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蘋果售後保修管什麼

發布時間:2022-05-30 02:02:55

㈠ 蘋果手機保修包括什麼

㈡ 蘋果手機保修包括什麼

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。



iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare+服務計劃。


維修方式:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(2)蘋果售後保修管什麼擴展閱讀:

註:

1、根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品,請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

㈢ 蘋果手機售後需要提供什麼

這種情況如果你要退貨,那得要求你是從蘋果官方渠道購機憑證,如果是維修就沒必要這么麻煩,只要能讓售後知道你設備的序列號就可以了。

㈣ 蘋果手機保修范圍有哪些

iPhone 5

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 5 為例,我們可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。

iPhone 4/4S

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 4/4S 為例,我們可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。

** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPad
保修期限

* 我們可以更換的 iPad 部件是 SIM 卡槽彈出器。

iPod touch

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPod touch 保修期限

Mac 台式電腦
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修後的 Mac 台式電腦保修期限

Mac 筆記本電腦
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配備 Retina 顯示屏的 MacBook Pro)

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修後的 Mac 筆記本電腦
保修期限

㈤ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。

(5)蘋果售後保修管什麼擴展閱讀:

注意事項:

要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。

要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。

㈥ 蘋果手機保修范圍包括什麼

在保修期之內,只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內

㈦ 新買的手機長時間沒用壞了,售後還管嗎

這種情況售後仍然管,只不過在保修期內非人為因素損壞不用花費任何費用,超出期限者要花費一定費用,但有一些優惠。

㈧ 蘋果保修期內哪些免費

蘋果保修期內iPhone 整機及所含附件都免費。保修期限:iPhone 整機及所含附件自原始購買內之日起享容有1 年保修期,也可另外購買 AppleCare+服務計劃。

蘋果手機如果在保修期內的話,手機自然故障或者是屬於蘋果官方承認的故障,可以找蘋果維修服務中心。如果是電池類、手機屏幕維修,售後維修的時間比較短,一般需要官網的預約,需要到指定的售後點維修。

(8)蘋果售後保修管什麼擴展閱讀

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。

㈨ 蘋果保修包含哪些服務

服務內容如下:

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。而且對手機部件有要求,可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。另外,手機要求無拆無維修,也就是封機標志不要收到損壞,即所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(9)蘋果售後保修管什麼擴展閱讀:

蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務,但會根據情況收取一定的費用。例如:

1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路

2、 屏幕斷裂損壞(內屏或外屏);

3、明顯的撞擊;

4、相機被激光損壞;

5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。

蘋果拒絕提供維修服務的故障,在這種情況下,即使用戶,蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如:

1、用戶私自拆機更換零件、改裝;

2、 使用非蘋果原裝電池;

3、 災難性設備損害。

㈩ 蘋果手機有問題去售後點保修需要帶什麼東西

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

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