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列印機售後工作如何處理

發布時間:2022-06-01 14:49:04

1. 現在列印機維護人員上 門不知道他們身體狀況怎麼樣,大家都是怎麼處理的!

現在是疫情期間,多注意多預防,還是有必要的。
可以採取如下措施,要求維護人員佩戴口罩,自己也全程佩戴口罩。家裡窗戶打開,保持很好的通風。如果需要跟維護人員有接觸,可以佩戴一次性手套,用完之後扔進垃圾箱,維護人員走後用75%的酒精擦拭維修人員觸摸過的列印機,門把手等地方。
這些措施能基本預防病毒的傳播了。

2. 惠普列印機售後服務怎樣

惠普還是不錯的

因為售後體制還是很完善的

而且店鋪分布很廣泛 很方便

3. 在震旦旗艦店買的列印機售後服務怎麼辦

第一,查看你機器序列號是否是震旦的原裝全新機器。
第二,查看你的機器的SN碼。在官網上核實你機器是否在保。
第三,在官網上搜索就近的網點,然後通過這個最近的客戶服務中心,進行保修就可以了。

4. 惠普激光列印機的售後有哪些服務項目

http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support
這是他們的售後技術支持,你可以登陸上面看看

HP惠普售後支持熱線 800-810-3888
直線電話:010-68687980

(英文請先按9)

支持項目
按鍵方式
服務時間
其它信息

售後技術支持 按1鍵之後輸入您產品型號中的數字部分,按 # 鍵確認。
(如:筆記本電腦EVO NC8000c,則輸入8000#即可) 周一至周五 8:30-18:00
(法定節假日除外) 如果無法確定產品型號,請參考下面的產品分類表進行選擇。
如何查找產品型號的數字部分,請訪問
http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html
產品銷售和購買咨詢 請直接撥打800-820-2255 售前咨詢熱線 周一至周五 8:30-18:00
(法定節假日除外)
投訴 請直接撥打800-810-0039客戶投訴熱線 周一至周五08:30-18:00
(法定節假日除外, 其他時間可以留言)
查詢產品保修信息、維修中心、維修單狀態及耗材更換中心或者獲取網上技術支持 請登錄http://www.hp.com.cn,點擊「售後技術支持」,點擊「自助服務-網上客戶支持中心」。 周一至周日全天
真偽鑒別 惠普及原康柏產品真偽鑒別請按5後再按1。
耗材鑒定請撥打010-65645828 周一至周五 8:30-18:00
(法定節假日除外)

如果您無法確定機器的產品型號,請根據您的產品種類在撥打800-810-3888後再撥相應的按鍵組合

產品類別
聽到語音提示之後依次按鍵
服務時間
其他信息

黑白激光列印機
如LaserJet 1018/1020/1022 1 - 0 - 1 - 1 周一至周五 8:30-18:00
(法定節假日除外)
其他黑白激光列印機 1 - 0 - 1 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
彩色激光列印機 1 - 0 - 1 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
噴墨多功能一體機
如Officejet 4255 1 - 0 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
Proliant及PC伺服器
如Proliant ML370 1 - 0 - 3 周一至周日 8:30 - 18:00
(包括節假日)
Pavilion(暢遊人)
家用台式電腦 1 - 0 - 4 - 1 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
工作站
如Workstation xw4200 1 - 0 - 4 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
工作站
如Workstation xw4200 1 - 0 - 4 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
商用台式電腦
如Desktop D260 1 - 0 - 4 - 4 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定節假日除外)
其他產品
(包括大幅面繪圖儀、掌上電腦(iPAQ)、噴墨列印機、掃描儀、照片列印機、數碼相機、光碟刻錄機、HP數碼投影儀、HP數碼解決方案等產品) 1 - 0 - 5 周一至周五 08:30-18:00
個人消費類產品周一至周日
8:30 - 18:00(法定節假日除外)
參考資料:www.hp.com.cn

5. 列印機維修售後年終總結範文

時光飛逝,轉眼間2010年馬上就過去了。在過去的一年裡,我在公司領導和同事的正確領導和關心支持下,本著積極的工作態度和熱情的服務精神,一邊盡己所能的工作,一邊虛心的學習新知識。取得了一定的成績。但還存在一些不足,有待提高和改進。在過去的一年中,我主要負責XXX區域的所有公司列印機維護維修管理工作,現將這一年來有關工作情況及個人感受總結如下:

