1. 京東換貨一般要多久
京東物流挺快的,換貨一般是2-3天,京東換貨流程如下:
1、首先需要打開「京東商城」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。
京東退換商品注意事項:
1、如需要自行確認商品故障,您可按照使用說明書上面的聯系方式與廠家售後聯系,並攜帶商品發票及保修卡到當地廠家售後進行性能故障檢測。
2、附件、贈品:退貨時請務必一並退回,如附件有破損或缺失,將無法辦理退貨服務,贈品缺失,則無法全額退款。
3、關於物流損:請在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹。
2. 京東售後多久會過期
京東售後處理時間一般不會超過48小時或七天無理由可以退換貨。為了保證京東平台消費者售後體驗,京東平台推出京東自營供應商售後服務規則,據了解,電腦數碼類、家電類、通訊類、日百非食品類、服飾家居類、鍾表奢侈品、消費品、生鮮、居家生活醫葯,退貨時間均為3天。
在售後維修服務介紹
若產品出現需要維修的情況,供應商可以到京東指定地址取貨或委託京東通過物流等其他方式送達供應商,產生的物流等相關費用應由供應商承擔。
若未能按規定時限返還維修貨品,供應商應提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及准確修復時間。若供應商在規定時限內,仍未交付完成維修的產品或未在經京東書面或郵件確認後的時間內將產品完成維修的,京東將按該產品進貨價格扣除貨款或要求供應商更換全新產品。
據了解,若需要維修的產品,同一商品同一性能出現故障達兩次或者兩次以上時,供應商需為京東辦理退貨或換全新產品。若維修產品出現超出廠商規定保修范圍的,供應商需向京東出具書面證明。
若供應商承諾在約定時間內修復,並送達京東指定地址,則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為准。
3. 京東自營的售後好慢
這個情況您可以咨詢一下京東的自營售後的客服,問一下是什麼情況,現在是什麼階段?你的這個情況應該是返修的過程,這個返修應該是有一個時間段的。不像是直接給你換新的,換新的就比較快。
4. 在京東退換貨,京東最多需要幾天才能處理玩這件事
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間)如下:
退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成
換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成
維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成
注意:
1.該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
2.鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售後服務單審核意見為准。
(4)京東耳機售後返修要多少天擴展閱讀:
京東物流隸屬於京東集團,以打造客戶體驗最優的物流履約平台為使命,通過開放、智能的戰略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率的提升,將物流、商流、資金流和信息流有機結合,實現與客戶的互信共贏。京東物流通過布局全國的自建倉配物流網路,為商家提供一體化的物流解決方案,實現庫存共享及訂單集成處理,可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、物流雲等多種服務。
5. 京東返修大概要多久送回
我上次返修個豆漿機,來回十幾天!
6. 請問一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的
京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間,京東處理時間和新商品快遞時間。時間大概在5到7天。
京東商城退換貨攻略(拓展資料)
1、打開京東網頁。
7. 京東售後返廠維修要用多少天
摘要 15-30天,但一般都要30天,所以最好發票抬頭開個人,這樣的話,只要沒過保修期,直接品牌售後就行了。但從時間上來說,可能也等的比較長,當然具體還要看產品的問題,有時候,也會直接換新
8. 京東售後維修一般需要多久時間返回來
京東售後維修根本就沒有一個標準的體系!說是30天內維修完畢,但經常出現超過回30天沒修好!沒有投答訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接,緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有!你問客服為什麼超過30天沒又修好?總是以「幫你催單」為理由不了了之!本人親身經理,簡直是折磨人,京東自營售後是最差的等你體會就明白那種無恥
9. 京東多少天超過售後期
一般是7天,京東購物超過7天後,實際是因為商品質量問題需要申請退貨的,可以先申請售後換新後再申請7天無理由退貨。
超出15天,產品非人為質量問題,送到京東自提點寄給京東免費,聯系京東,自己寄回京東自費,上門收件不一定支持,支持的話自費。
退貨商品返回後,京東將退款到京東余額,退款成功後一般是24小時內到賬;退款到銀行卡,一般儲蓄卡是1-7個工作日左右到賬,信用卡是1-15個工作日左右到賬哦,長時間不退可以選擇投訴。
經營理念
合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領域風雲變幻,京東作為首當其沖的旗幟性企業,不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。
面對愈發激烈的市場競爭,京東時刻告誡自己:我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關系,更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作,是共贏發展的合作、聯合互補的合作,由合作帶來的「競合共贏」是京東謀求發展的永恆理念。
誠信:京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。
「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。可以說,「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。