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雷朋專營店的售後條款是什麼

發布時間:2022-06-08 19:10:29

⑴ 雷朋隔熱膜怎麼樣

雷朋汽車防爆膜品牌雷朋是隔熱膜行業首家,也是唯一一家獲得中國馳名商標的品牌雷朋汽車防爆膜的特點有三:(1)整個產品線都是純進口:雷朋所有的產品都是由美國隔熱膜工廠生產製造。堅持採用美國進口的隔熱膜,等於確保了雷朋產品在質量與效能上的絕對保障。(2)雷朋在中國各地採用的是直營分公司的形式,而不是像其他汽車防爆膜品牌採用區域代理商的形式,可以在對價格的保護和終端消費者服務的即時性和全面性方面,提供更好的保障。(3)在科技含量方面,雷朋是光學隔熱膜,不以金屬為隔熱材質,所以完全不會屏蔽手機、汽車遙控器、衛星導航、ETC等光學信號的接收,做到高隔熱,隔熱持久穩定。還有它的內反光率非常低,並有著極佳的單向透視性。目前,全國「雷朋」特約經銷商已突破10000家,並先後成為各大名牌汽車4S店的指定貼膜品牌。目前跟雷朋合作的主機廠有:保時捷,賓利,上海大眾,斯柯達,長安福特,馬志達,東風雪鐵龍,東風日產,廣汽集團,華晨寶馬,華晨中華,納智捷等……關於售後專業的品質保障1 雷朋公司沒有中間代理商,公司在每個省設有一家直營公司,雷朋的專營店和授權店都有雷朋公司授予的 授權牌,車主貼膜的時候要事先問店家有沒有授權牌,還要像施工店索要質保申請書三聯單(認准防偽標志)2.雷朋都有廠家提供的質保卡,6年質保,在6年之內出現任何問題(非人為),廠家免費更換,無論你在哪裡都有我公司的專營店為你免費服務,給你帶來家的感覺雷朋的性價比是所有一線品牌中最高的,涵蓋高中低端,雷朋公司承諾一線品牌的膜同一價格的,雷朋的質量絕對最高

⑵ 售後服務條款

1.1 售後服務概述
完善的售後服務依賴於先進的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,它是公司強大工程實力的集中體現。上海超銳麗光電科技有限公司始終堅持客戶至上的宗旨,憑借在大屏幕投影行業多年的工程經驗,確保為客戶提供熱忱和優質的售後服務。

1.2 售後服務承諾
l 所有產品均保證原廠生產,到貨時為廠家原包裝;
l 質量保證期:本項目的質量保證期為系統試運行開始起1年內免費保修;
l 質保期內設備出現故障將免費更換;
l 質保期滿後,為用戶提供有償終身服務;
l 配備具備銳麗大屏拼接設備3年以上施工、售後服務經驗的人員上門服務;
l 軟體的版本更新:在合同保證期內,我方免費提供最新版本的系統軟體、應用軟體及升級服務。對於由於軟體版本等引起的系統故障,我方均會及時處理;
l 所有的設備的備品、備件15年以上長期穩定地供貨,均為新備件,可保證系統正常運行;
l 我方為用戶提供7x24小時的技術支持服務,並指定相對固定的技術負責人及聯絡電話、傳真、e-mail等。
l 所有設備保修服務方式均為投標方上門保修,即由我方派員到用戶設備使用現場維修
l 售後服務響應:我公司承諾,對所提供設備出現的問題在接到用戶傳真或電話後提供7*24*2*4(每周7天,每天24小時,2小時服務人員和備品備件到達現場,4小時解決問題)現場服務。如遇發生不明原因的故障,導致賣方暫時無法解決的情況,我方在24小時內為用戶提供同型號、同配置的替換設備;
l 若我方需將有故障的貨物或部件運至指定的維修中心,需用戶協助我方將貨物適度包裝,我方負責相應的運送;
l 在用戶的整個系統運行中,可視用戶以後的需要參加用戶要求舉行的與第三方協調的系統升級、改進設計。
l 現場保障:根據用戶在特殊時期的要求,提供現場保障服務。
l 我方將在貨物安裝完畢後為用戶制定詳盡周密的維修檔案,並由維護工程師更新、完善數據記錄,出具詳細的故障原因分析報告,便於用戶通過檔案可以有效地進行系統分析、追蹤處理,安裝預防維護計劃,以保證系統的正常運行。

1.3 保修期外服務計劃
為客戶提供完整的解決方案是我們一直追求的目標,其中,包括了完整和科學的維修服務計劃。
維修服務結合大屏幕投影顯示系統的具體情況和用戶環境以及用戶的特定要求,將在項目現場安裝完成進入質保期後全面啟動。
一般說來,維護工作由以下幾種類型:
緊急維修工作是針對故障狀況進行最快的處理。
例行保養計劃是根據目標設備所處的環境,在系統中以重要性、影響度為標准,進行有針對性的檢查維護,便於合理分配資源,達到最佳效果。同時提供維修保養記錄,並把記錄書放置在適當地點,以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、組件更換次數、檢查及維修日期等紀錄。
定期的日常維護保養
l 每個季度都對投影單元及主控制器進行硬體的基本保養。
l 一般故障的排除,清理工作、現場設備的巡視,並依據設備特性及要求進行相應程度的處理。
l 每季度定期的日常保養後,對保養時發現的問題進行處理。
緊急維修服務
l 對於突發的嚴重事故或故障,現場值班人員無法自行處理時,可隨時通知本公司。
l 二十四小時隨時響應,當收到通知時,了解大致情況,准備好工具趕赴現場。
l 重大活動若用戶需要,我公司技術力量可到現場保駕護航。確保設備運行安全。
維修服務收費
l 質保期內免收維修保養的服務費。
l 質量保證期結束後開始收取適當維修保養的服務費。
l 我方承諾:免費保修期滿後,保證保修內容不變,每年維護服務費用不高於本合同下貨物價款的10%。

