① 請問一汽大眾標准4s店的售後服務電話怎麼安排接聽的
我就是一汽大眾的,怎麼安排接聽的,我學識淺,真不太明白您的意思。我把相關的知道的跟你說一下吧:
每個辦公室都會有一個到兩個電話,但是總機一般只有一個,為了提升滿意度,大部分4S店會安排服務顧問輪流接聽的。主要負責解答一些稍微深度點的話題,每個服務顧問手裡都有對講機,如果你提出的問題,他們不知道會用對講機聯系售後的技術經理。
第二是保養維修的安排,但是現在一汽大眾非常火,所以你打售後服務電話很難幫你進行安排維修,一般他們會幫您安排,或者給您客服的電話,進行預約維修保養。
下班時間售後服務電話會自動調整到轉接狀態,轉接到救援主任的手機上,若您夜間車輛出現事故,可以打這個電話進行維修救援,若沒有,可查詢您購買車輛時的使用手冊(就是跟書差不多大黑色外皮的)。
一汽大眾整車質保一般為兩年六萬公里,期限內大部分的主要零件都可以享受免費保修的。
希望這些對您有所幫助
您是哪個品牌的啊,同行可以互相交流。。
當然,別忘了賞點分啊~~
② 4s店保養需要提前預約嗎
一、不同的4S店情況是不同的,因為有些4S點維修保養的車輛較多,為了方便顧客及專自身的屬工作效率的提高和保持良好的店面環境所以才會讓客戶預約。汽車去4S店保養時可以選擇自己熟悉的銷售顧問或者售後服務顧問,一般來說是不需要預約;首保的話都是免費的,工時費也是免的;需要帶上保養手冊等。
二、一般的流程:4S店接車、了解車況、車輛入庫、開具保養單據、簽字確認和繳費。
③ 汽車到4S店保養需要打電話預約嗎
不是必須預約,但是4s店鼓勵預約保養和維修,因為這樣可以讓4s店提前合理分配維修人員和維修位,並提前准備零配件。所以4s店基本上都是預約進行維修保養可以免排隊,同時工時費可以打折,不預約的話沒了工時費的折扣是次要的,如果周末或者節假日去可能要排很久的隊。
所以最好打電話預約,這樣避免你到4S店等待的時間,預約好時間點,到那直接可以保養。
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
④ 西安上汽大眾4s店電話號碼是多少
西安部分上汽大眾4s店電話號碼是:
1、西安唐都燕華汽車銷售服務有限公司
聯系電話:029-83203388。
地址:陝西省西安市新城區幸福中路119號。
2、西安元泰汽車銷售有限公司
聯系電話:029-83508899。
地址:陝西省西安市灞橋區滻灞汽車主題公園。
3、西安明達汽車銷售服務有限公司
聯系電話:029-88630707。
地址:西安市蓮湖區大慶路12-69號。
4、西安大唐不夜城ID.Store城市展廳
聯系電話:029-86513030。
地址:西安市雁塔區大唐不夜城陽光薈廣場。
5、西安曲江量子晨ID.Store城市展廳
聯系電話:029-83508899。
地址:西安市雁塔區西影路466號。
以上內容參考上汽大眾-全部4S店(陝西地區)
⑤ 汽車保養怎麼預約4s店
首先,如果是第一次去4S店做保養的話,可以先致電賣車的銷售,讓他幫忙安排工位。其次,也可以致電4S店的服務電話,直接跟4S店的電話服務人員說要預約保養即可。後續只要直接把車子開到4S店,就會有專門的人跟車友對接,填寫好4S店開具的保養清單就可以進行保養了。
去4s店保養是直接去還是要預約?
