⑴ 汽車保養是售後服務嗎
售後服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務,不僅關繫到公司產品的質量、完整性,更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。
隨著廣大車主對有道汽車集團的認可度不斷上升,有道汽車集團的客戶基礎得到了快速擴張,車主對售後服務的需求日益增長,使售後服務成為整個4S店運營模式中的最重要部份,為集團帶來可持續的盈利來源。
集團提供的售後業務包括零部件、汽車用品、維修及保養、汽車美容服務等。
我們相信優質的售後服務是客戶選擇有道汽車集團的重要原因,有道汽車集團一直以「有道服務領先一步」為服務宗旨,高度重視旗下各4S店的售後服務質量,早在2008年就創立了首個經銷商汽車服務品牌——友道會。
這是一個變化的時代,網路應用環境、客戶使用習慣的改變,新技術的出現,都將對傳統的汽車業務產生一定的影響。新技術和市場形勢的變化,必將提供一種機會,以打破現有的經銷商集團、廠商、消費者三者間的格局。為此,有道汽車集團一直都在積極地尋求改變,以適應未來的競爭。我們引入了新的移動互聯網技術及三端一雲的大數據客戶運營理念,關聯在友道會服務與消費者之間,賦予汽車服務以明確、可量化的標准。歡迎各位車主朋友使用網站上方的的「預約試駕」和「維修保養預約」功能,體驗更便捷的汽車服務。
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⑵ 新車首保怎麼聯系售後
直接去聯系4S店的售後顧問即可,他們會幫你操作保養好的。
汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件的預防性工作,又稱汽車維護。
現代的汽車保養主要包含了對發動機系統(引擎)、變速箱系統、空調系統、冷卻系統、燃油系統、動力轉向系統等的保養范圍。
汽車保養的目的是保持車容整潔,技術狀況正常,消除隱患,預防故障發生,減緩劣化過程,延長使用周期。
機油更換:
機油多久更換一次?每次需要更換多少機油?關於機油的更換周期和用量是大家特別關注的問題,最直接的就是去查看自己的隨車保養手冊,上面一般都有很清楚的介紹。但也有不少人的保養手冊早就不見蹤影了,此時你就要多多了解打聽了。一般說來,機油的更換周期為5000公里,具體的更換周期和用量要根據車型相關信息來判斷。
不是所有的車型都適合車主自己動手換機油,但我們可以學會查看機油標尺,以此來判斷機油是否到了該更換的時候。還有,更換機油的同時必須更換機油濾清器。
⑶ 汽車保養推薦上汽大眾售後是什麼
1、汽車保險
相當於汽車「意外險」,指車輛發生意外事故時的損失保險,包括自然災害和第三者責任。舉例說明如車輛在路上發生交通事故,所引發的汽車故障損失屬於車險賠付范圍。
3、車輛全國聯保,可以讓你出行無憂,享全國聯保服務,就算異地故障也能修,免除奔波麻煩,一步到位解決問題,讓大家出門在外也能安心駕駛。
⑷ 汽車售後服務主要是做哪些的
東風日產是好車啊。售後部的人員結構及工作分配基本上包括 服務接待、服務顧問(有的專把這兩塊合在一屬起),保險理賠,維修技師,備件部門等,你這樣問的話,估計你是要干接待或備件方面的吧?
專業知識那不是一時半會兒能學會的,做接待只徐一些基本的就行,比如該車本身的一些信息,一些備件名稱,以及怎樣給客戶介紹這些最重要,電腦方面只是一些製表、列印的就行,很簡單。我就在4S店售後部工作,希望您滿意!
