如何跟裝修公司談售後服務

A. 如何和裝飾公司談合作，要注意哪些問題

在與裝修公司合作時，我們必須發現公司不可靠，信譽如何，如果您有清楚的了解，您可以查看是否有商業照片。 如果您是普通公司，您可以合作。

尋找裝潢公司時需要注意的事項：
首先，裝潢公司必須有資格進行裝修工程。 除了驗收營業執照，公司是否有正式辦公室，是否可以簽發合格的賬單等，還需要仔細驗收。
其次，您可以驗收這家裝修公司所做的工作，以評估其設計和施工水平。 室內設計師的水平和資質與設計水平直接相關，因此請向公司設計師詳細詢問。

與家裝公司的初步接觸有兩種方式可以引用裝修公司：
首先，業主想投資多少投資，裝修公司根據要求開始設計和報價。 所有者;
第二是業主客廳裝修的具體要求由裝修公司支付，以實現業主的要求。 許多消費者願意採用第二種談判方式，其目的是防止裝修公司脫離「底層」。 消費者希望讓裝修公司首先報價，他們也有比較和還價的餘地。 事實上，這種做法並非必要。 所有正規裝修公司的利潤率幾乎相同，不同的是設計實力和售後服務都是好的和壞的。 業主只會延遲他的時間並延遲施工進度。 因此，在開始與裝修公司聯系時，最好直接准備你想花多少錢，想要達到什麼樣的效果，所有這些都給裝修公司看他們是否驗收它 。 如果裝修公司同意承擔業主的房屋裝修工程，可以進入具體的設計，報價和談判階段。 確認設計議價在業主和裝修公司達成初步意向後，裝修公司必須了解業主的具體要求並進行現場測量。 隨後，公司將把設計圖紙和詳細的報價交給業主，其中列出了非常具體的材料和施工數量。 在所有者獲得材料之後，首先要看的是設計是否符合他或她的要求。 業主當然可以要求設計師解釋設計，例如某些空間的處理，材料的應用等。確認設計後，還需要仔細驗收每個工程的價格和用途。 報價是合理的。 消除裝修合同的漏洞報價批准後，正式裝修公司還將與業主簽訂建築合同或協議。

在本合同中，業界主要關注以下問題：
首先，合同必須具體說明裝修的具體要求和完成日期。 有些消費者在簽訂合同時沒有注意這兩點，並為一些裝飾公司浪費和延遲施工期鋪設了「鋪墊」。
其次，必須在合同中註明所用裝飾材料的具體品牌或型號，以防止裝修公司以次充好。
第三，合同中的保證條款是必不可少的，責任必須明確。 如果是建築或材料的質量問題，裝修公司應承擔全部責任; 如果用戶使用不當，雙方可以協商。 驗收施工隊伍的裝修質量在很大程度上取決於施工隊伍的質量。 因此，在裝修前，業主還應驗收裝修公司使用的施工隊伍。
從目前的情況來看，全國各大城市從事家居裝修的大部分施工隊都是外籍人員。 無論施工團隊是否具備實力，也可以從他們使用的工具中看出。 目前，裝修工程的電氣化程度很高。 通常，施工團隊的力量已經開始使用電動蒸汽泵和釘槍等工具，以提高質量和效率。 因此，業主可以根據工人使用的工具判斷施工隊伍是否具有相應的質量。 一句話：找一家擁有資格證書，價格以及質量和健康保證的大公司。

