中國人保售後怎麼樣

㈠ 請問人保保險公司售後服務怎麼樣謝謝

人民網調查，平安保險售後服務最好。平安資產3.8萬億，相當於2個人壽，3個太平洋，21個新華，24個泰康，55個陽光……

㈡ 中國人保售後服務是做什麼的

在中國人保網上進行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中國人保還提供了六大增值服務。第一項：電子支付賠款，對於小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項：中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項：7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項：為客戶提供優先理賠權。第五項：車輛出險後，可將出險車輛委託人保公司處理，由人保公司處理事故理賠的專業服務。最後一項：代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年檢、年審、新車代上牌等。

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㈢ 為什麼人保財險理賠售後客服服務態度如此查，素質真的很低，買人保一定要慎重

是嗎，不知遇到什麼問題了

㈣ 人保的車險怎麼樣呢

人保的車險挺好的，這么多年穩定發展。
【拓展資料】
一、什麼叫車險？
車險即汽車保險，又稱機動車輛保險，是指在保修期內，被保險期間內，被保險車輛由於自然災害或者意外事故所造成的人身傷亡或者財產損失，由保險公司負責賠償的一種保險產品。
二、車險綠本是什麼？
車險綠本是指《機動車登記書》，該證書車輛必要產權憑證，由車輛所有人保管，不隨車攜帶。此後辦理轉籍、過戶等任何車輛登記時都要求出具，並在其上記錄車輛有關情況，相當於車子的戶口本。由於該證書的封皮是綠色的，所以也稱綠本。
三、新車買保險要用到的材料：
1.投保人身份證。投保人如果是企業則需要組織機構代碼證。
2.車輛登記證或者合格證。
3.車輛購置合同，新車檢驗合格證或者購車發票。
四、舊車買保險需要提供以下材料:
1.汽車行駛證。
2.更換保險公司時，需要提供上年度汽車保單。若是同一家公司續保一般不用提供。
3.投保人身份證。投保人如果是企業則需要組織機構代碼證。
五、買車險要交稅費嗎？
車險中交強險需要繳納稅費，商業險不需要。一般情況下，交強險和車船是一起繳納的，若自行單獨繳納需要開具證明。車船稅屬於地方稅，各地徵收的標准不統一。但是有些保險公司可能是外市正在本地籌建的新公司，還沒有要求交強險一定要繳納，除此之外其他情況都必須繳納。六、車險有那幾種？
1.交強險：是必須要買的一種保險，不買是不能上路的。交強險的全稱為「機動車交通事故責任強制保險」，根據規定，交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險的費用是最低的。同一車型首年交強險的保費相同，交強險收費額是跟車上的座位數和使用性質有關。
2.車損險：當車子因為交通事故導致損壞時，保險公司會賠償，畢竟現在路上的汽車是越來越多了，難免會有各種意外發生，車損險會根據車子損傷的情況進行賠償，以此來減輕車主承擔的費用。3. 第三者責任險，是被保險人允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產損失的，由被保險人支付的賠償金額。畢竟交強險賠付的雖然也是第三者，但是交強險的保額是比較低的。而車主如果配置了保額更高的第三者責任險的話，會有一個更好的保障4. 不計免賠保險：是商業車險的附加險，比如車損險或者第三者責任險的附加險。
一般情況下，車輛發生了保險事故，不管是誰的責任，都會有一個免賠額，免賠額的比例因為責任的不同而不同，不管怎麼說，車主都需要自己負責一部分的賠償。如果買了不計免賠險，那麼，不管車主自己負責的賠償比例是多少，那麼車主都不需要自己負責了，保險公司會負責。

㈤ 你對人民保險這家公司了解多少服務質量如何

首先人民保險是國企性質的保險；其次人民保險是國內的三大保險之一；再者人民保險是世界500強企業。不管是售前還是售後的服務都相對優質，理賠速度也很快。筆者認為主要可以從以下四個方面來了解人民保險。

