1. 三星手機換機問題
尊敬的三星用戶您好：根據三包條例，手機從購買日期計算，在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。具體機器能否享受退、換機服務，建議攜帶三包憑證和機器到當地的三星服務中心檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
2. 三星售後服務如何
三星電子公司是一家韓國的公司，同時他也是韓國最大的電子企業，它隸屬於韓國三星集團，具有十分悠久的歷史，早在上個世紀三十年代，三星集團就已經成立了，成立他的創始人叫做李秉哲，半個多世紀以來，三星集團一直在李家內部傳承，現在的會長是李健熙。同時三星電子是一家在世界上也十分又名的企業，三星的商標位列與世界最有名的一百個商標中，也是在此項列表中唯一的一個韓國商標，韓國人視其為本國的名族工業支柱。
三星公司為什麼起名為三星呢，三星象徵著大，明亮射閃耀的意思，而且三在我們漢字之中本身就有著大和強的意思，正所謂「道生一，一生二，二生三，三生萬物」，而星也有其獨特的意義，星星明亮而閃爍，寓意著美好的意思。
說了這么多，下面我要給大家著重介紹一下三星的售後服務，但是如果說起售後服務，那麼就不得不提一下三星公司的經營模式，三星公司進入中國市場已經有好些年頭了，在上個世界七十年代的時候，那時候中韓關系還不如現在，還沒有正式建交，三星公司就已經和中國有了初次的貿易往來。到了一九九五年的時候，三星集團在中國成立了中國總部。這些年來，三星公司雖然在我國賺取了大量的利潤，但是也為我國生產了許多優秀的產品，三星電腦的顯示屏十分清晰，遠超其他同類的產品。在中國三星產品在電子產品中占據著大量的市場，受到了許多消費者的鍾愛。這與三星產品的質量有著很大的關系，但是不可否認的是，三星品牌的售後服務也是十分完善的。
小編本人就是三星電腦的忠實使用者，就我個人的體會而言，三星的售後服務是十分貼心的，記得以前又一次我的電腦中病毒了，電腦啟動不了，我很焦躁。那時候電腦已經過了保修期了，我抱著試試看的心態來到了三星售後服務中心，哪裡的工作人員十分熱心的為我解決了問題，並且告訴小編以後如果在使用電腦的過程中出現了什麼問題，還可以繼續來找他們，並且可以幫我免費解決。這樣的售後服務難道不好嗎，所以說三星品牌，你值得擁有。
3. 三星手機的退換機流程是怎樣的
您好：
根據您的描述，若您購買的三星手機出現異常，現需要退換機器，請您攜帶上購機發票、包修卡和機器到三星服務中心檢查。由售後工程師檢查判斷機器是否符合退換機條件。若可以退換機器，服務中心會開具退換機證明，需要您攜帶該證明聯系購買的經銷商進行退換。
根據三包條例，機器從購買日期計算，在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。三星服務中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
4. 三星的售後規則，是換新還是維修
手機/平板電腦來退換機條件源：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行換機業務。
5. 三星手機售後保修需要些什麼東西
如果機器出現問題，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測手機。
6. 三星手機保修政策
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可專以進行退機、換機 、維屬修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
7. 三星手機售後換新機需要多長時間
手機/平板復電腦退換機條件：制1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行退換機業務。2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行換機業務。
8. 三星s8售後換機怎麼換
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了性能故回障，消費者可以選擇退貨答、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行換機業務。
9. 三星手機怎麼售後服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。