B. 怎樣和裝修公司談裝修事宜

一、了解裝飾公司工程及施工資格
和裝飾公司洽談時，要了解裝飾公司的工程施工資格。裝飾公司必須有進行裝飾工程施工的資格，還要檢查該公司的營業執照。此外，公司有無正規的辦公地點，是否能出具合格的票據等，都是需要仔細考察的。室內設計師的水平和資歷，直接關繫到設計水平的高低，所以要對這家公司的設計師詳盡詢問。如果是朋友介紹，可以通過熟人來了解公司的情況。但有時親朋好友並不是這方面的「行家」，難免會有「誤導」，所以還是要親力親為。
二、初步接洽裝修公司
目前裝飾公司的報價方式有兩種：一種是業主報出想投入多少錢，由裝飾公司結合業主的要求，開始設計和報價；另一種是業主提出居室裝修的具體要求，由裝飾公司報出實現業主的要求要花多少錢。
許多消費者都願意採用第二種洽談方式，其目的是為了避免裝飾公司把「底」探走。消費者都想讓裝飾公司先報價，自己也有個比較和還價的餘地。
其實，所有正規的裝飾公司的利潤率都相差無幾，所不同的是設計力量和售後服務有好有壞。業主這樣做只會耽誤自己的時間，從而拖延施工進度。所以在與裝飾公司開始接觸時，最好直接將自己准備花多少錢，想達到什麼樣的效果，向裝飾公司表達。如果裝飾公司同意承接業主的家庭裝修工程，才能進入具體的設計、報價和協商階段。
三、確認設計討價還價
在業主與裝飾公司達成初步意向之後，裝飾公司就要了解業主的具體要求，並進行實地測量。隨後，公司會將設計圖，以及一張詳盡的報價單交給業主，上面列有非常具體的用料和施工量。
業主拿到這份材料之後，首先要看設計是否符合自己的要求。業主當然可以請設計師來解釋這份設計方案，比如說一些空間的處理，材料的應用等。大家在確認了設計方案之後，還要仔細考察報價單中每一單項的價格和用量是否合理。
四、杜絕裝修合同漏洞
在認可了報價之後，正規的裝飾公司還要和業主簽訂一份施工合同或協議書。在這份合同中，業主要注意以下3個問題：
1.合同中必須寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費者在簽訂合同時，沒有注意這兩點，給某些裝飾公司粗製濫造和拖延工期埋下了「伏筆」。
2.在合同中必須註明使用的裝飾材料的具體品牌或型號，以防裝飾公司以次充好。
3.合同中有關保修的條文是必不可少的，而且要分清責任：如果屬於施工或材料的質量問題，裝飾公司應承擔全部責任；如果屬於用戶使用不當，雙方可協商處理。
五、考察施工隊
裝修質量的好壞，很大程度上取決於施工隊的素質。所以在裝修之前，業主還要考察一下裝修公司所用的施工隊。從目前情況看，在全國各大城市從事家庭裝修的施工隊，絕大部分都是外地人員。目前裝飾工程電動化程度很高，一般有實力的施工隊為了提高質量和效率，都開始使用電氣泵、射釘槍等工具。因此業主從工人使用的工具上，就可判斷施工隊是否具有相應的素質。

C. 怎麼和裝修公司談合作

是和大的裝飾公司合作好呀、首先、你要明白的是、你不是和裝飾公司的老闆談、而是想辦法和設計師、工程部的監工搞好關系、因為、是他們這些人帶顧客去買材料啊、顧客在選品牌的時候、肯定會聽取設計師和監工的意見的、當然、你要給他們很大程度的好處、還有就是你的產品質量肯定是要過關的
另外、如果你想做大的話、你就和裝飾公司做那種長期合作、、直接壟斷、那就要看做人做的到不到位了。

現如今的建材市場。。無倫是櫥櫃。衣櫃。或者是磚。衛浴 。走裝修公司這條路。是個很明智的選擇。尤其是還未打入市場。或者品牌知名度不大的情況下。
如果你單單是個業務員。不必要花大力氣在裝修公司設計師或老總身上。。因為這是利益問題。你可以打好關系。但你不能完全依靠裝修公司給你帶單子。。如果你是老闆。那麼你可以請設計師吃飯。在吃飯的同時 。可以和他們商量反點問題。也就是他們帶來的客戶。成單後。你拿多少點給別人。。一般是10個點。記住一點。要談合作。利益是第一位。。沒有任何裝修公司的設計師是白幫你做事 。白給你介紹客戶的。 而且不必要把裝修公司的老總為得很好。過得去就行。。最主要是他手下的設計師。那才是直接作用於客戶身上的。其實很簡單。。利益到了。。關系就到了。。經常約設計師出來吃飯。。大方一點。設計師為好了。。單子不斷的就來了。

