酷開電視怎麼售後

⑴ 酷開電視售後服務維修網點

咨詢記錄 · 回答於2021-08-10

⑵ 酷開電視宣布不再賣電視，那買了電視的人售後怎麼辦

4月26日，2018酷開大屏價值暨廣告代理授牌儀式在京舉行，會議上，酷開CEO王志國先生上來就語出驚人的宣布——酷開不再賣電視了！這消息一出來就震驚了整個行業圈，接二連三的疑問也隨之引爆出來：酷開為何突然宣布轉型？酷開電視的庫存會怎麼處理？消費者之前購買的電視還能不能找到售後服務？

隨後，智能電視網根據此類問題做出了相關了解，下面為大家來一一解答。

酷開為什麼突然宣布轉型？

根據酷開CEO王志國先生所說，酷開突然宣布轉型是因為想要獨立上市，為了完成這個目標，酷開首先做出的決定就是放棄做電視，從而轉為系統的終端，以後專注構建開放統一的超級智能系統生態，挖掘大屏商業價值，並基於TVOS，融合酷開 OS和網路Duer OS，將自有資源與網路資源接入，酷開將打造超級智能系統。

酷開電視的庫存會怎麼處理？還能不能購買？

酷開電視現階段的電視庫存肯定會接著會出售，但是，目測可能不會再推出新品。畢竟也是個即將要踏入新行業的公司啦！

酷開不再賣電視，那電視的售後怎麼辦？

由於酷開是創維旗下互聯網子品牌，以後酷開電視的售後可以直接找創維。創維的售後服務，承諾全國聯保。

所以，之前購買了酷開電視的消費者朋友可以不用擔心啦！酷開和創維的售後是一家，雖然酷開宣布以後不再做電視，但是我們的售後服務還是會有保障。至於酷開在生態系統的發展結局如何，ZNDS智能電視網將持續為您報道

⑶ 酷開電視系統壞了怎麼辦

看一下通電之後電視上的電源指示燈是否正常（紅色），如果正常的話，用你家裡的電吹風對向電視的背部吹幾分鍾，然後按遙控或是電視按鍵板上的開機鍵，應該就可以了。

如果連電源指示燈都不亮的話，說明內部電源板的線路有問題，或是電視的保險絲燒了，可以自己檢查下或是送電視維修店。

酷開電視常見故障：

電視機方放置一段時間之後沒有了聲音：首先檢查一下是不是喇叭的電路出現了問題，如果不是的再看看喇叭上面有沒有沾有灰塵或者是鐵粉。

如果都不是的話就看看是不是肖特基二極體的焊接出現了問題，一般焊接處接觸不良的話會導致供電不足，進行一定的處理就可以了。如果還不是的話就可能是二極體裡面出現了問題，對二極體進行補錫或者加錫處理。

電視機出現了圖像抖動的現象：一般出現這些問題的話可能顯像管出現了問題，檢查一下進行處理就可以了。有的時候可以試著更換一下C101/C102，這樣可能能夠解決圖像抖動的問題，當然有的時候電壓或者是信號不穩定也會出現這些問題，針對具體的情況調整電壓或者是信號接收器就可以了。

電視機開不了機：這一現象是比較常見的，而導致這一現象的原因可能有很多，解決起來也比較的麻煩。

首先要檢查是不是線路出現了接觸不良，如果沒有問題的話就需要看看第13腳所接的電容是不是出現了漏電的現象，如果電壓測量顯示偏低的話就是這出現了問題，進行一定的處理也就可以解決了。

有的時候電視機的顯示器出現了問題的話，即使開機了電視還是處於黑屏的狀態，給人一種開不了機的假象，所以針對這種情況的話就要檢查是不是顯像管出現了問題，進行更換既可以了。

⑷ 創維酷開的售後維修進行的如何

我買的創維酷開不到半年就壞了，售後服務又不行，打了幾次電話都不來，互相推諉，真後悔買了創維電視，希望消費者以後買電視要擦亮眼睛，防止上當

⑸ 酷開電視右下角提示「您的電視未激活,請聯系售後工作人員」是什麼意思

摘要 您好，這個就跟windows系統一樣，很多下載的版本右下角都有，但是並不影響使用。

⑹ 酷開智能電視的售後怎樣

說句心裡話！ 售後好不如質量好！ 售後再好，他們也之限制在保修期內，而現在酷開電視故障率超低，質量也好

⑺ 創維酷開售後怎麼樣啊

價格透明，遇到的問題處理的快，有這樣的售後沒話說，希望可以幫到你。

⑻ 想買酷開電視，售後服務怎麼樣

酷開電視在全國有4950家售後服務網點，基本覆蓋全國縣級以上及大部分鄉鎮級行政單位。售後服務在市區可以24小時到位，鄉鎮48小時到位，售後服務還是很靠譜的。有關酷開電視的具體價格、型號和配置詳情可以到酷開官網查詢。你可以登錄酷開社區論壇或關注酷開社區微信，看看一些常見問題的應對方法。

⑼ 酷開電視怎麼售後

• 酷開電視售後服務電話：95105555（周一至周日8:30-22:00）。

• 酷開電視支持以實際收貨日期為准起7日內可退貨，15日內可換貨，並且為用戶提供4950家售後服務網點。
  

• 酷開電視售後服務詳情三包政策介紹：

• 服務需求受理渠道

1. 微信自助服務：關注【創維官方公眾號】微信公眾平台-點擊下方菜單【服務】-點擊【安裝維修預約】可自助受理，還可以進行服務進度查詢、在線客服、一鍵呼叫熱線的服務需求。

2. 網站自助服務登陸官網：進入「安裝維修預約」模塊，提供24小時自助服務（安裝、調試、維修服務業務）、咨詢、投訴與建議服務。
   

3. 服務上門時限：中心城市24小時內上門服務，城市周邊及邊遠地區預約上門服務。

• 安裝、調試政策

1. 對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務。

2. 消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的，我司不承擔任何責任），並且實行有償服務。

3. 對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。

4. 對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

⑽ 酷開電視怎麼售後啊！

• 酷開電視售後服務電話：95105555（周一至周日8:30-22:00）。

• 酷開電視支持以實際收貨日期為准起7日內可退貨，15日內可換貨，並且為用戶提供4950家售後服務網點。
  

• 酷開電視售後服務詳情三包政策介紹：

• 服務需求受理渠道

1. 微信自助服務：關注【創維官方公眾號】微信公眾平台-點擊下方菜單【服務】-點擊【安裝維修預約】可自助受理，還可以進行服務進度查詢、在線客服、一鍵呼叫熱線的服務需求。

2. 網站自助服務登陸官網：進入「安裝維修預約」模塊，提供24小時自助服務（安裝、調試、維修服務業務）、咨詢、投訴與建議服務。
   

3. 服務上門時限：中心城市24小時內上門服務，城市周邊及邊遠地區預約上門服務。

• 安裝、調試政策

1. 對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務。

2. 消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的，我司不承擔任何責任），並且實行有償服務。

3. 對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。

4. 對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。