① 在淘寶上已經發貨了,買家又惡意申請退款/售後,怎麼辦
只需要登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」中找到「待收貨」並點擊進入,找到該筆訂單,點擊「退款/退貨」,選擇服務類型和退款原因,提交申請即可。
如果在退款過程中賣家拒絕申請退款,且雙方無法協商一致,可以點擊「要求淘寶客服介入」處理。申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予個人和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言,可以很快的解決申請退款的一些問題,但是一定要有充分的理由才可以。
② 被買家惡意退款怎麼辦,收貨後不退貨不溝通多次惡意申請退款
如果確定買家是惡意退款的。而且沒有理由的退款的。
直接拒絕,在買家申請退款的15天後,輪到賣家操作的時候,賣家可以申請淘寶介入來處理。
當然,賣家看能不能刺激下買家,讓他申請介入,這樣會快一點。
介入後只要舉證說明反駁買家的理由,一般都是被小二支持的。
當然,這種惡意退款的買家,如果訂單沒確認收貨的話,在介入後被淘寶判定支持賣家,直接確認收貨了,。。。估計這種買家還是會再次申請售後來惡意退款的,但是賣家要堅持,既然不能給這種買家得了便宜。就要一路拒絕到底。售後也一樣,在15天後賣家可以申請介入。總之要堅持。
③ 買家收貨後惡意申請退款,拒絕後不斷申請,怎麼處理
您不用擔心的,如果您的貨品沒有問題,即使買家收到貨後不點確認您也是可以收到貨款的。
支付寶有買家需要遵循的規則,自賣家發貨之日15天後,買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,系統將默認完成交易,直接付款給賣家。建議您和買家保持聯系,及時進行溝通。
另外,如果確實發的是貨真價實的產品,也不要擔心對方惡意申請退款。交易是由買賣雙方建立和管理的,建議賣家在發貨後,保存好自己的發貨憑證。如果是這種情況,只有交給阿里處理了,看看問題到底出在哪裡,客戶為什麼要退貨,這種情況目前沒有更好的解決辦法,只有阿里來處理,你們各自上傳自己的證據來證明自己的辨點。
1)如果買家說沒有收到貨物,會請賣家上傳發貨憑證以及對方的簽收憑證說明發貨情況;
④ 淘寶惡意退款怎麼辦,可以報警嗎
基本上大學生從事服務性和生產性工作的,只要持續工作滿一年,就要給予崗位津貼,標準是每人每年2000元。當然每個地方的政策不一樣,實際要看當地就業補貼的政策。
第一,畢業生在服務期間和用人單位簽訂勞動合同,用人單位支付的工資不得低於本地最低的標准工資,要按照規定辦理社會保險,每個人每個月可以領取1500元的生活補貼。在畢業生服務期滿後,用人單位要積極留用。
第二,大學生申請就業補貼,首先要進行申請受理,向所在的院校申請創業求職補貼,各院校就會根據實際組織申請進行受理工作。接著各院校要對學生申請的材料真實性進行審核,通過審核的名單要公示5個工作日,審核和公示沒有異議後,就可以填寫《市求職創業補貼發放匯總表》了。最後人力中心會對各院校提供的材料進行審核,無誤後就會報人社局。
剛畢業的學生都不容易,尤其是現在這個社會大學生遍地都是,要想找薪資待遇不錯,福利又好的工作還是很費時間和精力的。不過政府針對大學生就業有提供就業補貼,這個我們必須要清楚,畢竟這是我們該享有的基本福利。
根據《就業補助資金管理辦法》第三十二條 地方各級財政、人社部門應當建立健全財務管理規章制度,強化內部財務管理,優化業務流程,加強內部風險防控。
地方各級人社部門應當建立和完善就業補助資金發放台賬,做好就業補助資金使用管理的基礎工作,有效甄別享受補貼政策人員和單位的真實性,防止出現造假行為。落實好政府采購等法律法規的有關規定,規范采購行為。加強信息化建設,將享受補貼人員、項目補助單位、資金標准、預算安排和執行等情況及時納入管理信息系統,並實現與財政部門的信息共享。
