❶ 用戶可以通過哪些途徑獲取格力售後服務
獲取抄格力售後服務的途徑有如下幾種方式:
①關注「格力售後服務」微信公眾號,點擊「快捷服務」菜單,進入自助服務;
②登錄格力電器服務預約系統http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp,進行服務預約;
③撥打格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315反饋您的需求與建議。
❷ 我想干格力空調售後,怎麼開售後網點
格力都要倒閉了,還要「干格力空調售後」?
從事這種廠家的售後維修,需要有相當的人脈關系以及資金實力,還需要具備相當的技術實力,然後跟廠家總部售後部門聯系簽約,成為簽約維修網點。
❸ 我想做格力空調售後服務應該怎麼做
格力的售後是採取包辦式的,即由各代理商直接代理售後,不是格力廠家售後,由於各代理商水平參差不齊,不能保證每個地區的售後都能做好。
❹ 我想加入格力空調售後服務,可不知道怎麼加入
格力空調的售後說實話不是最好的,以前也遭到過很多客戶的投訴,如果你真打版算做空調售後的話,可權以考慮下去海爾,海爾售後是客戶公認的好,一般也有嚴格的制度去管理員工,但只要你有技術相信是沒有問題,另祝好運!
❺ 格力空調售後服務價格及收費標准
格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(更換部分)。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費:
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔;超過1個以上的牆洞;
1.4拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝:
2.1安裝窗式空調器;
2.2移動空調鑽排氣口洞;
2.3無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元
❻ 怎麼申請格力空調售後網點
一般應該先聯系當地格力空調代理或經銷商,由他們出面把你的信息反饋給你們格力銷售所屬的銷售公司,公司根據你們的資質來判斷是否可以跟你們簽訂當地的格力空調售後網點。
❼ 怎麼加入格力售後服務企業微信
要工作人員將你拉進群。
1.格力空調售後都是有方針的,整機保修一年,也就是說,自購買回去之日起,一年內除了人為損壞之外,機器呈現任何問題都是能夠保修的。2.而假如是因為消費者在運用或者是保管中呈現不妥或者是不可抗力的原因形成損壞的,以及在別處修過,形成損壞的,以及因為不符合國家電氣裝置要求形成損壞的,都是能夠回絕售後保修,但是能夠實施收費修理。這就是格力空調售後方針。3.其實每個機器都有自己的壽命,而全體來說格力空調售後的效勞質量還是非常好的,僅僅你出示相關手續,格力空調都不會回絕修理的,這點能夠定心,並且,格力空調在保修期間內的,是不會向消費者收取任何的費用的,這些我們能夠自己在憑條上看到。4.並且格力空調售後修理的情緒非常不錯,效勞人員會耐心的問詢以及解說消費者提出的任何問題,假如在運用過程中發生任何問題,都能夠拿著自己的購買憑條去找到售後修理點進行修理。
❽ 格力空調的售後維修代理權怎麼可以才能拿到
般所有的廠家,在一個地級市都有一個售後服務經理或是客服經理,你可以找到他來談談,大點的廠家一般都要出點錢才能拿到指定售後點的證件。
你可以先找到他們銷售人員,然後再通過銷售找到客服經理。
❾ 怎麼樣可以自己開個格力售後服務網點
摘要 這個,你得先找到當地的格力空調銷售公司,人事業務和售後人員,然後他們呢會簡單得考核,各方面沒有問題的話,就會給你簽約書,過程不會太難,只是你得進入格力的圈子。如果你在空調圈子干很久了,那麼肯定有朋友作格力的,可以找他們幫忙引薦一下。但是,其實做格力不很賺錢,第一是壞的少,第二,基本都是安裝的人維修,派單其實不多的!