❶ 小米手機的售後規則和碎屏險具體是怎樣的
小米手機售後規則為:自妥投次日起質量問題7日內退貨,15日內換貨,一年保修。整機(機器本身一體的零配件)和附件(充電器、數據線、電池等)保修1年。
碎屏險屬於小米官方意外保,手機進水,碎屏,摔壞通通可以免費維修,意外保的維修不能在小米售後維修,只能返廠。
(1)小米售後維修完怎麼保修擴展閱讀:
小米手機符合法定換貨條件的,在換貨期內更換的產品,重新計算三包期。如更換裸機,則裸機三包期重新計算,其他配件按原三包期計算;
三包有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。
當小米手機碎屏險所綁定的手機,在日常使用過程中,由於非人為因素意外墜落,擠壓,碰撞或進液,而導致不在原廠保修范圍內的機器損壞且無法正常使用的,可享受維修服務。
小米手機、平板產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據,激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間,包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路。
參考資料來源:小米官網-小米手機及平板產品退換修政策
小米官網-手機意外險常見問題
❷ 小米售後維修質保多久
你好!不清楚你說的是小米什麼產品呢?一般產品保修期都是一年,具體的以質保卡標注為准。
❸ 小米怎麼保修
1.小米手機售後保修如下:
在三包有效期內,行動電話版主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列權性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定後,在購買收貨日起:
7日內,客戶可以選擇免費辦理退貨、換貨或者修理;
8日-15日內,可免費進行換貨或者修理;
12個月內,可免費進行修理;
電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/部。
2.保修流程有兩種方式:一種是面對面服務;另一種是快遞至小米。
面對面服務,就是當當地的小米授權服務中心和小米之家申請受理。
快遞至小米,步驟是:打開「我的訂單」,找到購買此手機的訂單,選擇申請售後。填寫售後服務單,提交服務單後的十二小時內將會有工作人員受理。
❹ 小米售後維修保留配件多久
小米承諾在官網購買小米手機後一年內保修,自購買起後7天內無理由退貨,質量問題15天內包換。
若手機不在官網購買且無法提供購機發票,則按手機出廠時間計算15個月保修期。條件:出具小米公司授權服務中心的檢測證明。
保修時限:機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。注意::部分商品由廠家提供售後,或者服務周期存在日期差異,具體詳則請查看對應品類的售後政策說明>
❺ 小米手機過了保修期怎樣維修
售後花錢維修,或者外邊維修手機的維修,寄回小米售後維修,看哪個方便就選哪個
❻ 小米手機的售後怎麼保修
直接帶小米手機前往附近的小米之家或者官方授權的維修點保修即可;如有發票則帶上。小米之家或維修點的地址可以通過小米官網或小米商城APP查詢得到。
❼ 小米手機維修過後還可以申請售後嗎
售後服務涵蓋的范圍很廣,包括退換貨、維修、刷機等等,你說的是什麼意思?
❽ 小米手機維修後還能去售後嗎
保修期內在別的地方維修過,再去售後也是不保修的,如果是已經過了保修期在哪裡都可以維修。
❾ 小米電視售後服務
1、小米電視的抄售後服務點就是小米之家或者小米官方授權指定的售後服務點;一般小米電視出現故障以後,用戶只需要聯系小米的售後服務,小米就會安排專業技術人員上門為用戶檢測和維修,並不需要用戶將電視機送往售後服務點維修。
2、小米電視和其他品牌的電視機一樣,其售後服務都是按照國家「三包」政策執行的,即小米電視的整機可以保修一年,主要零部件可以保修三年。如果電視機出現故障,用戶應及時聯系小米的售後服務,由其安排人員上門為用戶檢修。