1. 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎
還不錯。
本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。
每月第一個服務日(第一個連續的周五周六周日)不允許休息工資底薪2k,剩下的是提成,修一台手機,提成一單8塊,無論華為收用戶多少錢,就給你8塊提成,比如mate30pro換屏1890,我提成8塊,mate30pro保修免費換揚聲器。
我提成也是8塊穿戴類,保時捷類,折疊屏類一單20,比如手環以換代修啊,用戶交幾百,我提20,matexs換屏7080,我提成20,保修不收費的我也提成20但是!
修一單8塊,如果你上傳憑證錯誤(就是換屏的照片不清楚或者傳錯了),那麼恭喜你喜提罰款200元,或者錄單錯誤(各種信息錄入錯誤),喜提罰款50元,這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢,沒有10000也得有8000了。
2. 想干華為售後怎麼應聘
建議您致來電華為客戶服務中心咨詢源,華為客戶服務中心地址及電話信息查詢方法如下:
1、 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務--服務網點」頁面,可以幫查詢到最近的服務中心;
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示:建議提前備份好數據,並攜帶保修憑證或者購機發票。
3. 華為官網客服維修中心
華為客戶服務中心(北京盈科中心)是華為首家採用新模式的客戶服務中心。根據統計,華為客戶服務中心(北京盈科中心)在試營業期間讓消費者的平均等待時間減少了6分鍾,客戶滿意度更是達到了100%,我們不妨一起來看一看。
首先,華為客戶服務中心(北京盈科中心)採用了「面對面」服務的方式與用戶進行交流,完全擺脫了傳統前台+工程師模式,不僅可以讓消費者直接將需求給到工程師,更可以讓消費者與工程師直接溝通維修方案,維修過程完全透明化。
另外,華為客戶服務中心(北京盈科中心)還將維修工程師進行了分組,讓專業的人做專業的事,進一步提高了維修速度,也避免了傳統售後「不會修就換件」的情況,免除了過度維修給消費者造成的經濟損失。
另外,華為將科技賦能售後平台,華為客戶服務中心(北京盈科中心)全面採用自動化備件管理系統,維修工程師只需要提供所需備件,機器人會在庫存中自動檢索備件存量、位置,並找到送到工程師手中,節省了工程師找備件的時間,讓工程師更好的專注於手機維修,為消費者提供最為優質的售後服務。在華為客戶服務中心(北京盈科中心),所有的維修流程和維修費用全面透明化,讓我們維修手機完全沒有後顧之憂。
4. 請教華為的技術服務工程師(全球各地)的一些問題
華為公司是一個綜合的電子類產品的公司,遍布全球各個角落,是很有實力和競爭力的公版司,所生權產的產品的售後服務是非常好的,從事產品技術服務的工程師的責任是按公司的相關規定執行的,無論在國內和國外售出的產品的售後服務的標准都是相同的。所以,華為的技術服務工程師就是對公司所售出的產品的售後服務。
5. 請問,怎麼去華為售後或者修理部門應聘
你要有足夠的資質。和維修技術。華為是個很不錯,很有影響力。很有實力的公司。祝你成功。可能要求條件也是很嚴格的。
6. 華為培訓班售後維修工程師分配工作是真的嗎
通信設備公司的產品線很長,不可能要求工程師支持所有產品支持,比如核心網可能是路由、交換,無線可能是wlan、微波,網優是對移動覆蓋進行優化,專業差別還是很大的。求職者需要根據自己的專業、業務經歷、項目經驗,申請最貼近的部門。如果是應屆生,可按所學專業和個人興趣投報部門,也可以服從分配。
7. 華為售後修手機工作怎麼樣工資多少就是維修工程師
工資應該還可以,如果你要是在趕集網,同城,百姓網看到的,勸你不要信,在華為官網看到的話還可以信
8. 華為售後怎麼進去上班
通過華為的招聘,然後進行考核。
就可以進入審核部門進行上班。