門禁售後faq怎麼寫

⑴ kob門禁售後服務

⑵ 門禁方案怎麼寫

一、 系統項目概述
二、 方案設計依據
三、 門禁系統設計
1. 門禁系統結構和組成：
2. 門禁防範點設計：
3. 控制器選型：
4. 門禁系統許可權管理：
5. 消防聯動功能設計：
6. 門禁系統報警功能設計：
7. 門禁系統與閉路監控系統聯動功能設計：
8. 首卡開門功能設計：
9. 多卡開門功能設計：
10. 電子地圖功能設計：
11. 卡+密碼雙重身份驗證設計：
12. 「反脅迫密碼」功能設計：
13. 門磁報警功能設計：
14. 辦公室能源自動管理功能設計：
15. 節假日管理功能：
16. 門禁管理軟體功能：
四、 主要設備參數
1. ACM68系列門禁主控制器
2. MRX510讀卡器
3. 電鎖
五、 服務及技術支持
1. 產品質量保證
2. 售後服務
3. 培訓計劃

⑶ 門禁解決方案

你好，需要解決門禁什麼問題，我這是門禁控制器生產商，可以提供優質的售前售後服務。具體請QQ詳聊或網路HI聊。謝謝合作。下面介紹一下雙門雙向系列門禁控制器。

雙門雙向系列門禁控制器 採用先進技術，運用大規模集成電路CPLD和高速工業微處理器MCU設計方式，結構緊湊，穩定性好， 可控制兩個門的雙向讀卡開門，通過 RS485匯流排， 一條匯流排可將255個控制器組成一個控制迴路，最多可以管控510個門的雙向進出，每個控制器都可獨立工作，不受管理電腦關機的影響，與電腦連接時，數據全部通過管理軟體上載到電腦，離線時自動存儲所有記錄數據。

硬體功能技術及參數
●控制器與外圍設備分離設計，使門禁系統管理更安全
●三種通訊方式：RS-232、RS-485、TCP/IP（可選）
●四種開門方式：（單卡、單卡+密碼、組合卡、卡密+卡密）
●控制器控制門鎖數量：2個
●可外接讀卡器數量：4個（控制雙向讀卡開門）
●管理用戶卡數量：3000個
●脅持碼數量：256個
●組合卡數量：256張
●假期數量： 64個
●輸入數量：讀卡器兩個、門狀態檢測（門磁）輸入兩個、開門開關輸入兩個、自定義輸入四個
●輸出數量：鎖兩把、輔助輸出兩個（所有輸入輸出接點可由軟體設置常開、常閉、禁用等屬性）
●出入記錄：3000條
●按鈕開門和各種報警記錄：3000條
●讀卡器輸入格式：韋根26bit、韋根37bit
●兼容卡片類型：兼容 EM、Mifar1、HID、MOTO .
●保護措施： 電源正負接錯保護、輸入輸出保護信號保護、雷擊浪涌保護。
●系統電源：交流90V—265V
●控制板電源：直流12V（允許范圍9V—36V）
●蓄電池介面：直流12V 7.5A
●靜態功耗：<60mA(直流12V)
●最大功耗：500mA(直流12V)

