A. 支付寶積分購買的商品沒有退貨退款的入口嗎也沒有評論的嗎找不到在哪
積分購買的商品是沒有的,這個如果你想退貨的話,可能需要找客服,難道你說積分兌換應該是不退不換的,這相當於屬於贈品,而不是購物
B. 支付寶積分兌換的東西壞了怎麼處理
用支付寶積分兌換的東西也是有售後服務的。你要看你兌換的東西是否過了保修期。如果在保修期內,可以聯系商家進行售後服務。但是過了保修期的話,那就沒有辦法了,只能自己花錢維修了。
C. 支付寶購買物品,怎樣申請退款
作為新手,加入到網路購物的行列中時,親們的心裡是否會在擔心萬一買到質量不合格的產品該怎麼辦呢?是否可以退換呢?在淘寶里是如何申請退款退貨的呢?
因為退款的原因類型多樣,在這里總結了一下,分以下幾種情況作一些介紹,買家可以和自己的實際情況比對一下,以便更好的完成退款
一、買家拍下寶貝,在賣家沒點擊發貨前,買家申請退款,這種情況可見於如下情況:
1、賣家發現缺貨,提出需要買家申請退款
2、買家拍下後後悔了,注意:因退款過程需要賣家的互動,所以建議該情況下,買家最好先和賣家溝通好,如果賣家不同意退款,可能會出現賣家投訴買家拍下不買的情況,那麼買家屬於理虧方哦!一般和賣家說明自己誤拍等原因後,賣家會幫忙關閉交易或者不再追究的。
注意點:買家拍下寶貝後,在賣家沒有點擊發貨時,前24小時內是看不到退款入口的,24小時後登錄「我的支付寶」----頁面中下「交易管理」裡面選擇「買入交易」----找到這筆交易,右側會有退款入口
1、買家付款到支付寶第三方平台後24小時內,賣家沒有點擊發貨時,只有查看入口,看不到退款入口的
據實際情況,可以等24小時或者請賣家點擊發貨(比如讓賣家點擊無需物流發貨)後,出現退款入口後再按以下退款步驟操作,(如果是讓賣家點了無需物流發貨的,退款步驟同第二大點所說的賣家已發貨後如何退款)。
1、點擊「退款」
可見賣家發貨後的退款入口,第二行可見賣家未發貨,24小時後顯示的退款入口
2、填寫退款申請,「買家沒有收到貨,寫好退款金額」,退款協議就會顯示「賣家未發貨,全額退款」
3、提交後等待賣家確認
右側可以看到相應的提示圖片,並有修改退款協議的入口。
接下來有三種情況:1、賣家同意退款申請,那麼退款成功,錢從第三方平台退到買家支付寶賬戶;2、賣家沒有處理退款申請,那麼系統規定時間到了後(一般是5天的時間),默認賣家同意退款申請,系統自動把錢打入買家賬戶;3、賣家拒絕退款申請,那麼系統會給買家發出「修改退款協議」的提示圖8示如何找到需要修改的退款協議和查詢自己的退款交易在交易管理裡面可以看到「退款交易」點擊進入後即可看到。
二、買家買下寶貝,賣家發貨後,買家在規定的時間內沒有收貨,申請退款
註:所謂規定時間是指:賣家點擊發貨後虛擬物3天、快遞10天,平郵30天時間到時,如果買家沒有及時點擊確認付款,系統會默認買家收貨,自動給賣家打款;所以在時間快到時,如果買家沒有收到貨物可以聯系賣家延長交易時間或者在聯系不到賣家的情況下先申請退款
步驟:
1、登錄「我的支付寶」----頁面中下「交易管理」裡面選擇「買入交易」----找到這筆交易,右側會有退款入口,點擊進入
2、填寫退款協議內容:要求填寫買家有沒有收貨
選擇沒有收貨,點擊下一步
3、提交後等待賣家確認
可能出現的三種情況見第一大點,不再贅述
三、買家買下寶貝,收貨後不滿意,要求退貨退款
步驟:
1、登錄「我的支付寶」----頁面中下「交易管理」裡面選擇「買入交易」----找到這筆交易,右側會有退款入口,點擊進入
2、填寫退款協議內容:要求填寫買家有沒有收貨