D. 第一次去裝修公司應該談點什麼呢

當你選擇好裝修公司後，下一步就是進行設計方案的洽談。 在一切設計之前，溝通是很關鍵的，而這一切源自你為設計師所提供的信息。那麼這些信息有那一些呢？ 1、 自己的想法。把自己模糊的想法告訴設計師，但這並不要求很具體，而且你得強調的是，你想的是不成熟的想法，相對來說，你更希望設計師能提供更好的主意，這有利充分發揮設計師的作用。這包括了你希望房子裝修到那一種檔次。 2、 告訴設計師你的職業。你並不需要告訴對方你任何於xx公司或機關，你需要是告訴一個大范圍的職業，例如公司職員、藝術家、運動員、企業家或者是一名老師。為什麼要關心這點呢，因為不同的行業，有著其行業特點，俗話說，三句不離本行，也就是這個道理。例如，公務員的業主希望房子盡量裝得較為簡約大方點，而當醫生的一回到家，往往並不喜歡見到自己家的牆面仍然是白色的。 3、 家庭成員。一般家庭都會有幾口人，作為一個小集體來說，房子的裝修不得不把他們的情況考慮進去。如果家裡有小孩子時，那麼在一些裝修項目中就得考慮安全方面的東西了，例如現在一些樓宇陽台欄桿很矮或者桿距很大，這就可能會有安全方面的顧慮了。 4、 特殊成員：這主要是指寵物，很多有寵物的客戶，往往會把它們視為家庭的成員，在裝修中，也難免要把他們的因素也考慮進去，例如為他們營造一個小窩等等。 5、 個人愛好：這是指一些平常的愛好，例如對色彩的敏感，特別喜歡或特別討厭那一類的色彩等等，也會有一些人對特定的圖案有特殊的感覺。例如藍色對於不少人來說，是使精神一振的一種好顏色。 6、 特殊嗜好：這指的是一些與眾不同的愛好，例如喜歡收藏一些物品，那麼業主也許喜歡把一些展示出來。我有一個客戶收藏刀具不下千具，客廳就放著一把非常鋒利的武士刀。 7、 生活習慣：這是指日常的一些生活習慣，例如喜歡在家裡放置一台跑步機，又或者是一名超級網蟲，希望家裡布滿網線。我有一個客戶的家裡單電腦就有三台，還有伺服器，幾乎每個房間都是網線。 8、 特殊傢具：如果你有一台大型的鋼琴之類的大件家私，那麼在開始設計時，就需要把它考慮進去了。除此之外，現有的家私以後還要用的，也要把它考慮進去。 9、 避諱事宜：每一個地方的人都有可能有一個習俗上的避諱。例如廣東，很多人諱忌在門口放置鏡子之類的裝飾，也有一些地方的人對諸如蝴蝶之類的圖案有諱忌。 10、 宗教信仰：也許有一些業主會有特定的宗教信仰，或者基督教徒，或者是回教徒，在一些地方也有供奉先人的習慣，這是出於對先人的尊敬而不是一種宗教信仰。當然也有一些地方的人是基於傳統的，例如供奉關公像等等。 在這些資訊提供後，一般熟手的設計師都會有一種大概的想法。一些比較好的設計師可以馬上用草圖勾勒出來。在經過初步的同意後，進行下一步的設計，那麼就能減少無用功了。 一般來說，家裝設計分為下面的幾個階段： 一、 方案設計：這裡面主要是對於方案的比較和雙方意見的交流階段。 二、 初步設計：較為深入的設計階段，設計項目基本上成型。 三、 施工設計：經過業主方同意後，開始繪制的施工設計階段。 四、 竣工設計：對於家裝來說，主要是一個隱藏管道的竣工圖紙。 在很多家裝公司中，往往會提供一冊幾十張圖紙給業主，其實，這種做法是完全不需要的，但很多人為了體?quot;認真地幹了活"，往往把設計變成了一種形式，通過圖紙的多寡來體現設計的深淺。一般家裝的業主方都沒有專業的知識或人員來專門審核設計方的圖紙，所以，圖紙應以顯著及著重的辦法來完成，要言之有物地來完成設計。至於圖紙的數量，我認為要以能說明問題為主要的考慮點，該表達的一定要表達，該說明的一定要說明。而且也存在著一個具體實施的問題，往往設計淪為紙上談兵。

E. 怎樣跟裝修公司談

因此X團總結出如下幾項： 1、有尺寸的詳細房屋平面圖，最好是官方(物業等部門)出具的。 2、將各個房間的功能初步確定下來，拿不定主意的可以留待與設計師討論。就這些問題要盡量與家人統一思想。 3、分析自己的經濟情況，根據經濟能力確定裝修預算。重點考慮：裝修所需的費用，更換傢具、潔具、廚具、燈具等費用，向物業管理部門繳納的費用等。此外， X團提醒：簽合同要注意細節，在裝修投訴案例中，裝修合同約定問題、裝飾材料質量問題、工期及售後服務問題較集中。這些問題主要表現在：雙方合同約定不明，消費者所主張的權利只做了口頭約定，無據可查；有的裝修公司使用裝飾材料未達到合同約定標准，以次充好，欺騙消費者;因裝修公司原因不能按合同約定如期完工，延誤消費者的正常使用；個別裝修公司採用壓低報價的方法吸引顧客，簽約時模糊項目報價，裝修中不斷增項加價，最後結算的總額遠高出預算等。

