❶ 國美電器和蘇寧電器哪個售後服務好
您好!首先要說明的是,售後都是找各自商品的售後服務部的,跟商場沒有關系。不過蘇寧版和國美都有延保服務,如權果商品自身的保修期過了,他們會負責給你們修,但是,得交錢買。延保時間分一到三年,價錢皆不同,延保時間越長價格就越高。
對了,服務態度方面,以前是看地區的:國美北方好一點,蘇寧南方好一點。現在我覺得蘇寧不錯,國美是東西又貴服務態度還傲慢,我就不在國美買!
❷ 國美電器的售後服務怎麼樣
在裝修的時候,電器是我們裝修中的一個重要的組成部分,很多的人在選擇的時候會有疑問,在市場上面,這么多的電器品牌中,那一種才是最好的呢,口碑不錯的有哪些呢。目前,在電器行業,像是蘇寧電器和國美電器都是比較不錯的,國美電器的口碑最近幾年也一直都非常的好,在消費者的心目中,國美電器不管從那一個方面來說都是有口皆碑的,那麼國美電器怎麼樣呢?
國美電器怎麼樣
從國美電器的歷史來說,國美電器最早成立的時候在1987年的時候,到現在已經有28年的歷史了,是目前中國最大的家電零售連鎖企業,不管是店面的連鎖情況還是廣告宣傳方面,國美電器都表現的非常好。
在2009年的時候,中國世界紀錄協會中中國最大的家電零售連鎖企業就花落國美。到了2013年的時候,國美的門店數量已經有1063家了,在我國已經覆蓋了256個大中小城市,基本上,在一些城市的喧鬧路段,都能夠看見國美電器的身影。
從利益上面來說,國美的一直都在追求的是「低價,高毛利」的對策,對於消費者來說,國美電器的價格是很中肯的,並且是一家物價和質量非常吻合的電器商場,並且國美設計的電器種類非常的廣泛,還分為中高低檔來供應消費者的選擇要求。
作為一個連鎖的家電企業,國美做到了真正的以消費需求為主要核心目的,全面的開啟整合了供需鏈的多條工序渠道,成為了新型的商業模式,並且對消費者的利益加以更多的保障,從根本上面滿足消費者的需求,讓消費者在國美找到適合自己心意和需要的家用電器,給消費者提供了一個基本的物質平台。
國美電器的售後好嗎
很多的人在購買了電器以後,非常的關心關於售後的問題,電器的售後是非常重要的一個方面,國美電器在這一點做的非常的到位,關於售後人員的要求也是非常的嚴格的,只要您購買的電器有問題,需要國美售後幫助您,撥打專線電話或者是登錄官網聯系客服,立刻就有人員熱心為您提供幫助。
國美在線和蘇寧易購哪個好?
國美在線是國美電器開設的網上商城,是國美網上商城並購了庫巴網後成立的新一代網上商城,出售的商品覆蓋面比較廣,很大一部分商品都是入駐的第三方店鋪的商品。
蘇寧易購是蘇寧電器的網上商城,起步相對較早,在國內已經有相當高的人氣了,出售的商品也比較多,不過大多數是自營的商品。
就目前而言,蘇寧易購是更具有優勢,更好一些的。
1.國美在線雖然和國美電器是一家公司的,但是兩者是分開獨立運營的,商品價格和服務上互不幹涉,但是蘇寧易購和蘇寧電器實體店早在2013年便實現了雙線同價,服務也相互補充,蘇寧易購的商品可以在蘇寧實體店獲得售後服務,而國美在線則無法做到這一點。
2.國美在線的大部分商品為第三方店鋪商品,由於各個商家性格和做法各不相同,存在著很多的不穩定性,而蘇寧易購上的商品大多為自營商品,即蘇寧易購自己代理出售的商品,在商品質量上比較有保證,售前售後也比較全面,在這點上也比國美在線好一些的。
3.國美在線和國美電器近年來業績下滑已經不是新聞了,蘇寧的名氣已經完全蓋過了國美,國美由於領導層頻頻發生動亂,導致決策不一等等問題存在,短時間內無法與蘇寧穩定發展的情況相拼。
因此,目前蘇寧易購是要好於國美在線的。
國美電器目前在中國的口碑是非常好的,不管是年輕人還是老年人都是認可國美電器的,國美電器也一直在用自己的實力來贏得消費者的認可,也會一直在電器行業上,默默的保障著每一個到國美購買電器的消費者的利益。
❸ 國美和蘇寧哪個服務好
當然是蘇寧的售後服務好了,蘇寧售後服務的人員態度好,處理能力強,不像國美為了一點小毛病,國美售後,就往後托,不給處理,態度相當不好,這么些年,我的電視 電腦 空調 等,都是在蘇寧買的,一是價格合理,二是蘇寧人員,態度好,三是蘇寧的售後服務非常好,我很相信蘇寧
❹ 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了,國美的售後差的要死,本人剛買個電腦十五天就壞了,想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定,我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦?得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了,媽的下次再也不去那買東西了!
