售後督導是什麼意思

A. 督導是干什麼的，具體怎麼做

1、督導的概念 督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。 2、督導的作用 作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。 對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。 對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。 3、督導的義務  對分公司的義務: A. 做好分內工作，這關繫到他們的利益，也是他們僱傭你的原因。 B. 督導有義務高效完成代理商授權的工作。 C. 由於與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商。 對客戶的義務: A. 新店開業的全程協助。 B. 日常營運管理的協助(人、貨、場等)。 C. 加盟店日常培訓工作的協助。  對員工的義務: 為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經不起作用了。創造一種能使他們心甘情願為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務，也是自身工作的需要。 二、督導的崗位說明 (一)督導的崗位職責 1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。 2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。 3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。 4. 對市場調研內容准確性負責。 5. 對加盟店選址可行性負責。 6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。 7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。 (二)督導的主要工作 1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。 2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。 3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。 4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。 5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。 6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。 7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。 8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。 9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。 10. 完成上級交給的各項調查任務。 11. 根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。 12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。 13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。 14. 協助加盟商選擇店址並確定。 15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。 16. 協助加盟店的綜合培訓。市場督導顧名思義，就是監督和指導。專職市場督導就是針對市場終端進行的監督和指導的行為。作為一項綜合性和專業性都很強的工作，市場督導在未來的市場營銷中將扮演愈來愈重要的角色，這也意味著對督導從業人員素質的要求也越來越高。 市場調查表明:消費者在到達終端前就計劃好購買何種產品的僅佔30%，而70%的消費者是在銷售終端決定購買何種產品以及購買的數量;而且，在已有購買計劃的消費者中，又有13.4%會因某種因素的變化更改原來的購買計劃。因此，作為致力於終端促銷的企業，不僅要注重對終端的建設與維護，更要經常性地進行市場督導工作。 市場督導的意義 市場督導工作在整個營銷工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企業為了節省費用，沒有建立督導機制。一些設立了督導崗位的企業，也往往形同虛設，感覺某某市場有問題了，就趕緊派人奔赴那個市場督導，沒有把督導行為轉變為制度而有計劃有步驟地進行。

B. 督導是干什麼的

督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。 以銷售督導員為例，它的主要工作職責內容是：
負責所屬店鋪銷售數據的匯總、匯報銷售信息，為公司銷售政策的制定提供依據；
負責定期檢查店鋪內的陳列並根據銷售情況及時調整，以更好的陳列吸引顧客，促進銷售的達成；
維護直屬店鋪日常營運工作，監督店鋪人員工作狀態。

C. 請問汽車行業銷售督導（經理）和服務督導（經理），那個好都是幹嘛的

銷售督導好，銷售類公司核心部門是銷售部，各種待遇好很多；另外，銷售督導地位也比售後督導地位高，收入也高。

D. 服務督導是做什麼的

現場督導是親臨業務第一線的綜合管理，是督導的重要管理，是非現場的延伸與深入，是用科學的管理制度、標准和方法，合理有效的規劃、組織、協調、控制和檢查各項業務活動，高效、優質地達成目標。因各公司、單位要求不同，擔任此職務的工作人員工作內容略不同。
一、現場督導工作主要內容如下：
1、根據生產管理中心年度工作計劃，協助制定月度安全計劃，並負責實施 ；
2、定期、准確向安全質量和相關部門提供有關質量檢驗信息，為公司質量管理決策提供信息支持 ；
3、對安全工器具、消防、報警設備供應商的質量目標管理 ；
4、參與對新、老供應商的質量管理水平的考核和論證 ；
5、負責對供應廠商原材料、關鍵部件的質量鑒定 ；
6、負責對供應商交貨前的成品質量檢驗 ；
7、參與供應商生產過程質量控制 ；
8、參與質量事故分析，提出解決建議 ；
9、參與建立產品質量管理檔案，參與產品質量改進分析 ；
10、完成生產副總經理、公司安全負責人交辦的其他工作任務 ；
11、公司職業健康和安全體系管理標准制定的建議權 ；
12、安全監督的現場裁決權和調查權 ；
13、對安全工器具、消防、報警設備供應商的監督權 。
二、督導的作用如下：
1、作為一名督導者，需對分公司、客戶及員工盡義務，置於一種承上啟下的地位。
2、對於下屬員工而言，代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
3、對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
4、對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。

E. 督導和售後服務有什麼區別

售後工程督導就是監督、指導工人進行行規范性工作，具體事項很多，要看每個公司的售後標准而定。

F. 什麼是督導

1、督導的概念 ：督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。

2、督導的作用 ：作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。

對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。

3、督導的義務

對分公司的義務：

A. 做好分內工作，這關繫到他們的利益，也是他們僱傭你的原因。

B. 督導有義務高效完成代理商授權的工作。

C. 由於與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商。

對客戶的義務：

A. 新店開業的全程協助。

B. 日常營運管理的協助（人、貨、場等）。

C. 加盟店日常培訓工作的協助。

對員工的義務：

為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經不起作用了。創造一種能使他們心甘情願為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務，也是自身工作的需要。

拓展資料：

督導的工作重點

督導的工作重點有二種觀點：

傳統的觀點：督導主要是指出學生治療中的錯誤，並展示正確的精神分析技巧。注重學生在治療中對病人問題的潛意識反應。現在的觀點：督導的重點不是去探討學生的問題的潛意識動機，而是去幫助學生覺察自己的問題。至於問題的解決則由學生在自我分析或者個人分析中去完成。

督導范圍

嚴格地說，臨床心理督導的對象是所有的人，包括各種年齡段、處於各種情景下、擁有各種心理素質和水平的人。按照上文所下的定義，臨床心理督導工作的范圍包括對有精神疾病和心理障礙的人進行矯治，對有心理問題和心理偏常的人進行調適，對沒有心理問題的正常人進行激勵、培養和提升。因此，心理督導的對象包括了心理異常和心理正常的兩大類人，這兩大類人其實就是人口的全部。

督導的類型

一、根據督導與咨詢師的關系，可以分為兩類，一是上級督導，一是同儕督導。前者是水平高的督導與水平低的咨詢師之間進行的不同級別咨詢師間的督導;後者是同水平、同級別的咨詢師之間的督導。

二、根據時間安排，又可分為兩類，一類是全職督導，一類是臨時性督導。前者是一種持續的、持久的、定期的系統督導;後者是短期的、有一定針對性的、間斷的督導。通常咨詢師可以根據各自的不同需要，進行選擇。

三、根據被督者與督導者參與的方式，可以將督導分成三種形式：個人督導，通常指一個督導者與一個學生之間一對一的督導形式;小組督導，是指一個督導者對一組學生的督導;非正式督導，這是相對於有系統設置的師生之間的定期督導而言，通常是在有經驗治療師之間展開的督導過程。其目的是討論特殊案例或困難案例;分享經驗，交流信息，更新知識。在小組督導中，同行間的競爭是其特有的動力問題，也是小組必須解決的問題。