⑸ 汽車保養聯系售後還是銷售
汽車保養一般聯系售後服務,由售後車間完成。
⑹ 汽車保養怎麼保養,需要注意什麼
日常汽車保養注意點
1.檢查輪胎及其胎壓車子開久了,輪胎就會磨損,從而影響其抓地力。在高速公路上行駛,進收費站、休息區前,地面上會有一系列減震帶,車子行駛至減震帶前,就要減速,這樣可以減少輪胎的磨損。平時開車時,在安全的前提下,盡量避免緊急剎車,能夠延長輪胎和剎車燈的使用壽命。另外,還要注意輪胎的胎壓,合適的胎壓可以減少路面振動,增加駕駛舒適感,並且節油。
2.檢查底盤在常規保養中,4S店的工作人員會幫車主檢查底盤的一些部件,如剎車盤、剎車片、剎車管路、轉向拉桿球頭、避震器等等,這些都要靠專業人員來做,但車主日常行駛時,也要注意車子開動時是否有異樣的聲音。車輛行駛過程中,由於顛簸震動,天長日久,許多部件會鬆掉。有一個車主在行駛的過程中,聽到「噠啦噠啦」的聲音,停下車檢查,竟然發現車子底盤的護板耷拉下來,趕緊將車子開去維修點緊固。現在流行自駕游,若在濕滑泥濘路段上行進,泥漿會濺到底盤上。若是到一些路況不太好的地方自駕,底盤也會受刮擦。因此,要做好底盤的清潔和防銹保護工作。在日常行駛過程中,要豎起耳朵,聽聽車子的內部、底盤是否發出異樣的聲音,包括發動機發出的聲音是否正常等等,也有助於及早發現問題,對汽車進行養護,確保行車安全。
3.由外而內,清潔汽車車子臟了就要清洗,清洗的時候要注意,千萬別一洗完車就停到車庫里,清洗時殘存在車內的水分揮發不掉,會對汽車造成損害。除了洗車,還要清潔汽車的內部,諸如汽車坐墊、汽車方向盤套以及汽車腳墊等易臟物品,防止細菌孳生,影響車內空氣。
為保障車輛性能而做的常規保養項目,主要包括更換機油、機油濾清器以及進行常規檢查。除了更換機油以外還需要更換三濾和火花塞。三濾是指空氣濾清器、機油濾清器和汽油濾清器。濾清器是過濾雜質用的,三濾分別起到過濾空氣中的灰塵、機油中的油泥和積炭、汽油中的雜質的作用。另外,汽車在行駛了較長距離後,還需要更換制動液、防凍液、變速箱油、正時皮帶等關鍵部 件。
⑺ 汽車售後包括哪些內容啊車剛買了一年想去保養一下。
方便的話,還是就近去4s店進行檢查,安全第一!
1.先咨詢下相關的售後服務人員了解下情況。
2.可以到大修理店檢查一下具體的故障,找專業維修人員查看。
3.建議按維修手冊來操作維護比較好。定期給車主做保養,5000公里換一次機油也行。有些車輛會有提
示。
4.去相應的4S店的,或者是指定的大型專業的維修店進行服務,這樣的話質量有保證,同時售後服務也
會比較到位。
⑻ 保養汽車必須去售後還是隨便找都可以
要是免費的保養肯定要去售後,但是平時自己保養的話,可以賣一些符合自己車的機油啊,捋清火花塞可以自己動手換的,因為保養,家裡邊也是人在做,他做跟你說有什麼區別,剛開始可能會不懂,多問多學,還省錢
⑼ 車子第一次保養聯系誰
4s店。
新車一般在行駛3000-5000公里或者3-5個月後進行首次保養,具體參照官方保養手冊或以4S店的為准。而在4S店首保是免費的,具體保養項目包括更換機油、機油濾清器以及空氣濾芯等。此外還會對車輛的狀況和使用情況進行全面的檢查和診斷。
(9)汽車保養咨詢售後還是什麼擴展閱讀:
注意事項:
如果買的是進口轎車,那麼就要考慮車蠟中含有石蠟、樹脂及特氟隆等材料。除蠟時不要用汽油或煤油擦拭,應選用專業的開蠟液,或者到專業的美容養護店,請技師幫助處理。至於國產車,車身大多採用青電噴塗,漆面呈鏡面光澤,故無開蠟需要。
在清洗的時候最好選用中性溫和的清洗劑,把車漆表面的沙粒、污物清除干凈。有些污物是肉眼看不出來的,像飛漆、樹膠等化學成分的污染,必須用專用去污劑一點點地擦拭。