門禁管理軟體功能
◆人性化設計:特殊或緊急事件可通過軟體遙控打開門鎖及輔助設備。如：火災的緊急疏散
◆實時監視系統情況：讀卡出入情況、門的開關狀態、報警事件、硬體系統的 運行狀況及出現故障後的故障顯示、故障分析
◆高安全性設計：具有多重密碼保護，實現許可權的分級管理，控制器的分級許可權控制
◆軟體編程輸入輸出：硬體系統的所有輸入輸出接點可由軟體設置常開、常閉、禁用等屬性
◆管理靈活性：支持8個時間段許可權、8個定時開門許可權設置，提高管制靈活性
◆特殊事件全局聯動：各種被觸發的報警可編程聯動系統的任何硬體設備。如：激活遠程繼電器以及多媒體計算機的聲音報警或CCTV攝像機等
◆高安全性設計：軟體可以設置警戒門報警、開門超時報警、脅持碼開門報警、組合卡開門等
◆編程多種開門方式：針對不同門的安全防範等級，軟體可以設置通過卡和密碼、卡密和卡密、卡和指紋等不同的方式開門
◆特殊功能設置：根據特殊的要求可以實現門與門的互鎖關系，區域管理的防反傳功能等
◆強大的查詢報表功能：針對某一段時間內門及卡的出入記錄、報警記錄、系統事件等按多種方式統計查詢並生成報表
◆軟體數據兼容開放：採用多種先進的資料庫技術，並可提供與其他廠商系統的數據介面
◆遠程數據管理：軟體支持區域網、互聯網技術的遠程數據連接、管理
◆支持電子地圖功能
◆通過一卡通考勤軟體，可作為考勤機使用
★保修服務承諾：所有門禁控制器，自購買之日起提供一年包換三年免費保修，其它配件及子系統，自購買之日起，實行12個月免費保修(具體保修期，以合同保修條款為准) ；免費保修期滿後，我們將對所有產品提供終身有償維護。
★下列情況之一，不實行免費保修：
◆ 超過免費保修期的；
◆ 未按產品使用說明書要求使用、維護、安裝而造成損壞的；
◆ 擅自塗改保修憑證的；
◆ 保修憑證上的產品型號或編號與實物不相符合的；
◆ 因不可抗力造成損壞的。

⑷ 阿里巴巴faq怎麼寫

faq版本多樣化。
您可以參照國際站行業top10的faq內容。從他們的內容中，提取您自己覺得最有意義的幾點，組成您自己的faq模板。

⑸ 門禁機損壞的原因有哪些

門禁主機負載的設備比較多，介面也比較多。由主機供電的設備有讀卡器，電鎖（有些電鎖是單獨供電）。不正確的配置這些設備會導致主機負載過重，導致主機過早老化。主機的外接埠較多，通訊介面容易遭雷擊，也是容易出現的主機故障。配置防雷設備可減少此類故障。

⑹ 公司的門禁卡是Q2009-C,現在說明書和密碼都沒有了,需要增加用戶卡怎麼操作,尋求大家的幫助.

出廠設置。

出廠設置密碼為666888，加卡在編程狀態下按60+2輸入卡代碼+讀卡+按#鍵即可。門禁系統用來保護人員和財產安全，因此系統自身必須安全，說明書丟失可以嘗試恢復出廠。

門禁系統的高安全性，應該保證設備、系統運行的安全和操作者的安全，另一方面，門禁及安防系統還應具有防人為破壞的功能，如果要增加用戶的話可以參考門禁說明書操作。

(6)門禁售後faq怎麼寫擴展閱讀：

門禁卡在硬體方面，從控制器到終端識別設備均為成熟穩定的產品。作為系統核心的門禁控制器需支持離線工作模式，一定要採用flash等非易失性存儲晶元，掉電或者受到沖擊信息也不會丟失。

另外門禁系統的伺服器和終端識別設備故障不影響系統的正常運行，作為系統依託的管理軟體，應具有穩定合理的資料庫結構設計，與硬體之間，採用實時輪詢方式。

除此之外門禁系統還要保持及監測硬體的通訊連接及詢址，完成數據的完整性、可靠性、一致性。因此在選擇門禁卡時要注意辨別。

⑺ 公司 門禁

我們是做門禁的，當然售後維修也得做，你說的這個問題，我們見過好多個

第一，如果你的門禁是單向刷卡，即門外刷卡門內按鈕的話，你檢查一下你們出門的按鈕線有沒有短路，這樣的現象就像是一隻有人按鈕似的，門一鎖就開，但像你說的，如果門是吸起馬上松開，又馬上吸起的話，這個原因就可排除了

第二，控制器，查看控制器後面電路板上那些焊腳有沒有被東西短路，或者其他什麼可疑的，我就有碰到開門按鈕的焊腳被短接的情況。如果沒有，刷卡試下，查看控制器繼電器是否正常，如刷卡聽到「嘎達」一聲，而且許久都聽不到另外復位的另一聲，或者老是，嘎達……嘎達……嘎達……，說明控制器壞了

