① 售後技術工程師需要具備哪些能力這份工作的薪資待遇如何
首先售後工程師是值得肯定的,這個工作確實也是一個很好的差事,因為我之前就是做這個售後工程師,但是還是最終選擇留在公司,不在外出,那麼是什麼原因呢? 首先售後工程師是基於銷售研發維修為一體的工作,需要學習了解的比較多,比如說我之前是做一個儀器的售後工程師,首先我要了解這個儀器的用途用法以及工作原理,甚至還要了解這台儀器的價格,與其他品牌競爭的優勢。
大部分同事前輩都是做了銷售,首先銷售工資要比售後工資是要高一點,而且銷售是有業績提成,因為像這種儀器,某一個公司一旦開始購買你的儀器,他有可能會一直保持這個聯系,所以這種銷售做起來也是比較簡單,不需要去開拓很多新的市場,只要保持住老客戶之間的關系就可以了。 上面就是我根據自己的自身經歷分享的一些做售後工程師的經驗,如果有一些想要甚至在路上的同行們,建議還是堅持下來,這是一條很好的發展道路,前提公司背景不錯。
② 售後工程師怎麼樣
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
負責對客戶的技術培訓工作;
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低,剛入行時可能只有2000元~3000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
③ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
④ 售後服務工程師好做嗎
售後服務工程師是要求對產品結構功能非常的熟悉,當設備發生故障時要准確找到故障點,並進行維修保養。能被稱為工程師確實是需要做出很多努力後才得來的。只要你肯努力學習肯定會越來越順利。
⑤ 身邊好多朋友同事都改行當售後服務工程師了,當售後好么,有當過售後服務工程師的么,現在我也想做這行了
售後服務管理師具備兩個身份,一個是屬於個人職業級別技能的職稱,於2008年專3月22日正式成為一種新屬型的職業,並已納入國家統考。它分兩個級別,一個是售後服務管理師,一個是售後服務高級管理師;另一個身份是屬於《商品售後服務評價體系》的內審員,是企業通過該認證的必備條件之一。在國家標准《商品售後服務評價體系》中第5.1.2.2中註明:「按服務管理人員總數的10%配置售後服務管理師,負責對售後服務工作的管理和對售後服務活動的指導」(本項佔5分)。在滿分為100分的情況下,該項所佔分值比例相當大。而企業被評審為「五星級售後服務」,總得分必須在95分(含)以上。由此可見,企業需要售後服務管理師。
這是一個相當有前途的職業,可以考慮啊。
⑥ 醫療器械售後工程師有前途嗎。 個人覺得這是一個越老越吃香的職業, 請專業人士分析下 謝謝了
首先,任何的職業都有前途,所謂行行出狀元,要可能你如何的去做了;如果是新入行的,個人認為應該在一個大公司尋求專業的提升,以及理念和人脈的積累,當然個人的專業技術能力是基礎,還有就是與醫院溝通的能力;日後的發展空間將會更大一些。希望能夠對你有所幫助~
⑦ 醫療器械售後工程師工資收入多少
首先,那就看你在哪個省份了,還有就是你所負責的在醫療器械行業版是屬於哪個類權別的?售後還分機械部分和電氣電子以及軟體部分。所以單純的問售後工程師的公司很籠統的,沒法給您准確的回答。我說一下我們公司的情況吧,希望對您有所幫助,機械類的4000元左右,電氣電子類的4500元,軟體類的5000元,我們公司是在河南。
⑧ 大俠們,醫療設備售後工程師前景怎樣啊有固定工資和補助得其他收入嗎急!後續追加重分!
現在大部分做醫療器械銷售的企業基本上都需要售後工程師,而且現專在醫療器械行業是朝屬陽行業,所以這個職位的前景是非常好的。至於薪資,每個地區都是不同的,2500的底薪相對來說是偏低,但要看你的工作經驗,如果你經驗豐富,建議還是趕緊換工作吧。
⑨ 做售後服務工程師有前途嗎
我不知道你是什麼行業的,我在電子行業和機械行業都待過,售後服務工程師一般都很辛苦,頻繁出差,甚至長期駐外,需要有開朗的性格和強大的溝通協調能力,收入一般都還不錯,長期與客戶打交道能學到不少東西,提升自己的能力,以後可以轉銷售,總之是比較辛苦,但回報也是不錯的,要是想做售後最好是提前了解一下需要應對什麼樣的客戶。
⑩ 做售後服務工程師是什麼體驗
會非常忙。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
薪資行情
售後技術工程師月薪,剛入行時可能只有5000元~8000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在7000-12000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到16000~20000元左右。