⑶ 售後服務法律條款

法律分析:售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分,此條款的規定一直都是做為買方重點考慮的內容,其設置甚至會成為同行業賣方競爭的籌碼之一。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

⑷ 售後服務用條款形式怎麼寫

看你這個是什麼產品了,不同的產品有不同的售後服務條款,大到有以下條款:
一、保修:
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼於設備背面上的保修貼紙,提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後,客戶將產品返回,最後確診為產品質量問題的,我公司承擔往返運費;
2.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後,客戶將產品返回,最後確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費。
3.沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品,我公司不承擔任何費用。
二、維修:
本公司所有產品均提供終身免費維修服務,如維修過程中需要更換元器件,則僅收取元器件的成本費。免費維修期,產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨:
對於新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務,客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回,本公司收到後再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費;
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試,因此新品故障情況相當少見,請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員,或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。在我們的技術支持人員確認為產品問題後,再將產品寄回我公司,以避免往返上的時間與郵資耗損。
換貨時須注意以下幾點:
1. 寄回時包裝請務必完善,避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
3. 若設備寄回後經檢測確認並非產品故障,而是消費者本身操作疏忽,誤以為是設備故障的,則本公司不承擔運費。(消費者本身操作疏忽包括:接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等)
四、非產品故障換貨:
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意,可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實後,再將產品返回,公司在確認已返回產品外觀無損壞,包裝良好,經測試無任何質量問題後,客戶可更換等值的其他產品。對於更換的產品,若其間有差價,則差價部分由客戶補上,但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換後的產品不再享受非產品故障換貨服務。非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔;
五、退貨:
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務,如在收到設備7日內(以快遞單號日期為憑)發現產品質量問題,請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通,經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題後,再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查並確認無誤後,即可辦理退款,來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律採用匯款或轉賬的方式,請連同退貨設備一並附上書面匯款銀行全稱及賬號(必須為收件人的賬號,或收件人委託人的賬號),並簽名以示確認,避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之後續處理問題。
2、產品必須是全新狀態且包裝完整,請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀,所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
備註:
屬於以下各項之一者,均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障;
3、用戶自行拆機,修理或改裝對設備造成的損壞;
4、未按設備使用說明,維護、保管不當所造成的損壞;
5、設備信息不完整,如易碎紙、日期紙被除、損壞或塗改 ;
6、其他不正常使用(主要是電源供電部分或電源品質原因)所造成之問題及故障;
7、因不可抗力因素(如:火災、地震、冰雪、雷擊、水災等)引起的故障和損壞。

⑸ 雷朋太陽鏡眼鏡 我買的眼鏡不合適,能退貨嗎

可以,售後服務里有退貨一項,

⑹ 售後服務違約責任條款怎麼約定

《合同法》第一百零七條規定「當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。」,因此,合同中違約條款的約定甚為重要。

3、如果對方提出違約金過份的高於所造成的損失,則對方應對此承擔證明責任。

違約金條款可與相關的如數量條款、質量責任條款、付款條款、遲延交付責任條款一並約定。違約金條款一般約定為:甲方應當向乙方支付違約金。

有合同就有約定。

⑺ 雷朋眼鏡的鏡片壞了,怎麼辦

解決方法:
1、如果是新眼鏡,可以到原店選一個同樣的鏡框換上。
2、如果眼鏡用久了,鏡片會產生磨損,換了不一定合適;
3、如果新換的鏡架不一樣,配出來的眼鏡,戴著不是框片不吻合就是眼睛不舒服。

⑻ 售後服務違約責任追究條款有哪些

這個你可以去網路文庫下載幾個買賣合同研究一下,一般情況下要約定售後服務的期間,售後服務的標准,違約不履行的責任追究,管轄約定等。

⑼ 這個雷朋車膜是真的嗎求助啊~~~!

我來解釋一下吧,這個我最專業了。雷朋膜主要供應給專營店,LOGO是「Letbon雷朋」,先看一下圖示。雷朋公司除了給專營店供應正宗的雷朋之外,在上海大眾4S店也會供應,型號是藍鑽系列。不過每期的LOGO都不一樣,有些是「上海大眾雷朋」和「藍鑽」相隔打上去,也有些沒有藍鑽的字樣,這個不能作為辨別真假的依據。 重要的是,即使是上海大眾特供的雷朋,也有完善的質保卡可以開出來,同樣提供膜的邊料寄望總部鑒定,因此樓主可以要求4S補開質保卡,並送往總部鑒定。 至於氣泡問題,那是因為施工不當造成的,如果數量多了可以要求商家重新施工,由於手工操作,少量氣泡則在允許范圍之內。

⑽ 我的雷朋眼鏡片碎了,想找中國或北京的雷朋售後,跪求聯系方法

雷朋因為是義大利進口的,屬於進口奢侈品行列。在北京甚至大陸都沒有維修,以及更換。國內唯一的代理就是海昌隱形眼鏡廠。不過海昌貌似已經不再做鏡片了。。希望能幫上你

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