選擇收貨,
3、說明是否需要退貨,需要退多少款
如選擇需要退貨,寫好需要退多少錢等資料後,那麼接下來會要求填寫買家把寶貝發回去時的物流單號
4、提交後等待賣家確認收貨
賣家收貨後點擊確認收貨並同意退款申請後,買家才能拿到退款,如果賣家實際收貨而在電腦上操作說沒收到貨,那麼物流單號將起到一個證據的作用,故請買家務必保管好物流單號四、買家買下寶貝,收貨後不需要退貨,但是要求退回部分貨款,這種情況包括1、貨物質量問題買家不滿意,和賣家協商後不退貨,但退回部分貨款;2、買家購買多件商品,需要退回額外的郵費,不需要退貨
步驟:
1、登錄「我的支付寶」----頁面中下「交易管理」裡面選擇「買入交易」----找到這筆交易,右側會有退款入口,點擊進入
2、填寫退款協議內容:要求填寫買家有沒有收貨
選擇收貨,點擊下一步
3、說明是否需要退貨,需要退多少款
選擇不需要退貨,寫好需要退多少錢等資料後提交
4、提交後等待賣家確認
可能的情況也是3種:1、賣家同意退款申請,那麼退款成功,部分退款從第三方平台退到買家支付寶賬戶,而剩下應付給賣家的貨款也會直接打入賣家賬戶;2、賣家沒有處理退款申請,那麼系統規定時間到了後(一般是5天的時間),默認賣家同意退款申請,系統自動把相應的錢打入買家賬戶;3、賣家拒絕退款申請,那麼系統會給買家發出「修改退款協議」的提示。
這里需要注意第一小點:因為賣家同意退款申請後,剩下應付的貨款會立即打入賣家賬戶,所以必須在收貨後再申請退款,否則可能收不到貨,卻丟了錢哦.比如你買了2件商品,想要回多餘的郵費,還沒收貨時就申請了部分退款,那麼一旦賣家同意退款申請,10元快遞費立即返回你的支付寶賬戶,但是剩下的貨款也會直接打入賣家賬戶,而你卻沒收到貨,或者可能收到質量不合格的貨物,那就慘了。所以要退多餘的郵費之類的必須在收貨後再填。
總之,退款的過程最好是買賣雙方溝通後,達成一致意見後進行,因為賣家同意你的退款申請,才會比較順利。如果賣家出售質量不過關的商品,並拒絕退貨退款,買家可以投訴,並提供質量差的照片等證據維護自身的權益。但是點擊了退貨的買家需要注意的是,退貨後就不能再進行評價了,沒有要求退貨只是進行部分退款的朋友可以進行評價的。
D. 用支付寶積分加錢換了把傘可是破個洞怎麼辦啊
聯系支付寶後台服務人員,對你的傘進行售後,如果是質量問題他們不會不管的,畢竟是這么大的公司。
E. 在支付寶對積分買東西怎麼退款
首先要看積分買的東西是否支持退款。據我所知,積分兌換的東西都是不支持退款的。如支持,可參考 以下步驟操作退款
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打開支付寶APP,點擊「我的」;
F. 支付寶積分退淘寶里怎麼使用
淘寶商城購物時積分可以抵現金100積分=1元錢。
在淘寶商城買完東西後,會出現一個物品訂購單,最下面會出現你需要支付的金額,在金額的旁邊有個選項,「用多少積分抵消」你輸入你要用的積分就可以了。
買家確認收到商品後,根據買家付出的現金金額(不含郵費)以及商品的積分比例設置,針對付出的現金 (不含郵費)獲得相應的積分;在買家使用積分進行支付的交易成功後,買家使用的積分,會由淘寶根據比例轉換為現金支付給賣家;如買家使用積分進行支付,買家的積分記錄將按實際使用情況減少。
G. 支付寶怎麼申請售後退款
親,如果您是淘寶交易,可以在淘寶網已買到的寶貝中申請退款。如果是支付寶轉賬交易,是即時到帳的,無法申請退款。如果您有其他疑問可以電話聯系支付寶唯一服務熱線95188詳細咨詢。