其實,一般情況下去4S店做保養只需要帶上駕駛證和維修手冊直接前往就可以了。但是直接前往的話有時可能需要排隊,等待並浪費很多時間,所以個人建議車友在去4S店做保養前最好打電話去咨詢一下,並提前向4S店預約前往保養的時間,這樣就可以節省大量等待的時間和避免麻煩了。
另外,在車子保養的過程中,車友最好還是監督一下比較好。雖然4S店一般不會出現什麼問題,但是在旁邊監督的話,保養師傅幹活總歸要認真仔細一點。同時,也可以看看保養作業規不規范,跟保養師傅聊聊車子日常保養應該注意的事項,或聊聊一些用車的小方法等,這對於自己平常用車都是有幫助的。
⑥ 大眾保養怎麼預約
摘要 親您好,這邊正在為您查詢精緻答案,請耐心等待片刻。
⑦ 大眾4s店售後接待流程
一,接待借車,詳細咨詢要維修和保養的項目,並做好記錄。二:技術人員接到車間進行維修或保養操作。三:交車,驗收。四:費用結算。
⑧ 西安上海大眾4s店銷售電話
西安上海大眾4s店銷售電話
1、陝西富源上汽大眾 雁塔區 029-85220606 西安市丈八東路三號(電視塔轉盤向西100米,西安市第八醫院對面)。
2、陝西恆源豐達汽車 未央區 15829882133 西安市未央區三橋天台路58號。
3、西安元泰大眾 灞橋區 029-83508899 西安滻灞汽車主題公園(東三環北行至官廳立交交匯處下輔道向右轉200米即到)。
4、高新嘉悅上汽大眾 高新區 02987574596 高新區科技四路195號。
5、西安唐都燕華上汽大眾 新城區 02983203388 陝西省西安市幸福中路119號。
6、陝西四方大眾 蓮湖區 02987300906 西安市西部大道82號(西三環南延伸線與西部大道交匯處)。
7、陝西雲盛天澤汽車 未央區 15209257377 陝西省西安市灃東新城三橋西部國際車城天成駿遠。
8、陝西航天九州上汽大眾 未央區 (029)89119036 西安市未央區西三話與石化大道十字東北角200米。
9、西安航天眾和上汽大眾 長安區 029-81579666 西安市國家民用航天產業基地東長安街D段950號。
10、陝西航天九州西安大眾 - 029-86520815 西安市經開區鳳城四路與明光路十字西南角豐樹物流園。
11、西安汽貿上汽大眾 未央區 029-84511333 西安市三橋經濟技術開發區疏導線副58號(西部國際車城南門口)。
12、西安匯寶盛汽車 灞橋區 13319211924 馬騰空國際車城A區10201-8。
⑨ 西安哪有專修一汽大眾的車的修理廠~
陝西喜加喜維修站進入>>奧迪,賓士,寶馬,大眾維修
行業: 汽修廠及維修站
西安德興重型汽車配件有限進入>>陝汽奧龍德龍德御配件主要有車架,線束,方向機,前軸,轉向節,制動底板,保險杠、立柱、面罩、
行業: 汽配商
地址: 西安市未央區大明國際汽配城B
西安德興重型汽車配件有限進入>>陝汽奧龍德龍德御配件主要有車架,線束,方向機,前軸,轉向節,制動底板,保險杠、立柱、面罩、
行業: 汽配商
地址: 西安市未央區大明國際汽配城B
君安馬自達.奔騰進入>>馬自達 奔 騰 汽 車全 配 建
行業: 汽配商
地址: 西安市蓮湖區
華澳汽配公司進入>>現代。日產。大眾整車及全車配件銷售
行業: 汽配商
西安戴克石油化工有限公司進入>>生產戴克系列汽機油,柴機油,工業潤滑油脂,工程機械油!
行業: 汽配商
地址: 西安經濟技術開發區
美國美孚國際石油集團(中進入>>美孚新系列產品「Model紅霸王」的生產與銷售。
行業: 生產廠家
地址: 陝西省西安市南二環東段545
陝西創勝汽車配件有限責任進入>>汽車發動機系統及汽車電器系統的配件銷售
行業: 汽配商
陝西龍騰汽配有限公司進入>>東風日產鄭州日產東風本田廣州本田
行業: 汽配商
地址: 西安市玉祥門海納汽配城
寧波南方減震器有限公司西進入>>研究開發各國車系 減震器 剎車片 方向機 彈簧
行業: 生產廠家
地址: 西安市環城北路378號
西安興元進入>>上海大眾.波羅 朗逸 帕薩特 途安 途觀 一汽大眾速騰 邁騰 寶來 新寶來
行業: 汽配商
地址: 陝西省 西安市 玉祥門 海納
美國美孚國際石油集團(中進入>>車用,工業用潤滑油,齒輪油,潤滑脂,防凍液。
行業: 生產廠家
地址: 陝西省西安市南二環東段545
⑩ 去大眾4s店怎麼預約維修
你好!你正常給4s店打電話就可以,然後提前預約。就是有車輛也可以讓你先維修保養。