⑴ 整天收到他人的電費簡訊,好煩啊!!!怎麼才能取消
家住柯城區雙港社區的謝女士,每月都會收到供電部門的電費通知簡訊,告知其當月的用電和繳費情況。按理說,如此貼心的服務理應受歡迎,可謝女士認為這是騷擾簡訊:「我根本不住在簡訊中提及的家庭住址,更不認識這個人。」
頻收陌生人的電費通知單
「本月應交:127.58元,本期電費267度……」5月5日上午,手機提醒收到一條未讀簡訊,打開一看謝女士皺了皺眉。
謝女士稱,持續一年多時間,每月4日或5日,都能准時收到這位陌生人的電費通知單,內容包括用電人的戶號、家庭住址和當月的用電量及電費。
「從簡訊發來的地址看,這人家住龍游,我不認識這個人。」謝女士相告,她現在使用的手機號碼是兩年前辦理的,大約1年半前,開始每月准時收到該電費通知簡訊。「感覺挺煩的,不看嘛又擔心漏了和自己有關的簡訊,不知道如何取消。」
多種可能導致錯發簡訊
報報也了解到,不少市民也曾遭遇類似收到錯發簡訊的尷尬。
家住衢化的徐女士,一年前開始收到一輛本地陌生車牌的違章和移車簡訊,「之前是偶爾收到簡訊,又都是在白天,我也沒太在意。」徐女士表示,可是最近被叫移車有些頻繁,時間也都是集中在早晨休息時間,為此,她很擔憂今後這樣的事情會再次發生。
「我上周收到一個包裹取件通知簡訊,可我既不認識簡訊中提到的這個人,也不住收件地址住的小區。」打開簡訊,市民鄭先生是一頭霧水。
就電費通知錯發這一問題,市電力部門相關負責人向記者作了詳細解釋。
該負責人稱,導致這種簡訊錯發情況的主因:
☛第一是客戶登記信息時因疏忽登記錯誤;
☛二是工作人員在錄入系統時錯誤錄入;
☛三是客戶之前用此號碼定製此業務,但號碼銷號停用後未及時進行更改。
兩種方式取消錯發簡訊業務
那麼,頻收錯誤簡訊的當事人,能否自行取消該簡訊業務?又該如何取消?市電力部門給出的答案是「可以」。
該負責人介紹,有兩種方式可取消錯發簡訊業務,