京東售後換新怎麼樣的

『壹』 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

『貳』 京東的返修換新是什麼意思啊

京東的返修換抄新指的是產品在襲出現質量問題需要返修時，直接更換一個新的產品。客戶選購有「上門以換代修「標識的自營商品；

如商品超出三包規定的換貨周期，且在保修期內符合免費維修范圍，客戶可以在線提交售後申請，京東審核通過將安排一次在上門取件的同時為客戶更換商品的服務。自訂單簽收後質保周期內（以商品送達後第2天0點開始計算）可申請服務。

(2)京東售後換新怎麼樣的擴展閱讀：

商品出現國家「三包」范圍外或廠家免費保修服務范圍外問題，例如：人為損壞、外部受潮、機身變形、產品序列號塗改或缺失、由非授權維修過、主觀上認為商品功能達不到預期等將無法享受30天換新服務。30天換新服務，如遇同品牌同規格的商品停產或缺貨，將為消費者辦理退貨。

上門以換代修服務旨在為消費者提供更優質的服務，如果發現利用此服務牟利行為，將取消該客戶享受此服務的權益，並將影響客戶京東賬號的信譽等級。

『叄』 京東被曝顯卡售後不肯維修要原價退款，京東平台的售後怎麼樣

日前根據新聞報道，某網友爆料。京東把客戶要求返修的顯卡倒賣之後，無法完成退換的承諾，因此導致了最後只能要求客戶退款退貨。這違背了京東原先售後的理念。但是根據我個人而言，我覺得京東平台的售後一直很不錯，這次可能只是因為管理內部的問題，希望他以後能夠好好整改。

京東售後一直由京東的子公司京東物流上門取件而不像其他電商APP一樣需要自行將商品寄出，且自己負擔郵費，這樣有兩個好處，一方面能夠降低自身的沉沒成本，將郵費省掉，另一方面由於是自己的物流，因此其辦事效率十分迅速，因此上門取件的速度也非常快。這樣方便又省時的售後，我相信很少有人能夠拒絕。

『肆』 京東售後換新的東西真的是新的嗎

新不新的不知道，但我覺著他應該最終換一個令你滿意的，只要不是人為故障的造成，在包退包換的限期內盡快查清東西有無損點及時更換，過了期限人家會按下一程序走過程，這時的你可能就得加賠點損失費了。

『伍』 京東售後申請換貨標明上門換新是什麼意思

京東商城申請換貨，為什麼有時候是上門換新有時候是先上門取件到達售後之後再換新？

兩個因素，一個是退的貨是否需要檢測，有些是你爛成渣渣廠家都會從京東回收，這種京東直接上門換新可以節約運營成本，快遞小哥只需要跑一次。有的需要拿回去檢測一下確定你這個貨是否符合退貨條件，那就要拆分兩次。先退，檢查沒有問題再給你發新貨。另外就是京東自營的低值商品一般都會直接給你換新，第三方賣家的商品一般都是退貨和換新分離的

。

『陸』 京東維修怎麼變成返修換新

這個要看什麼情況和什麼產品，如果是難修理的，或者他們懶得修，就會給你一個新的

京東的返修換新指的是產品在出現質量問題需要返修時，直接更換一個新的產品。客戶選購有「上門以換代修「標識的自營商品；

如商品超出三包規定的換貨周期，且在保修期內符合免費維修范圍，客戶可以在線提交售後申請，京東審核通過將安排一次在上門取件的同時為客戶更換商品的服務。自訂單簽收後質保周期內（以商品送達後第2天0點開始計算）可申請服務。

『柒』 京東一年免費換新怎麼樣

京東一年免費換新不建議
換新的服務上限為主商品的發票金額，也就是說如果你用過一堆券(是的我沒有說錯,括弧里說發票金額包括京券不包括東券,而京券幾乎絕跡，我們用的一般都是東券，狗東狡猾得一筆)，商品還打過折降過價,那麼發票金額自然遠低於原價。而你申請售後的時候商品極有可能不打折，更不用說券了，京東賣的價格可能遠高於你購買時

『捌』 如果京東自營上門換新（京東客服一下子說直接上門換新），已經換新了，舊的送到售後劍修出無故障會怎樣

這個放心吧，既然商品有問題，京東也已經同意換貨了，並且貨物已經更換，那麼這個售後的窗口就關閉了，而且後期的檢測不是京東檢測，京東會把有問題的商品進行返廠，維修是廠家的事。

『玖』 請問一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的

京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間，京東處理時間和新商品快遞時間。時間大概在5到7天。

京東商城退換貨攻略（拓展資料）

1、打開京東網頁。

『拾』 京東平台以舊換新怎麼樣

京東平台以舊換新還是不錯的，因為可以廢物利用換成錢抵扣，平台大有保障。

京東以舊換新是用戶在與京東平台回收服務商完成舊手機、數碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易後，獲得相應金額的京東E卡或京東錢包現金，然後在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進行現金結算的過程。

換新服務對戶籍沒有限制，回收服務商在收到物品後會根據用戶之前選擇的物品參數進行核對以及檢測。根據物品的實際情況，與用戶協商確認最終成交價格。

以舊換新：

以舊換新，是指消費者在購買新商品時，如果能把同類舊商品交給商店，就能折扣一定的價款，舊商品起著折價券的作用；如果消費者不能提交舊商品，新商品就只能以原價售出。

對於使用以舊換新促銷的廠家或商家來說，回收來的舊商品通常沒有多大經濟價值；以舊換新的目的，主要是為了消除舊商品形成的銷售障礙，以防消費者因為捨不得丟棄尚可使用的舊商品，而不買新商品。