汽車售後服務客戶類別怎麼劃分

『壹』 4s店售後abc類客戶怎麼區分

4s店售後abc類客戶區分是看客戶購車意向。a級是最高級別，也就是這個客戶信用很好而且比較有錢，同時呢對這個4S店粘合力比較好，那麼對於一些推銷的要經常給他打電話讓他來買就行了，這樣能夠提高4S店的一些業績和銷售能力。

abc類客戶

A級用戶已確定購買該店品牌車輛，現主要是選擇合適車型和價格，該類客戶每二周聯系一次，提供用戶所需信息，爭取早日成交。B類用戶有明確購車意向，選擇何種品牌期，應三周聯系一次，爭取用戶選擇本店品牌。C類用戶主要是有購車意向，到處問詢並詢價，對這類用戶每月保持聯系，提供有關車輛信息。

買車的時候也要善於偽裝才可以，另外在買車之前我們也要學習一些專業的汽車知識，防止自己被4S店套路欺騙，避免花費高價買到一台不太值的車子。另外如果不懂車的話，在買車的時候也完全可以尋求一些老司機的幫助。

『貳』 請說明H A B C級客戶的分級標准（汽車銷售的問題）我在考試快幫我回答一下吧，謝謝啦

汽車客戶級別劃分
H級：7天內有訂車可能
A級：15天內有訂車可能
B級：30內有訂車可能
C級：2-3個月內有訂車可能
N級：新接觸客戶
O級：已簽合同、未提車；或訂單客戶
D級：已提車客戶
T級：訂單退定客戶

『叄』 在汽車售後服務行業預約分為幾種，分別都有那些，介紹詳細點，謝謝！ 我只知道是兩種：主動預約和被動預約

被動預約一般按來電預約內容分為，一般維修預約、保養預約、理賠預約，主動預約一般按你所主動聯系的客戶類別分為：定保提醒、邊緣客戶招攬、失聯客戶招攬，還有就是活動宣傳招攬。

『肆』 汽車銷售的問題，「H、A、B、C級」客戶的分級標準是什麼

汽車客戶級別劃分：

H級：7天內有訂車可能 A級：15天內有訂車可能

B級：30內有訂車可能 C級：2-3個月內有訂車可能

N級：新接觸客戶 O級：已簽合同、未提車；或訂單客戶

D級：已提車客戶 T級：訂單退定客戶

『伍』 汽車售後維修客戶要分等級,等級表怎麼做

很簡單啊，一級客戶一堆，二級客戶一堆。
或者大客戶，中客戶，小客戶都是可以的。
自己開的可以隨意弄，如果在公司最好咨詢主管客戶分級制度在做表。

『陸』 客戶區分的方法有哪些

客戶關系管理中客戶區分有哪些方法
客戶分類的方法很多，通常是
1、正式客戶、意向客戶、無意向客戶
2、按地域區分，華北、華中、華南等等
3、按客戶行業區分，服務業、機械加工業
4、客戶規模分 大客戶、小客戶
5、客戶重要性分： vip、會員、等等全管CRM系統支持企業自定義客戶分類設置

『柒』 汽車銷售對客戶的劃分為那幾類，還有就是每一類該怎麼解決。

每一個公司、品牌對客戶的分類都差不多。
通常來說都是分成：潛在客戶、意向客戶、訂單客戶、已成交客戶、戰敗客戶。
如果你對客戶的把握還不是特別的清楚，有本書你該去看看，繩鵬老師編寫的《銷售行為學》。這是賓士銷售顧問認證計劃里的必修課程。

『捌』 汽車客戶級別怎樣劃分

汽車客戶劃分有很多種，但級別很難有一致的理解。

客戶分為：
個人客戶；企業客戶；經營性客戶
高級經理；中小企業主；國有企業幹部；公務員；
根據收入分，3000,5000,10000,20000,50000.。。。不同車，劃分也不同。賓士就不用考慮月收入1W以下的客戶。
根據房產分，1套房，2套房，別墅。。。
根據企業規模分，50萬，100萬，200萬，1000萬。。。
根據信用卡額度分，5000,10000,20000.。。。