第三，電源，出現你這樣的情況，很多的時候電鎖是從電源的NC或NO及GND取的電，我們也常用這種接法，所以你的這種情況見了好多次了，你找到給門禁供電的電源盒，直接聽一下，是不是有嘎達--嘎達--嘎達--的繼電器反復跳的聲音，如果有，就是電源的控制板上繼電器壞啦，因為每開門一次，繼電器就跳兩下，任何東西都有壽命，而且這種電子器件質量也良莠不齊，出現這種情況也很多

以上是三種可能，以電源控制板壞的可能最大
因為門禁主要起到安全 的作用，如果出現這樣的情況，很不安全，電磁鐵發熱很正常，如果很燙就容易出問題，起火應該不至於，但也要防範為好
希望樓主早日找到病灶，解除隱患

⑻ 人臉門禁系統故障及處理

人臉識別門禁在現代的社會里已經非常常見，很多公共場所乃至私人場地都在引入人臉識別門禁，人臉識別通過無接觸式的智能人臉核驗或人、證核驗啟動通道閘機或門禁，解放應用場地的人力，也讓場地的安全和秩序更加完善。

人臉識別門禁系統在使用過程中會出現不同的故障和問題，這時我們該如何解決，怎麼排除門禁系統的故障？本文人臉識別門禁廠商博時特給大家介紹三種排除人臉識別門禁系統故障的方法，讓大家能夠明確知道門禁系統出現了什麼故障。

一、硬體檢測方法

電源/CPU檢測：通電人臉識別門禁系統，查看門禁電源指示燈/CPU指示燈是否處於正常工作的狀態。

出門開關檢測： 系統處於通電狀態，操作出門開關，查看繼電器指示燈和是否有「喀嚓」的響動聲。

通訊網路檢測： 進行通訊操作時，查看TCP控制器的Tx燈和Rx燈，Tx燈閃爍表示通訊正常，Rx燈常亮表示網路接線沒問題。

門禁識別器檢測：刷臉時，站立至攝像頭前，門禁機是否正常顯示人像；如果是人臉識別+人證核驗的門禁考勤一體機，我們在刷卡/證時，卡片指示燈/語音播報是否正常。

二、軟體檢測方法

實時監控門禁設備：開啟系統後台和人臉識別門禁機的實時監控功能，通過系統後台實時監控對應的門禁設備指示燈是否正常工作。

分布檢測方法：啟動門禁系統管理平台，進入系統後台選擇對應需要檢測的門禁設備，相應的門禁控制器進行檢測，如有故障系統後台會提示相關故障。

三、替換排除方法

替換門禁設備：適用於因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當門禁系統某一設備出現故障，可考慮更換新的設備再檢測門禁系統是否正常運作；單獨檢測換下的設備，能夠正常工作則繼續查找其他故障源。

替換控制的電腦：用於判斷控制的電腦是否因為操作系統環境、設置不正確及介面異常等問題影響人臉識別門禁系統的正常運作。

以上就是小編給大家推薦的，三種排除人臉識別門禁系統故障的方法，希望大家在遇到人臉識別門禁系統出現故障時知道如何排查，並找到對應的處理措施。

作為人臉識別門禁廠家，博時特提醒大家如果人臉識別終端設備出現故障時，在簡單的排查後故障還未解除，就不要強行操作，可以找對於廠家專業的售後服務人員處理，專業的事情還是交給專人的人來做吧！

⑼ 門禁系統失靈後,如何開門

看鎖的類型 ，如果鎖是斷電開門就斷掉總供電電源就可以，如果是通電開門，那就沒有辦法了！

⑽ 可視對講門禁系統故障及維修

可是對講門禁系統故障維修這個維修也是非常繁瑣的，因為上下距離很遠，你可以找一個專業的人員去維修一下吧，如果你要想維修的話，必須經過專業系統的培訓才可以維修的。