Ⅰ 應聘汽車售後服務顧問需要具備哪些條件呢
作為汽車售後抄服務顧問需具襲備以下六個方面的條件:
1.懂汽車,掌握汽車構造、性能、性價比分析工具。
2.懂市場,掌握行業背景市場大局與市場動態。
3.懂營銷,掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4.懂銷售,掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5.懂服務,掌握溝通交流服務與售後服務方法。
6.懂客戶,掌握客戶心態消費心理與決策方式。
Ⅱ 應聘4s店的銷售顧問 需要什麼知識或文憑嗎
4S店一般對汽車銷售員一職的要求是: 1、具有大專以上學歷,汽車相關專業; 2、擁有駕駛執照並熟練駕駛; 3、儀表端正,舉止大方、得體; 4、具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念,; 5、對工作要有熱情和毅力,具有吃苦耐勞、勇於開拓的敬業精神; 6、善於學習,經培養可具有一定的市場開拓能力 7、思路清晰、性格開朗、誠實,有責任心; 文憑不是決定因素,重要的還是看求職者的綜合能力。能力優秀者中專以上亦可
Ⅲ 汽修有大專學歷嗎
有的。
初中沒畢業可以讀技校,一邊學技術的同時,還能一邊提升學歷拿文憑,入學即簽訂就業協議,畢業後學校直接推薦工作。
相關專業介紹:
1.汽車運用與新能源工程師專業 學制:3年
培養方向:汽車服務企業的管理人才、維修人才、專項服務人才、新能源汽車技術方面的人才。
2.汽車運用與智能網聯專業 學制:3年
培養方向:培養新能源技術服務企業、非汽車類知名企業所需的智能網聯、新能源技術相關崗位人才。
3.汽車裝配與維修專業學制:3年
培養方向:面向汽車行業,培養具有汽車專業知識和實踐動手能力,同時具備較強的汽車裝配、汽車維修、車身焊接、汽車塗裝能力的技能型人才。
4.商務會計專業 學制:3年
培養方向:培養各類企業所需的出納、會計、審計、財務主管、財務總監等專業人才。
5.新媒體製作與傳播專業 學制:3年
培養方向:培養各類企業所需的全媒體運營師、新媒體運營、文案策劃、新媒體編輯、網路推廣專員、直播網紅等專業人才。
6.軌道交通運輸與管理專業 學制:3年
培養方向:培養從事高鐵乘務與管理工作、動車乘務與管理工作、軌道交通行車調度員等崗位的專業人員。
7.汽車智能檢測與維修工程師專業學制:2.5年
培養方向:培養各類車企、4S店、連鎖汽車服務店所需的汽車診斷師、汽車檢測技術負責人、汽車維修技師、維修顧問、技術總監、車間主任、售後服務顧問等。
Ⅳ 如何成功應聘汽車售後服務顧問
如果面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的興趣如何,理想如何宏大,當然如果你在這方面有什麼傑出的成就,還是可以說的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對「汽車銷售顧問」的職業規劃有個大概的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責
Ⅳ 4s 投簡歷
求職方向:汽車4S店售後服務部前台服務顧問 4年工作經驗 大專學歷 所在地區:廣東省
特點概述:深圳大興集團豐田4年售後服務顧問工作經歷,一汽豐田超級SA
基本資料
姓 名:[登陸查看] 性 別:女
年 齡:25 最高學歷:大專
身 高:165厘米 體 重:47 公斤
婚姻狀況:未婚 戶籍所在地:
工作年限:4 年 現所在地:廣東省
自我評價
汽車相關專業大專以上學歷,有汽車維修接待經驗4年以上;能快速准確判斷汽車故障並准確的反饋給客戶;聰明伶俐,善於溝通,形象、氣質佳,有親和力。吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
3年大學學習和4年多汽車4S店工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行客戶服務工作,埋頭苦乾的求實精神以及隨機應變的能力等。相信在今後的工作中,我會緊密配合公司需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的工作崗位能手,為貴公司的發展添磚加瓦!