⑤ 遇到惡意退款買家怎麼辦,不斷申請退款
如果買家申請退款,你可以直接拒絕的。
或者你可以要求對方退貨。
如果不退貨,也不確認收貨,還一直申請退款,可以要求小二介入處理。
⑥ 如果遇到買家惡意買東西申請售後退款怎麼辦
假如你出售的商品沒問題,那麼,買家無理由「申請售後」未必得到支版持。
畢竟是確權認收貨>確認放款,支付寶已把錢打入賣家賬戶。
雙方協商達成一致,協商不成滿72小時請求客服介入,
雙方都有3天舉證時間。
賣家需要提供產品進貨渠道,發票,產品合格證等等。證明出售的是正品。
其實,雙方都是一樣的,舉證是關鍵。
⑦ 淘寶店鋪遇到買家惡意退款不退貨怎麼辦
淘寶店鋪遇到買家惡意退款不退貨可以找淘寶官方客服解決。
每一個網購網站都有一個網站的客服,既有消費者客服、也有賣家客服。以淘寶為例,在菜單欄找到」賣家客服「,然後選擇」投訴處罰「。
根據惡意買家的行為選擇報警投訴的性質:
選擇」投訴處罰「,可以選擇」不合理評價」、「行為類投訴問題描述」、「規蜜」三項選擇。
陳述惡意買家的具體行為,並上傳證據:
根據惡意買家的行為,選擇合適的投訴項;並提供各種憑證,如訂單號、與賣家的聊天記錄截圖
惡意買家投訴、發貨運單號、發貨錄像或拍照圖片、發票號等信息,越詳細越好,證據越多越好。
賣家報警投訴的時間:
網購報警投訴一般有要求的,網站首先要求賣家在買家申請退款後,買賣雙方先自行協商,在未協商一致的情況下,超過一定的時間後,賣家就可以申請客服介入。
賣家報警投訴要基於正當的理由和事實證據:
有的買家退款退貨,即使報警投訴也是沒有用的;比如買家要求「僅退款」、貨物有質量問題買家一定要退貨退款的,即使投訴客服也會判定買家勝利;所以建議先與買家誠懇溝通、雙方自行解決。所以賣家報警投訴要首先判定自己是否會判勝,並且提供書面的證據。
賣家在店鋪管理中注意保留證據:
網購買賣雙方都見不到面,一切書面證據為准。所以賣家要留好各種證據,比如在發貨前將實物拍個視頻或照片留存備查、與買家的聊天記錄留下截圖、快遞發貨單保留下來、買家退款時的運單號是錯號或空號,自己的貨物留下特殊標記,以防止買家私下偷換實物。
⑧ 當淘寶店鋪有惡意退款的時候,我們該怎麼辦
作為一個經營店鋪的賣家 難免會遇到買家退貨,退款等各種各樣地行為 。這也是店鋪的運營者常擔心的,遇到買家惡意退款敲詐這是非常棘手的一件事情 。
買家惡意退款敲詐 雖然這個事情非常的棘手,但也並非無套路可循的 。
啊最後一個,就是我們可以在七色查上搜索買家的姓名、地址、電話、旺旺號等相關信息就排查惡意買家,就能及時鎖定打假可疑人員快速舉報,這不僅是對自己家店鋪有利,對整個市場和社會都有利。
⑨ 遇到惡意退款的怎麼辦才好
買家發起退款申請,可以拒絕。但只是暫時無法申請淘寶客服介入,買家在退款申請發起後的第3天可以申請淘寶介入,如果買家不申請淘寶介入,賣家需要在第15天才能申請淘寶介入,此前你的申請淘寶客服介入選項是不可用的灰色顯示。 可以向為發貨的快遞公司索要對方的簽收單照片或傳真件。如是買家本人簽收,簽收憑證上傳到退款申請中去,這是針對未收到貨申退的有效憑證,也是淘寶介入後會要求你提交的憑證。 如果不是買家本人簽收,你還需要找快遞公司開具代簽收書面紅章證明,以證明代簽收是買家本人授權簽收,等同於本人簽收。
⑩ 遇到惡意買家申請只退款不退貨怎麼辦
如果確定買家是惡意退款不退貨的。
可以慫恿買家申請淘寶介入。如果買家一直不申請淘寶介入的。可以在買家申請退款的15天後,輪到賣家處理的階段,賣家就可以申請淘寶介入的。
當然介入後,要舉證說明為什麼拒絕退款,只要有證據,就不怕買家無理取鬧。
只是這樣的買家,就算到時候淘寶支持賣家的話,把退款關閉了,直接確認收貨,但是買家還是有一次售後退款的機會的,估計到時候還會故伎重演,所以,賣家對於這種買家,只能是一路拒絕到底,不能給買家貪便宜。。。當然,售後買家不申請介入的話,到時候也是只能等15天後申請。只要有證據,不怕淘寶不支持。