天貓店鋪怎麼查看售後評分

1. 如何查看淘寶天貓店鋪的綜合評分謝謝。

淘寶的話只要把滑鼠箭頭放在頁面最上面的賣家旺旺名字那裡，就會顯示淘寶的店鋪評分

天貓的話 吧滑鼠放在右上角 店鋪：描述 就可以了。

2. 淘寶賣家怎麼查看某個買家的信用評價，售後評價，謝謝

有個來自賣家的評論的，你進入你的淘寶然後有評價管理的，點進去就能看到了，希望對你有幫助，我也是開淘寶店。

3. 天貓的商家能看到動態評分么

不能看到。

賣家可以登錄「賣家中心」—「管理我的店鋪」—「評價管理」—查看店鋪動態評分可以查看三個維度的評分和打分人數，具體見下圖：

提醒：每個買家評價的具體分值是無法查看的。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

4. 如何查詢天貓店鋪的有效店鋪評分數量

天貓的店鋪。進去之後最上方有一個點名的位置，滑鼠放在上面就能看到他們的動態評分了。點擊評分進去能看到他們最近幾個月的評價狀況跟退款率等。

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5. 天貓店鋪 在哪查看售後服務綜合指標

【商家中心】-【商家成長】-【體檢報告】-【客服】-【售後】

天貓店鋪查看售後服務綜合指標的方法如下：

1、天貓店鋪的商家要首先點開天貓主頁，在右上角的「商家支持」中選擇「商家中心」。

6. 天貓售後服務記錄在哪裡看到

怎麼查看淘寶售後記錄?淘寶售後服務不是說我們做完了這個客戶的售後，就完事了。我們還要總結經驗，查看買家申請售後的原因。在這個時候售後記錄就很重要了，那麼淘寶售後和退款記錄怎麼看?

1、首先我們登入淘寶後台賣家中心，在左側導航欄底部找到客戶服務，然後在裡面可以看到售後管理和退款管理，

2、然後我們點擊售後管理進入之後，我們首先看到的是淘寶售後服務管理，同時可以按照時間或者訂單編號查詢，如下圖所示。

3、然後我們點擊退款管理進入，首先我們看到的是我收到的退款申請記錄，如下圖所示。

4、點擊查看退款按鈕，我們就會進入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄，
5、然後進入我申請的退款頁面，一般進去可以看到三個月的，你也可以按照時間搜索，如下圖所示。

6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面，可以看到我發起的投訴和我收到的投訴，同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的，如下圖所示。

(6)天貓店鋪怎麼查看售後評分擴展閱讀
如何做好服務、提高售後綜合指標得分

1)產品質量要過關，品牌產品只有不斷的優化提升產品的質量才能生存成長

2)服務線上展示，讓客戶到你店鋪就能看到所有可以提供的附加服務

3)客服服務方面的全面培訓，讓客服了解售前售中和售後的知識點，讓客服清楚三者之間的密切關系

4)說到做到，承諾的就一定為客戶兌現

5)站在客戶的角度去思考怎麼做售後服務

6)通過頁面的信息傳達和售後服務卡內容傳達對客戶進行引導做出好的售後回饋

7)增加回頭客，讓店鋪老客戶的重復下單量不斷增加，是售後服務好壞的表現.

7. 淘寶售後服務評價哪裡能看到

厚厚的服務評價的話，一般來說的話就是在所有的評價那裡面可以看到相關的這個信息，然後有個別的話是後台那邊會有一個其他的地方就會看到。

8. 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

9. 天貓售後說明在哪裡看

登陸店鋪後台,可以在右側看到客戶服務這一欄
,點擊裡面的服務數據看板,就可以看到售後服務綜合指標了,點擊查看詳情,就可以看到一些比較詳細的數據

10. 愛店家-如何查看天貓店鋪DSR評分

手機：在店鋪首頁上點擊店鋪名稱，點開後是店鋪印象 那個下面就是DSR評分

電腦：電腦直接點開店鋪首頁，在最上方就可以看到