阿里巴巴如何查售後

Ⅰ 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的天內。訂單狀態為：「交易成功」

您可以盡快聯系賣家協商，申請售後（協商不成的點擊投訴），並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待小二審核處

如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功，此時貨品出現問題

（溫馨提醒：交易成功的60天內可以申請售後）

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用，在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單，點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後，有7天時間拒絕，逾期未響應，系統默認賣家同意，「售後成功」

3.賣家同意協議，則售後成功。若買家申請售後時，選擇協議內容為：（1）貨品情況為：已收到貨；（2）售後要求為：需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候，需要賣家填寫買家退貨的地址

注意：賣家同意並選擇退貨地址之後，買家需在7天內完成退貨，否則超時自動關閉售後，無法再次申請

a、若撤銷售後申請，無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。

4.買家完成退貨之後，賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊「已收到買家退貨，同意售後「輸入支付密碼，可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後，沒有去點擊「已收到買家退貨，同意售後「完成確認，則目前系統不會進行自動打款，此時，買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議，拒絕後買家有7天時間修改，逾期未修改「售後關閉」

8.買家如撤銷售後申請，無法再次發起

Ⅱ 阿里巴巴上怎麼找不到申請退款跟售後

有些時候賣家發貨數量少、產品有點問題但不影響使用等問題，雙方協商不需要退貨，願意給買家退部分錢。這種情況就是買家已收到貨，退款不需要退貨的部分退款流程。
1）進入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采購"-"已買到的貨品"，找到需要申請退款的交易，點後面的"退款"鏈接。
2）進入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。
3）在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的，如交易創建時買家選擇快遞，在賣家發貨後，系統默認10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
4）點擊退款後選擇（收到貨，但要求退款）注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個，以免被騙！
支付寶提醒您：如果在"沒有收到貨"的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
5）注意在點擊下一步後會選擇不用退貨，裡面有個『我願意向賣家支付*****元』這個操作，需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫0就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
提醒：當賣家同意該退款申請後，您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶，退款金額返回您的帳戶，交易結束。
6）這個時候退款狀態是等待賣家確認。
7）這個時候買家要注意，如撤銷退款，款項就全部打給賣家了。
8）賣家可以看到有15天的時間來處理退款協議。如果超時，會退款給買家。
9）賣家可以查看退款協議，現在退款狀態是：買家已收到貨，不用退貨。這種情況下，賣家如同意退款協議，退款申請馬上生效，相關款項就退還給買家。如果退款狀態是：買家已收到貨，需要退貨這種情況下，賣家同意退款協議後，是讓買家走退貨的流程了。
10）賣家這個時候有兩個選擇一個是同意買家的退款申請協議，另一個是拒絕買家的退款申請協議。
11）當賣家同意的時候還會有一個提示"確定退款後，相關貨款將理解退還給買家"請慎重操作！
12）賣家同意買家的退款申請協議後退款成功。
提醒：無論是買家還是賣家，在交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

Ⅲ 在阿里巴巴買了東西確認收貨了怎麼申請售後

您好！
打開我的阿里，已買到的貨品。然後您可以看到最近的交易訂單。後邊有個申請售後.。
您點擊申請售後就可以的哦

希望對您有所幫助

Ⅳ 阿里巴巴賣家怎麼打開售後入口

進入已賣出的寶貝頁面，找到該訂單，點擊打開售後入口按鈕即可。
打開之後買家可發起僅退款和退貨退款的操作。正常實物類目均具備開功能。該功能針對的是近一年內未發起過售後退款，且已經超過售後維權期的交易成功訂單。
商家打開售後入口只能操作1次，入口開啟後，買家也只能申請1次維權。消費者可在入口開啟後的365天內發起退款。

Ⅳ 阿里巴巴售後退款在哪

首先登錄自己的賬號，
找到這個訂單，
有一個申請退款按鈕，點擊即可。

Ⅵ 阿里巴巴申請了售後退款，怎麼查不到了

登錄支付寶，交易管理
里，可以查看到你對應的交易後，出現了
申請退款
的按鈕，點擊申請退款並填寫相應理由
最好的方式是，申請退款後，再聯系賣家，看對方是不是忘記了，如果對方重新發貨了並且你也收到了，還是可以再次取消申請退款的。
未發貨，已付款，申請退款的方法如下：
1）進入"阿里助手"-"交易管理"-"我是買家"-"已買到的貨品"，找到需要申請退款的交易，點後面的"退款"鏈接。
2）進入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。
3）選擇還沒有收到貨，要求申請退款，點下一步。
4）填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點"立即申請退款"。
5）可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒：賣家有5天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議"，本次退款申請將會自動生效。
6）這時賣家在交易管理中找到此筆交易後，處理買家退款申請協議，賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨。
7）如賣家點了同意買家的退款申請協議，輸入支付密碼，退款成功，交易就關閉了，款項退還給買家。
8）如賣家點我現在就去發貨，退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨，等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。
9）如買家沒有收到貨的，請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。

Ⅶ 阿里巴巴賣家怎麼查看買家的售後退款訂單

這個分很多種情況： 第一，已到貨寶貝有問題的情況。你首先要把商品的問題拍照片給賣家，與賣家協商，協商後賣家同意退貨，在我的淘寶已買到的寶貝中，申請退款，寫明原因，選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊「確認」，將商品寄回去，...

Ⅷ 阿里巴巴的售後服務有哪些

阿里巴巴的售後服務有售後退換 ，免費退換 ，還有售後跟蹤服務 ，等等
以往天貓淘寶平台的售後入口保留時間通常為交易成功後的15天，而像3C數碼、生活家電等特殊類目，會延長180天。一旦時間超過規定期限，售後入口將關閉，若在這之後商品出現相關問題，消費者只能私下與商家進行溝通。

Ⅸ 阿里巴巴怎麼設置才能看到售後中的訂單

不用設置，直接登錄進入後台，點賣家交易管理，就可以看到店鋪訂單，如果有需要售後的訂單可以直接在那裡看到

Ⅹ 阿里巴巴售後什麼意思

阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號，內登入賬號，根容據提示完成操作，就可以辦理售後了，當買家申請售後屬於以下三種情況時，如賣家同意售後協議成功，系統將直接完成 退款：1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。 1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用，在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單，點擊申請售後按鈕。 2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品，買家需就問題貨品進行勾選。 3.進入詳情頁，根據實際情況進行填寫。 4.申請成功。 5.如需修改協議，可進入「退款維權-售後管理」，找到相應售後單修改。 6.賣家收到申請後，有7天時間拒絕，逾期未響應，系統默認賣家同意，「售後成功」。 7.賣家同意協議，同意後「售後成功」。