一、人民保險是國企性質的保險

人民保險是國企性質的保險，其背靠國家政府機關，是由某些地方政府來經營運營的，不僅僅在資金方面上表現得非常雄厚，更是在保險資源上面常常先人一步。人民保險在成立之初便獲得了政府部門的大力扶持，許多國內的政府機關在購買保險的過程中，往往會優先選擇人民保險，也及造就了後續人民保險的良好市場口碑。

注意事項：購買保險的時候可以優先考慮下人民保險，有部分的保險險種性價比往往非常高。

㈥ 中國人保網上車險的服務好嗎保費便宜倒是其次的，我比較注重車險的售後服務

本人新車開了兩個月，不小心出門的時候蹭到大門的石頭上，前右側保險杠被蹭掉一元硬幣大小的漆，防霧燈罩蹭起一點毛毛，沒當回事，繼續開了一個月。前幾天去做首次保養，心想順便把這里處理一下，4S的維修人員建議先報案，於是報案。
第一步，10AM，定損的人來了，態度還不錯，看了一下車，試了一下霧燈和大燈，拍完照片說因為沒有第一現場，需要我自己支付30%，我說可以，又說他是新人，不好給我定損，給我寫了一張單子建議我去人保服務大廳定損，於是我聽從建議開車半小時到達人保服務大廳。
第二步，10：40AM，進了大廳，因為是第一次處理這種情況，先去了咨詢台，咨詢台人員極其不耐煩的把單子仍過來，讓我填上銀行卡號，於是不解詢問，前台答之，他們要求我自己墊付，過幾天把錢再打給我，但是我先前與4S店確認的是，定完損直接拿單子去維修加保養即可，於是又和4S店聯系，4S店和前台拿著我的電話交涉很久未果，前台人員暴躁的把我安排到定損櫃台了。
第三步，11AM左右，定損的人員接待，仍然是說需要自己墊付，因為我要修車的4S店沒有墊付單，他們的業務關系不到這個范圍（當時我在這家4S店買的車，也是在這家4S店買的保險，我不知道什麼是業務范圍，買保險的人也沒說我不能在這里修。）4S店又和他交涉很久未果，期間定損人員說可以到他指定的4S店去維修就可以墊付，我一想也沒什麼問題，於是同意，要求他給我定損，定損人員說，人保能給墊付的那邊就有人保定損點，定完直接開到隔壁的4S店修就行，你這個車沒什麼大問題，拋拋漆，換個霧燈罩，也就700多塊錢，於是開車走人。
第四步，12AM，到達營業廳指定的位置，大門緊鎖，打電話問之，說午休時間，下午一點半以後再來，沒辦法，39度大太陽伴著回家。
第五步，1：40PM，排隊進入定損點，某位40來歲奇葩工作人員出現，問什麼情況，於是把說了無數邊的情況再次重復，40來歲奇葩說，你沒有第一現場，需要自己賠付30%,答沒問題。奇葩又說，你的保險不是在這個店買的，不能墊付，需自己先支付，於是本人又驚呆了，忙回答是人保營業廳說可以讓4S店墊付，忍不住好奇的問了一句，你們這個人保和人保營業廳不是一個公司嗎？奇葩瞬間拉長臉，速度直逼變形金剛，勃然大怒道「你不是在這個店買的，我們就不能給你墊付，這是規定你不知道嗎？！」，我浪費了一上午時間已經有點著急了，於是回了一句「人家太平洋保險怎麼就能這樣呢？（特此說明，本人買保險的時候，人保的沒有給我說過這個問題，本人沒用過太平洋保險，身邊有朋友在用，我事先咨詢過，就以為定損像她說的那麼簡單，一會兒就完事。）」。說完這句，奇葩站起來大聲說「我們就這樣，保險公司和保險公司不一樣，我們人保就是這樣的！」
這時，旁邊一位工作人員說，你給她吧，奇葩摔摔打打的把表忍給我，我忍。奇葩斜著眼睛又說「我可告訴你，這是特例，我們是不允許這樣的！」，我繼續忍，該簽字的簽字，簽完以後，我說我有一個小額賠付，我想用那個來修車，奇葩說「不能用，這個取消了，不讓用了」，於是問「5月買保險的時候沒說不讓用啊，後來也沒通知我說不能用啊。」。
奇葩再次站起來冷笑著說「就算現在能用，你的車也用不了！」，逐問為什麼，答之「你不看看你車撞的多厲害，保險杠要換新的，霧燈要換新的，大燈也要換新的！拆檢就不能用這個！」，我又再次震驚。