❺ 國美蘇寧哪個售後安裝維修更靠譜
就以空調為例,就這幾年天貓,蘇寧,專賣店都買過,根據我個人購買的經驗,蘇寧的售後回是最差答的。國美,京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏,二線城市 ,格力專賣店購買空調一台,售後安裝都很滿意,有電話回訪。
工貿
2017年五一,二線城市, 工貿購買美的一台,售後安裝還不錯,五一活動折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號,但價格恢復後再也買不到了,各大平台都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓
2017年夏,准一線省會城市,在天貓上購買的空調包括燃氣灶等,因為裝修沒到位,推遲了近2個月才能安裝,與天貓售後溝通非常滿意,後來都是品牌自己的人來安裝的,而且安裝後都有主動的電話回訪調查,詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧
2018,准一線省會城市,蘇寧,美的空調一台,TCL電視一台,安裝不到位,售後服務稀爛,根本沒有電話回訪,負責網頁售後的負責電話售後的互相踢皮球,最後連售後的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結
天貓 品牌專賣(美的 格力)售後有電話回訪,能追責,服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄,沒有電話回訪,無法有效投訴,服務差。
❻ 濟南的國美、蘇寧、三聯的彩電哪家最便宜售後服務最好
最近在蘇寧連續買了油煙機、煤氣灶、電熱水器、彩電和冰箱,非常不錯。原來我也是三聯的客戶,擁有了各種各樣的據說可以打折的卡,但實際上沒有一次能用上,結果還要不停的花錢升級,購買的mp3、加濕器都壞了,加濕器是阿蘭德的,過了一年保修期了,三聯也不給修的,直接找廠家才行。後來發現現在家電基本都是廠家直接質保,跟三聯又有什麼關系呢,同時發現蘇寧的電器統統比三聯便宜,服務態度也好得很,購買的東西都是廠家送貨,安裝,承諾質保,很到位。今後還要去蘇寧買,對了補充一點,就拿我買的電器來說吧,我在蘇寧買的,呵呵商家定價和三聯是相同的,但是給了我很多折扣,每一樣買下來都比三聯便宜很多啊。有些甚至低於電器廠商要求的市場價格。近期泉城路的蘇寧人氣也不錯的。最好拿同種商品和三聯比較,關鍵是不要看標價,要盯住問折扣價格。三聯可是不打折的。
❼ 國美和蘇寧哪個售後好
蘇寧的好因為蘇寧有自己的維修隊伍,特別是空調維修隊伍。 國美雖然也有但都是外包的維修隊伍,維修一次就給相關的反利。
❽ 國美、蘇寧售後服務怎麼樣
只要你一但付了錢,他們的態度立馬轉變,售後非常差,而且會讓你想退貨,但是不通過工商部門,他們死都不會給你退貨的 而且還會想辦法刁難你 想買氣受的 就到蘇寧買家電吧
❾ 國美,三聯,蘇寧哪個更便宜
服務都差不多,其實要便宜的話是確實是國美便宜,因為國美的東西是特供機,打個比方說:一台空調是10個功能,正常市場價格是3000,那麼國美會跟廠家要求這種空調我只要5個功能,價格你給我降低百分之多少,所以它的賣價也許會是2000,所以真想要便宜的話還是去國美,不過在買之前要先問清楚它的功能是不是你想要的。
❿ 蘇寧電器與國美電器哪家售後服務更好,哪家更受消費者歡迎
國美和其合作代理商服務很垃圾,特別是鄭州的,反映問題很多天都不解決。
刪貼者 沒有良心 解決問題後我自己會刪