F. 找裝修公司時談判要注意什麼

建議從以下幾個方面入手：
一、選擇裝修公司的類型
選擇裝修公司一定要根據自己的住宅面積和經濟情況來定，考慮在裝修過程中所需的一些基本硬體，對這些必需品作初步估算，然後根據自己的投資預算來選擇裝修公司的檔次。
1）設計優良，施工精細的一些裝修工作室。
2）國內知名度較大，規模也很大的超大型裝修公司。
3）公司整體規模大，但在當地不一定很出名的全國連鎖型公司。
4）當地的二、三流裝修公司。
各種類型，各有優劣，怎麼選擇，就要看自己家的具體情況而定了。

二、查驗裝修公司資質
1）營業執照、資質證書，一定要看，並且需要看一下原件。
2）如果是大公司下屬一些部門，一定要看一下法人委託書原件。
3）千萬不要相信復印件，因為投訴當中相當一部分是冒用、假造別人營業執照和 資質證書或使用私刻的公章。
4）看營業場所規模如何。首先就是查看這個裝修公司內的環境如何，一般較好的裝修公司對於自己辦公場所的設計也經常是獨具匠心。
5）根據裝修公司提供的報價單了解裝修公司的報價方式及價格的高低是否符合自 己的初步預算，同時了解其售後服務和施工所用材料的品牌及所處的檔次。

三、考察設計師水平
裝修的靈魂即是設計，因此根據自己的裝修風格選擇設計師也是非常重要。
1）按想要的風格選擇相適應的設計師：選擇擅長自身品位風格的設計師，如您沉穩內斂又熱忠於本土文化，則要選擇擅長中式風格的設計師。
2）看設計師過往的裝修案例：在決定設計師的選擇之前，應先觀摩其之前的設計樣板再做決定。
3）聽聽設計師現場對於自己房子的看法：交流溝通的過程很重要，設計師要了解佳人的居住情況和對設計的要求，設計師要有清晰的設計思路，對風格的把握是否到位。
4）看設計師的價格決定：設計師就如同裝修公司一般，各有優劣，而決定該設計師身價的是其能力有資歷。

四、考察施工隊情況
1）看該公司已裝修完工的住宅，從中了解其設計水平和工藝水平。
2）在進行實地考察的時候，可以向住戶了解該裝修公司的施工質量與服務服務，可以吸收到很多經驗。
3）考察正在施工的工地，從施工現場了解裝修公司的現場管理水平、施工隊伍的技工操作工藝水平等。
4）看施工現場的施工工具是否齊全，衛生狀況和材料質量是否達到要求。

五、考察前人經驗
1)可以去網上去親朋好友處了解已有裝修經驗人士，他們選擇裝潢公司的時候是如何考量的。
2)詢問已裝修人士，或從網路社區了解網友們選擇所用裝修公司的原因，並了解該公司的優劣。
3)設計水平直接影響到家裝最後得出的效果，所以在詢問裝修公司的同時，對於設計師的水平也需進一步了解，甚至點名選擇自己中意的設計師。
4)施工隊是否專業是選擇裝修公司之前必須做好的功課，設計師的設計影響裝修效果，而施工隊的工作質量和則影響到裝修的質量，以及日後居住時候會出現不必要的遺憾。
5)在吸收了朋友以及網友的經驗之後也許會決定某一裝修公司，但仍應徵求裝潢界業內人士的意見，少走彎路。
6)另外不要人言我言，不要盲目聽信他人的推薦，慎重考慮之後做出決定。