1. 塌實刻苦提高專業技能
作為一名技術人員,專業技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業知識。
2. 努力鑽研提高管理能力
對於從事列印機工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實自己,我經常用業余時間,看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是「紙上談兵」了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名現場維修人員,就要養成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤於思考,以以最佳的方案處理問題。
同時還要經常性的與同事進行溝通,在工作中提出一些自己的看法,及存在的問題。以便及時改善!
3. 注重細節逐步成長
在工作中,任何細微環節的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環節,一絲不苟的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環節,為今後學習和回顧提供材料和依據。
四、存在問題和不足
1. 工作中有時有點粗心、不夠細致 ;
2. 在專業技術上鑽研不夠;
3. 組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今後的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個台階。
總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今後的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己 !

謝謝大家!!

6. 列印機售後這個工作怎麼樣

售後服務通常都是免費的。因為只有這樣,列印機銷售才會做好。如果售後服務收費,會失去很多客戶。至於維修人員的待遇,那要看你遇到的是什麼樣的老闆,以及老闆的經營狀況了。

7. 列印機無法列印的怎麼處理,列印機維修

一、使列印機處於聯機狀態。

、重啟列印機。

、將列印機默認列印機。


取消暫停列印。方法是:在「列印機」窗口,右鍵點擊該圖標印刷機,然後點擊刪除「暫停列印」選項前「√」。
五、
安裝列印機驅動程序。濟南光輝企越科技,列印機維修,希望對你有幫助。

8. 列印機主要會出現什麼故障,該怎麼維修

有字跡無法辨認的處理、裝滿墨後墨盡燈亮、噴頭軟性堵頭、行走小車錯位碰頭。

9. 列印機常見的故障及維修

A 噴墨列印機常見故障
常見故障一:列印時墨跡稀少,字跡無法辨認的處理,該故障多數是由於列印機長期未用或其他原因,造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。
排除的方法:如果噴頭堵塞得不是很厲害,那麼直接執行列印機上的清洗操作即可。如果多次清洗後仍沒有效果,則可以拿下墨盒(對於墨盒噴嘴非一體的列印機,需要拿下噴嘴,但需要仔細),把噴嘴放在溫水中浸泡一會,注意,一定不要把電路板部分也浸在水中,否則後果不堪設想,用吸水紙吸走沾有的水滴,裝上後再清洗幾次噴嘴就可以了。
常見故障二:更換新墨盒後,列印機在開機時面板上的"墨盡"燈亮的處理
正常情況下,當墨水已用完時"墨盡"燈才會亮。更換新墨盒後,列印機面板上的"墨盡"燈還亮,發生這種故障,一是有可能墨盒未裝好,另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒,更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒後,列印機將對墨水輸送系統進行充墨,而這一過程在關機狀態下將無法進行,使得列印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外,有些列印機對墨水容量的計量是使用列印機內部的電子計數器來進行計數的(特別是在對彩色墨水使用量的統計上),當該計數器達到一定值時,列印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中,列印機將對其內部的電子計數器進行復位,從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法:打開電源,將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後,讓列印機進行充墨,充墨過程結束後,故障排除。

常見故障三:噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復,但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前,先要用針管將墨盒內殘餘墨水盡量抽出,越干凈越好,然後加入清洗液(配件市場有售)。加註清洗液時,應在干凈的環境中進行,將加好清洗液的墨盒按列印機正常的操作上機,不斷按列印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘餘墨水與清洗液混合的淡顏色進行列印測試,正常之後換上好墨盒就可以使用了。
常見故障四:列印機清洗泵嘴的故障處理
列印機清洗泵嘴出毛病是較多的,也是造成堵頭的主要因素之一。列印機清洗泵嘴對列印機噴頭的保護起決定性作用。噴頭小車回位後,要由清洗泵嘴對噴頭進行弱抽氣處理,對噴頭進行密封保護。在列印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線時,機器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進行抽氣,此嘴的工作精度越高越好。但在實際使用中,它的性能及氣密性會因時間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經常進行檢查或清洗,它會使你的列印機噴頭不斷出些故障。養護此部件的方法:將列印機的上蓋卸下移開小車,用針管吸入純凈水對其進行沖洗,特別要對嘴內鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶,清洗此部件時,千萬不能用乙醇或甲醇對其進行清洗,這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是,噴墨列印機要盡量遠離高溫及灰塵的工作環境,只有良好的工作環境才能保證機器長久正常的使用。