天地良心啊，照片就在他的電腦上，車就停在他門外，說保險杠側邊有一元硬幣大小的傷我認，說霧燈罩有劃痕我也認，可是關大燈什麼事，連點花擦都沒有，睜著眼說瞎話啊，接著我問「為什麼要換新的，我這些都沒壞，就擦了一下車頭而已，我還又開了一個月，燈什麼的都沒問題啊，我是為了第一個首保，順便一起修，不然我都不特意修它。」，奇葩大怒，嗷嗷的沖我喊「你怎麼知道沒壞，裡面的都壞了，必須都換新的！！」，這里需要說明一下，關於車的結構本人不太了解，不明白他說的裡面都壞了，是指什麼，那些配件，我就問「你說的裡面是什麼？什麼壞了？」，奇葩嗤笑說「我怎麼知道什麼壞了，我又不是維修人員，我管不著，你拆檢去吧！」，我又問「你不知道，怎麼定損，怎麼知道我這些的東西是壞的呢。」，奇葩怒道「我不知道，你開到隔壁的4S店去吧！他們怎麼說就怎麼修。」，我就說「我要求不換只維修。」，奇葩道「那以後出現什麼問題，我們都不會給你修！走吧！」，我就說「要是人保車險能退的話，我就是虧錢也退了，你怎麼這個態度？」，奇葩繼續冷笑「你不是沒法退嗎，我們人保就這樣！」這時候，幾個人保的工作人員就用開始嘲笑我什麼都不懂之類的，我忍，想著早弄完就算了，反正以後再也不買人保的車險了。
第六步，3PM,車開進4S店，維修人員態度很好，檢查了一下說，他們只負責修金屬部分，金屬部分就是有一點變形，問題不大，維修加保養下午就能弄好，但是塑料部分（保險杠什麼的）是人保的人負責修，估計只修的話，修好了可能影響一點美觀，我說沒關系的，新車我開著沒問題，不太想換件，然後4S店的工作人員打電話，一會回來說人保的人出去了，讓我把車放在那裡，我說好，我和人保的人說了，只修不換件，4S店的維修人員說好，他知道了，於是留車走人。
第七步，7PM，吃完飯，奇葩的事情又來了，4S店打電話說，人保的那邊來人看了，說修不了，必須拆檢，說我的問題很大，我說人保的怎麼不給我打電話，維修人員說，他們和人保之間有個協商員，具體的他不知道，那我只好說你拆檢吧，拆檢完了我要看維修方案再決定修不修。
第八步，第二天早上又是4S店維修人員說拆檢完了，人保的維修方案出來了，保險杠要換，霧燈要換，支架要換，理由是保險杠修不了，雖然我不能理解一個一元硬皮大小的劃痕為什麼修不了，霧燈要換，因為燈罩小毛糙影響美觀，支架要換直接就沒說什麼原因，加起來2000多塊錢，於是我又問為什麼人保的那邊不和我聯系，你能告訴我人保定損人的姓名及其電話，我想再問問，4S店提供了一個人保定損點座機電話。
第九步，打座機電話問「您好，請問XXX老師在不在？」
「出去定損去了。」
「您方便告訴我一下他的手機號碼嗎？」
「你有么事啊。」
「昨天我送了一輛車去維修，想咨詢一下問題。」
電話里的奇葩明顯的冷笑一聲「咨詢啊。」
於是我又問了一遍，「您方便說一下他的電話號碼嗎？」
沉默兩分鍾把電話號碼給了我。
接下來的事情，我已經沒有力氣說了，因為事情還沒處理完。
這里我只是想說經過這次兩天經歷，人保給我的印象就是壟斷、霸道，暴露出來的土匪行徑，深深地刺痛了作為消費者的我。比如，有些問題人保的保險員是不是一開始就要說明白，不在那裡買保險就不能由那裡墊付，或許很多人很說這個大家都知道，問題是我不知道，人保工作人員在事先最起碼要起到的告知義務吧。再有，人保定損點，在我的理解當中，就是能把損失定出來，結果定損員一個說是新來的，定不了，一個說不負責維修不知道，又堅持讓我換件，換件又說不出哪裡壞了，這又是什麼道理？
從早上10點我的車公里數3315到我把車最終放在4S店變成了3554，之間被指揮來指揮去，說法是一會一變，態度倒是沒變，一直持續惡劣的態度，還在不停的升級中，他說什麼就是什麼，那意思在我理解就是，誰叫你買了人保，你就是活該！雖然我不知道這裡面是不是有什麼潛規則，但是車的大燈是完全沒有問題的，這點他們在拆檢後也證實了吧？那沒有拆檢之前，堅持要我換大燈，是不是在變相逼消費者換件嗎？這種通過濫用市場支配地位、嚴重傷害的是消費者吧？
可能大家會問為什麼不投訴，這里我需要發自內心的說，我的車還在他們手裡，還在就這個事情爭吵沒有結束，經過這兩天事情，第一，我不在帖子公布姓名，是因為個人認為人肉搜索是不道德事情。第二，我不相信人保會認真的對待任何一件事情；第三，我不敢保證人保的定損和維修人員會不會打擊報復。我只是給買車險的大家提個醒，如果大家要買保險，請一定不要買人保，你不會想和這種車險公司打交道的。