希望我能爭取到進入貴公司的寶貴機會,相信我的加入會給貴公司注入一股更加強勁鮮活的力量! 謝謝
求職意向
期望行業: 汽車·摩托車(製造/維護/配件/用品)
期望崗位: 前台/接待
企業管理人員
崗位名稱: 汽車4S店售後服務部前台服務顧問 期望地區: 重慶
期望薪資: 面議/月
到崗時間: 隨時到崗
教育歷程
2003/09-2006/06 四川交通職業技術學院 學歷:大專 專業:汽車運用工程 專業類別:交通運輸類
專業描述: 對汽車銷售及售後服務各個崗位的專業學習。
工作經歷
2005/10-至今 工作單位:名稱僅向單位會員公開,請登陸
所處行業: 汽車·摩托車(製造/維護/配件/用品) 公司規模: 101-500人
任職部門: 售後服務部 職 位: 售後服務顧問(SA)
工作描述: 能快速准確判斷汽車故障並准確的反饋給客戶;負責接待客戶和接收維修車輛;根據汽車故障程度,合理安排維修任務車;輛維修後的服務跟蹤情況;同客戶協商並解決維修過程中出現的問題。
工作業績: 在職期間,工作業績長期名列前茅,於2008年被一汽豐田(中國)公司總部評為年度全國超級SA(售後服務顧問),2007年及2008年評為深圳大興汽車集團優秀員工,數次評為「服務明星」,「月度,季度,年度冠軍」,及各級領導的表彰獎勵。
培訓經歷
2008/12-2008/12 一汽豐田超級SA培訓
培訓機構: 獲取證書:
詳細描述:
2007/08-2007/09 一汽豐田SA(服務顧問)加強培訓
培訓機構: 獲取證書:
詳細描述:
2006/07-2006/08 一汽豐田SA(服務顧問)培訓
培訓機構: 獲取證書:
詳細描述:
2005/11-2005/12 售後服務顧問培訓
培訓機構: 獲取證書:
詳細描述:
技能水平
英語等級:大學英語考試四級 計算機水平:熟練
外語類型:英語 外語水平:一般
技能 技能水平 掌握時間
駕駛C1證 一般 4年
Ⅵ 需要高學歷嗎
現在不管做什麼都是需要學歷的,學歷越高越好找工作學歷越高得到的機會和資源就越多。
Ⅶ 一個合格的汽車維修服務顧問必須具備的哪九點基本條件
我只能告訴你六個作為汽車售後服務顧問需具備以下六個方面的條件:
1.懂汽車,掌握汽車構造、性能、性價比分析工具。
2.懂市場,掌握行業背景市場大局與市場動態。
3.懂營銷,掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4.懂銷售,掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5.懂服務,掌握溝通交流服務與售後服務方法。
6.懂客戶,掌握客戶心態消費心理與決策方式。
Ⅷ 大專文憑但是學的機電專業想去應聘汽車售後服務顧問,有什麼要求嗎 需要了解什麼
我們學校的汽車檢測與運營與工程師專業就是大專學制的 你可以來我們學校這里看看 在廣州番禺市橋
Ⅸ 4s店售後服務顧問工作內容是什麼
1、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
2、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,並及時反饋。
3、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
4、協助前台與車間的工作,使其正常運作。
5、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
6、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,並提出基本准確的報價。
(9)售後服務顧問要什麼文憑擴展閱讀:
一般情況下,任職要求:
1、大專學歷及以上學歷。
2、具有較強的溝通、協調能力,思維敏捷。
3、良好的分析與解決問題能力。
4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。
5、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
6、有高度責任心及良好的團隊服務精神。
7、有4S店相關工作經驗者優先。
Ⅹ 應聘汽車銷售顧問需要什麼學歷啊
一、條件及工作內容
1、懂汽車,對各款汽車性能、配置、性價比等數據瞭然於心。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規范流程接待客戶,並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
6、積極上報並解決售車過程中出現的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
二、工資待遇
汽車銷售員月收入=底薪+各種提成+補貼,各種提成=銷售提成100元/台(最低)+美容裝潢、精品銷售提成利潤的10%~20%)。如果與客戶成交價格在公司規定價格底線以上,銷售員將得到差價獎勵。 比如上海地區汽車銷售顧問,0-1年工作經歷的銷售顧問平均工資在2200元左右;1-2年工作經歷的銷售顧問平均工資在3000元左右;3-5年工作經歷的銷售顧問平均工資在4000元左右,汽車銷售顧問並沒有想書上說的喬吉拉德那樣前途光明,因為國內和國外的國情不一樣,在我國,汽車銷售顧問和服裝店導購員性質一樣,沒有質的區分,也沒有像做房地產銷售員那樣三月不開張,開張吃三年的情況存在,所以,汽車銷售顧問職業只是眾多職業中的一種,並不是淘金工廠,熱愛汽車行業並以此為謀生的話,您可以步入這個行列,並且得一步一腳印的做下去,才會有不錯的工資收入。
三、發展前景
汽車銷售在未來中國發展的前景:中國汽車市場是全世界發展潛力最大的汽車消費市場,2010年前我國新車年銷量將突破1000萬輛,中國還有數億人預備進入有車生活時代。同時汽車行業人才需求劇增,市場對人才的要求也越來越高,汽車企業已越來越難找到合格人才。權威機構預測,未來三年內汽車營銷人才缺口將達80萬人。汽車營銷人才已成為維系汽車行業快速健康發展的最緊缺和最關鍵的資源,企業之間激烈搶奪優秀汽車營銷人才的現象十分普遍。 本項目旨在快速引領您步入和適應汽車營銷崗位,幫助您對汽車、汽車行業、汽車市場、汽車營銷建立系統、全面的和專業化的認識;深入認識汽車銷售,獲得從事一線汽車營銷工作所須的知識、技能和、工具;建立正確職業發展觀,樹立良好職業心態,通過專家點撥獲得可持續的發展潛力;還可申報獲得國家權威認證,獲得政府認可和行業認可的汽車銷售人員崗位資格,助益職業發展;還可通過人才推薦渠道,將合格學員輸送到急需人才的汽車企業,基本解決企業求才與學員求學就業的雙向需求。