常見故障五:檢測墨線正常而列印精度明顯變差的處理
噴墨列印機在使用中會因使用的次數及時間的延長而列印精度逐漸變差。噴墨列印機噴頭也是有壽命的。一般一隻新噴頭從開始使用到壽命完結,如果不出什麼故障較順利的話,也就是20-40個墨盒的用量壽命。如果你的列印機已使用很久,現在的列印精度變差,你可以用更換墨盒的方法來試試,如果換了幾個墨盒,其輸出列印的結果都一樣,那麼你這台列印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以後有變化,說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。如果列印機是新的,列印的結果不能令你滿意,經常出現列印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、列印出墨控制同步精度差,這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產品,應當對其立即更換。

常見故障六:行走小車錯位碰頭的處理
噴墨列印機行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結合來滑動完成的。雖然行走小車上設計安裝有一片含油氈墊以補充軸上潤滑油,但因我們生活的環境中到處都有灰塵,時間一久,會因空氣的氧化,灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效,這時如果繼續使用列印機,就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯位,直至碰撞車頭造成無法使用。
解決的辦法是:一旦出現此故障應立即關閉列印機電源,用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈,放在縫紉機油里浸飽油,用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來,洗凈後上油,這樣的效果最好。
另一種小車碰頭是因為器件損壞所致。列印機小車停車位的上方有一隻光電感測器,它是向列印機主板提供列印小車復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞,列印機的小車會因找不到回位信號碰到車頭,而導致無法使用,一般出此故障時需要更換器件。
B激光列印機1、激光列印機預熱超過2min或定形不牢,文字脫落。
一是考慮室內溫度是否達20℃以上;
二是檢查熱敏電阻是否接觸不良或失效;
三是看電壓是否達到220V;
四是看紙張、墨粉是否太潮

濕等。
2、卡紙
一是檢查用紙尺寸是否合適,紙張太厚、太薄,紙張潮濕或卷
曲,都會產生卡紙現象;
二是銅版紙不能用於普通激光列印機;
三是檢查激光列印機分離爪是否磨損需要更換。
3、如列印件上出現局部或全部字不清楚,墨粉濃淡不勻等現象。
這種故障的原因是粉盒的墨粉量不足,需要補充。
4、在列印件上出現黑點或黑道,並且換紙後仍出現在同一位置上。
該故障原因是OPC感光鼓有損傷。
5、若列印件上出現橫向條紋,而且換紙後還在同一位置上出現,
則說明需換刮板
6、如果列印件上出現縱向條紋,換紙後還在同一位置上出現 ,
是供粉倉盒上的磁輥有損壞,需更換。
7、在列印件上,大字有鋸齒狀,文字出現一直線缺筆斷劃,
說明六角轉鏡或Fθ物鏡上有粉塵需清潔
(此問題需專業技術人員處理)。
8、更換墨粉時需要注意:
一是需把送粉倉和收粉倉的余粉清理干凈;
二是上墨粉後,把送粉倉內的墨粉平行搖勻,用手順時針轉動齒
輪數圈,使墨粉均勻地附著在磁輥上,保證墨粉均勻。
9、若在更換墨粉後,出現文字墨色不勻或漏粉現象,多印幾張後故
障還是未解決,這時首先要考慮墨粉是否受潮,其次是考慮送粉
倉的墨粉是否太滿。
10、激光列印機在發樣的過程中,若主機的顯示器出現「激光列印機
掉電」,「外設設備沒准備好」的字樣時,主要從聯結信號線
來查找解決。
11、若激光列印機自檢出來的紙樣全是一片黑色,無自檢線條。主機
顯示器出現「IACK!」說明視頻介面卡有故障。

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