助人,關心同事,與同事相處融洽,善於合作,起帶頭作用
五:優秀的業務水平,為公司創造出較好的企業效益,與同事相處和諧
六:XXX在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規章制度,用心主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經驗,為我司創造了更多的價值。望在以後的工作領悟中更加的發奮。
七:他工作熱情高;人品端正德行優良本身修養較高看待客戶誠信;看待工作嚴謹處處為公司思考,能夠虛心理解同事賜與的推薦並改正;領悟進步較快受到大多數客戶的好評
八:該員工工作勤懇,用心,服從工作安排,不遺餘力的做好自我的工作,是值得咱們大家領悟的榜樣。
九:該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能用心完成公司的任務
十:鑒於A君在本部門的工作表現,我部推薦她參加本次的優秀員工評選活動,請領導審核批准。
十一:對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工
十二:工作認真負責,用心主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,善於合作
十三:作為新人的**發揮了重要的作用,正是他這樣勇於承擔職責,從不推事,軍人般的執行力,才使整個團隊能夠步步為營,踏實前進,獲得良好業績。他也給整個團隊帶來新的風氣,為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
十四:xxx良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平良好,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,刻意進取,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司發明出較好的企業效益或社會效益
十五:工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
十六:作為新人的**發揮了重要的作用,正是他這樣勇於承擔職責,從不推事,軍人般的執行力,才使整個團隊能夠步步為營,踏實前進,獲得良好業績。他也給整個團隊帶來新的風氣,為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
十七:由於我公司在該項目的出色工作,市場份額到達了*%,這時遭到了競爭對手的強烈反擊,他們聯手企圖以******為由將我公司排擠在外。此時咱們沒有其他新項目,如果競爭對手計劃得逞,對我部門將是致命的打擊,大家的士氣也會一落千丈。
十八:工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在領悟中不斷提高,關心同事,十分值得大家領悟,新晉社會如此發奮難能可貴。
十九:該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
二十:你鍾愛「細節或者小節,往往最能體現一個人的品格」。因此,你性格開朗活潑可愛,用樂觀感染著周圍的同事;你尊敬領導,關心群眾,工作自覺,盡量做到讓領導同事寬心。工作業績不太拔尖,但平衡。如此可愛的員工,領導期望你能堅定信心,有迎難而上的勇氣,爭取工作成績有大的突破。
二十一:工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
二十二:該員工平時用心向上,不僅僅配合度較好,且平時工作表現也很發奮,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自我的工作。
二十三:工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自我,注重個人成長,能有效改善自我的工作方式,從而在工作中收到良好效果
二十四:工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
二十五:該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
二十六:該員工平時工作能將自我的潛質充分發揮出來,不僅僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事領悟,望各位同事以以上人員為榜樣,在今後的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一齊,一齊創造什麼什麼公司輝煌的明天!
二十七:工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司思考,能夠虛心理解同事給予的推薦並改正;領悟進步較快受到大多數客戶的好評
二十八:良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事用心工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為咱們成立起榜樣。(觀後感大全)
二十九:此人有時雖不聽話,但曉之以仁義道德,以人情功之必有良好效果,以壓力恐嚇等手段克之更是如水得魚。
三十:新人未必有如此好的素質與修養:挨罵時不頂嘴逆來順受,只做事情不說話。與此人共事乃往世積來的福分。
三十一:工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
三十二:工作認真,用心勤奮,進步很快。在短時刻內掌握工作要點,在內勤中起了榜樣作用
三十三:A君憑著對企業負責的忠誠,憑著自我幾年來練就的熟練業務潛質,一絲不苟,嚴肅認真主動負責,及時歸納工作,尋求解決途徑。在自我許可權范圍內不能解決時,主動向部門領導匯報,主動和其他部門溝通,提高了工作效率,也得到了大部分員工的認可。
三十四:數字分析是科學管理的前提。每月末,A君都對本部門的狀況作出具體的分析統計表格,為下個月的工作作出方向指導,為本部門領導和其他員工帶給清楚准確的信息。
三十五:良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事用心工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為咱們成立起榜樣。
三十六:工作認真刻苦,服務態度十分好,使經理在XXXXX的時候沒有後顧之憂;工作用心,熱情周到,有必須的領導潛質,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是咱們大家領悟的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業樂於助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為咱們樹立良好形象
三十七:作為新人的**發揮了重要的作用,正是他這樣勇於承擔職責,從不推事,軍人般的執行力,才使整個團隊能夠步步為營,踏實前進,獲得良好業績。他也給整個團隊帶來新的風氣,為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
三十八:該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有用心向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,並且能按時完成上級領導安排的相關工作!
三十九:認真領悟黨的路線方針政策及法律法規知識,發奮提高自我的業務工作潛質,嚴格要求自我,勤於工作,團結同志,遵章守紀。
四十:今年完成了公司制定的任務,態度端正
『伍』 售後服務評價怎麼寫好
這個不好說,像淘寶,八天商城,拍拍,不同平台可能效果不一樣,反正按實處寫,有助於商家改過,也對我們消費者有好處
『陸』 申請售後服務的申請書怎麼寫
既然是品牌的售後應該是有固定的申請格式的吧!