㈦ 人保車險和平安保險的售後怎麼樣

中國人保和中國平安是中國最大的兩家財產保險公司，服務體系完善，維護服務點多，分支機構較全，以及理賠准備金方面更加充足，賠付效率都很好。

我是中國平安深圳分公司的，深圳朋友有車險可以咨詢我。

㈧ 人保車險售後怎麼樣

在中國人保網上進行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中國人保還提供了六大增值服務。第一項：電子支付賠款，對於小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項：中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項：7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項：為客戶提供優先理賠權。第五項：車輛出險後，可將出險車輛委託人保公司處理，由人保公司處理事故理賠的專業服務。最後一項：代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年檢、年審、新車代上牌等。

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㈨ 人保車險和平安保險的售後怎麼樣

現如今，汽車保險行業快速發展，車險公司越來越多，人保車險和平安車險便是名氣較大的兩家車險，車主們可以適當關注。人保車險和平安車險哪個好一點
人保車險和平安車險沒有好壞之分，二者都是知名的保險公司，口碑和信譽都不錯。其中，平安車險推出的「先賠付，後修車」服務政策，緩解了車主的經濟壓力，同時也讓理賠效率得到提升，平安車險還推出「萬元以下，資料齊全，一天賠付」理賠服務。而人保車險，在全國擁有4500多家服務網點，人保車險的車險理賠服務包括：免費事故救援、免費故障救助、理賠信息網上即時查詢、全天無間斷服務、全國通賠、限時快賠、一站速賠等。由此可見，人保車險和平安車險各有優勢，您可以根據實際情況選擇其中一家的車險產品。不管是人保車險還是平安車險，車主們選購汽車保險時都要綜合比較價格、服務態度、服務網點等因素。與多家車險公司合作，您可以到此進行詳細比較。

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㈩ 中國人保的服務真是太差了！！！！

你沒買保險前，任何保險公司的態度對你都是絕對的好，等你買了保險要它陪錢了，幾乎沒有人會給你好臉色看。