G. 怎樣跟裝修公司談判

一、如何和裝修公司談判
初步接洽家裝公司
目前裝飾公司的報價方式有兩種：一是業主報出想投入多少錢，由裝飾公司結合業主的要求，開始設計和報價；二是業主提出居室裝修的具體要求，由裝飾公司報出實現業主的要求要花多少錢。
許多消費者願意採用第二種洽談方式，其目的是為了避免裝飾公司把底探走。消費者都想讓裝飾公司先報價，自己也有個比較和還價的餘地。其實，這種做法是沒有必要的。所有正規的裝飾公司的利潤率都相差無幾，所不同的是設計力量和售後服務有好有壞。業主這樣做只會耽誤自己的時間，從而拖延施工進度。所以在與裝飾公司開始接觸時，最好直接將自己准備花多少錢，想達到什麼樣的效果，全都交代給裝飾公司，看他們是否接受。如果裝飾公司同意承接業主的家庭裝修工程，才能進入具體的設計、報價和協商階段。
確認設計討價還價
在業主與裝飾公司達成初步意向之後，裝飾公司就要了解業主的具體要求，並進行實地測量。隨後，公司會將設計圖，以及一張詳盡的報價單交給業主，上面列有非常具體的用料和施工量。業主拿到這份材料之後，首先要看設計是否符合自己的要求。業主當然可以請設計師來解釋這份設計方案，比如說一些空間的處理，材料的應用等。在確認了設計方案之後，還要仔細考察報價單中每一單項的價格和用量是否合理。
二、裝修的程序:
1.前期圖紙設計
2.房內主體拆改,拆牆，砌牆。
3.鑿線槽,水電管轄線改造
4.木工,吊天花，石膏角線等
5.貼面磚,衛生間，廚房貼牆面磁片
6.刷牆面漆,補釘眼，油漆
7.廚房衛生吊頂
8.櫥櫃,門安裝
9.房間等木門安裝
10.地板鋪設安裝
11.鋪貼壁紙(可選)
12.散熱器安裝
13.開關插座安裝
14.燈具安裝
15.五金潔具安裝
16.窗簾和桿安裝
17.保潔打掃
18.傢具進場
19.家電擺放安裝
20.家居配飾
以上各項中間，在相互不影響的情況下，施工員會進行調整安排的。並不絕對有個先後，有時也會幾個工種同時施工。
三、裝修施工應該牢記的三個原則
有這樣三條經驗是值得借鑒的。
1：家庭裝修最好採用清包的方式，即包工不包料，這里頭講究不小。盡管採用這種方式，主人會累些，但材料質量和價格易於把握。現在建材市場比比皆是，這家價格談不攏，可到另一家，甚至還可直接到廠家。採用這種方式，價格絕對要比全包的優惠。但有很重要的一條，就是事先一定要對市場進行一番調查，做到心中基本有數。一旦需要，即可准確無誤到那裡購買。
2：裝修期間要有人不斷督查。採用清包，一定要有自己的人在現場監看。一是臨時需要什麼小材料，立即就可去買，不耽誤工人施工；二是幫助裝修隊當個助手，協助清理垃圾，幫助打掃衛生；三是假如裝修中有什麼問題和建議，可及時提出並加以改進（當然，前提是主人要合理調節工作和家庭的關系）。若自己難以抽出身來，也要花錢僱人監理。
3：裝修前盡管簽訂了施工合同，講好了工錢，但主人應該和現場施工人員多協商多研究。施工前，一定要拿出完整的圖紙，平面、立面、有具體尺寸均可。

H. 裝修業務員如何談客戶

裝飾裝修談業務有幾個需要注意的方面：

1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。

2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華；有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的。

精心設計、正確編制預算報價：

1、 熱情主動接待客戶，為客戶提供裝修方面的咨詢和服務。

2、 設計人員應該理解客戶的設計要求，完全表達並升華客戶的設計要求，引導客戶的創意設計理念，做出客戶滿意的設計圖。

3、 勘測要求：設計人員接到設計任務後,要求到現場一次性勘測。勘測內容完整，數據准確，並且對原房型中進水、排水、煙道、空調位置及強弱電進戶情況做好記錄，如有牆體移位要知道牆體質量情況。

4、 接到新設計項目後，認真及時填寫客戶溝通跟蹤記錄表，確保項目成功率。

以上內容參考：網路-裝飾設計師

I. 請問裝修公司售後服務有哪些，能具體的說說嗎

大家現在生活條件好了，很多人裝修都是請裝修公司來裝修，甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了，裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊，所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享，希望能對你有所幫助。 1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品，燈飾，水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題，如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務，給您做個參考！所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重！最好是選擇知名的裝修公司，在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同，以確保在的利益不受損害。很高興為您解答，如果您覺得我的回答對您有幫助的話，就點個贊哦！預祝您裝修順利！