『柒』 如何做好售後服務工作怎麼寫
售後員的工作鑒定範文
在普通的崗位做好普通的本職工作,在現實生活中,每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點;在行業各業里,對不同的行業我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產品進行售後服務。
任何一個銷售行業都離不開售後。在此,我感觸較多。所謂售後就是對產品銷售後的一個保障,即是維護與維修;一個產品銷售的好與壞,跟售後有著密不可分的聯系,因此,我個人認為售後不單單是出了問題去維修好了就完事,其實很多發生問題的本身,往往並不是出在質量上,而是用戶在使用產品操作不當導致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪裡,以便用戶在今後使用產品過程中如何避免問題的發生,和如何維護好該產品。
針對不同的用戶,我會對某一些較為重點的用戶進行技術培訓,讓用戶對不同的產品有個大致的簡單了解,讓他們在今後的操作過程中避免不必要發生的錯誤,最終,也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進一步的認可與了解,這樣也會讓我們公司在同行業里得到較好的口碑。
售後人員是最為辛苦的,這一點我深有體會,我經常要出走在環境復雜的第一現場,有時還會受到不予理解用戶的指責;還有經常性的四處奔波,路途當中帶來的勞累,這時候是特別會考驗我個人的意志,這時我自己學會端正態度,堅定立場,拿出自己的真本事來做出漂亮的活來,讓用戶滿意地認可我。每次處理完售後,在歸途當中就是我心情最好的時刻。
『捌』 鞋子售後服務怎麼寫
了給顧客提供更加滿意的商品和服務,確保顧客的利益不受損害,根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》以及有關法律、法規,制定本規定。 一、 退換貨須知 我們承諾本商城所售出全部商品均為精仿鞋標准產品,成色保證,絕對確保質量,產品均頭等皮,如是二等皮,本站會告知客戶。客戶一旦發現質量問題,可直接向我們客戶中心反映。 1、客戶收到貨物三天之內發現如下問題,可換貨,來回郵費均由我們公司承擔。 1)鞋子斷裂的質量問題。 2)鞋子脫膠的質量問題。溫馨提示: 1)當您收到貨物時,外包裝完好么?——我們承諾貨物發出時外包裝完好無缺。如貨物在配送過程中產生臟殘破損,我們將協助您向配送機構進行索賠。 2)如果經過更換的貨物還存在質量問題,您可以選擇退貨或再次換貨。 3)退貨的金額為貨物購買時的金額,恕不包含運費。 2、我們有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求: 1)超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內(以收到貨物日期為准)。 2)客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。 3)客戶發貨單丟失或者不全。 4)由於客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的貨品。 5)非經本商城網站售出的商品。 參考資料:
『玖』 售後怎麼寫
一般產品的售後服務,首先要說明質保期,質保期間出現的具體問題應該怎麼處理,售出產品後多久的時間內提供的服務項目。
具體的給您提供一篇範文,可以參考一下 :
售後服務的方案: 1產品售後服務承諾及有關說明 1.1對產品售後服務在規定質保期內屬本公司製造、安裝質量問題,公司負責無償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用後1年,在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔,造成其它損失的,我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用後,我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話,以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派專業維修服務人員到用戶方進行回訪並協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題,我方在接到用戶任何形式的通知後,省內8小時、省外24小時內趕到現場並立即開展工作,或免費維修或更換產品,視具體情況而定,以達到用戶要求為止。此外,我公司還在各大中城市高有辦事處,能以最快時間趕到現場。 1.4由於顧客使用不當等原因造成的產品損壞,由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同,根據維修合同,技術維修組負責如期完成維修任務。 1.5 除質保期內的售後服務外,本公司同時負責質保期後的設備維修工作,但其售後服務費用由需方承擔。 2 售後服務的實施方案(細則) 2.1產品售後服務工作程序 2.1.1本公司對產品出廠後進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格並經需方認可後所做的工作,即為產品的售後服務工作。 2.1.2售後服務部根據客戶的要求,詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售後服務工作聯絡單》,必要時派技術維修人員到現場了解情況。 2.1.3售後服務部根據維修方案,並視其工作量的大小合理調派售後服務人員立即到達客戶現場。 2.1.4售後服務人員到達客戶現場後,請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議,由生產技術部組織相關部門協調解決。 2.1.5現場服務時售後服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束後,提請需方對服務項目進行驗收認可,並在《售後服務聯絡單》上簽署意見。售後服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。 2.2售後服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 2.3重大項目服務規定 2.3.1成立項目辦,由技術和生產副總直接掛帥,不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作,而且對產品安裝、調試至質保期(一般為設備投運後一年)內的產品運行過程進行護航,以確保產品運行性能滿足用戶要求。 2.3.2在用戶單位就近設立售後服務聯絡點,配備具有一定資質、經驗豐富的售後服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作,並提供在保修期內的維修保養計劃書。 2.3.3對質保期內的產品進行定期免費保養,同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產品運行情況,可派員連續跟班服務90天(自產品投入運行日起),直至產品正常投入運行。 2.4產品質量回訪工作要求 2.4.1售後服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議,並把有關信息反饋至公司相關職能部門。 2.4.2對於重大工程項目及重點顧客,必要時由售後服務部派專人進行走訪,對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理,並在回公司後寫出《走訪報告》交辦公室並抄送相關職能部門,以利於產品質量的不斷改進和提高。
『拾』 售後說明怎麼寫
1、拆裝(移機)保修1年。
2、維修保修六個月。
3、維修價格全版市最低,用戶最權信任單位。
4、維修出現故障問題,我公司將無償服務。
在我們的日常生活中佔有很重要的地位,每天都要跟銷售打交道,因此,很多跟銷售相關的東西也像雨後春筍一樣出現。而售後就是其中一個:售後,指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務,回購等詞語組合。