京東生鮮售後怎麼樣

① 京東售後服務怎麼樣，換貨要多久

京東向您保證所售商品均為正品行貨，京東自營商品自帶機打發票或電子發票，與商回品一起寄送；憑質保證答書及京東發票，可享受全國聯保服務（奢侈品、鍾表除外，奢侈品、鍾表由京東聯系保修，享受法定三包售後服務）；

為了享受商品的正常質保，我們建議您將發票開具為商品明細；京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內，不予兌現；圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為准；由於您技術水平、使用環境限製造成的誤報以及實際情況與您描述不符，京東將不予受理，按原地址返回的運費由您承擔。

② 京東購買的水果爛了，商家不給退款怎麼辦

京東自營的生鮮商品在收到的當時就可以向快遞員要求賠付，生鮮商品是可以理賠（退款或更換），也可以向售後客服投訴，要求退換，或者直接收下進入京東售後申請退換。如果是第三方店家的商品，可以向店家客服說明，要求退換、補償。如果第三方店家不肯，那就找京東官方售後客服介入糾紛處理。注意：商品在收到的7天內就要申請退換，時間太長的就無法申請了。

③ 京東雙十一買的生鮮壞了可以換貨嗎

京東雙十一買的生鮮壞了是可以申請換貨或退款的，正常情況下簽收48小時內都是可以全額退款退貨的，賠錢看具體情況。

優鮮賠服務是為魔鏡等級S2及以上的京東優質客戶提供的售後特色服務，符合條件的生鮮自營訂單商品有破損或腐壞等問題，可以在商品簽收後48小時內提交「優鮮賠」申請，提交申請後100分鍾內審核通過後即享補償或退款，無需返回商品，為客戶節省了返回商品的物流等待時間和收貨檢測的處理時間。

京東第三方賣家優鮮賠服務：

是指客戶在京東平台購買帶有「優鮮賠」服務標識的第三方賣家銷售商品後，若客戶在訂單簽收後的48小時內商品出現破損、腐壞問題，以此原因在線發起售後退貨退款申請，且提供有效憑證的，賣家將在100分鍾內給出審核意見。

如果客戶提交申請時間在賣家工作時間內，將以實際提交申請時間開始計時，如果客戶提交申請時間不在賣家工作時間內，則從下一個工作日9點開始計時，計時開始後100分鍾賣家仍未審核的，系統將自動操作「不退貨、僅退款」。

④ 京東售後怎麼樣

我覺得京東的售後很差勁，甚至無恥的地步。京東售後可以無視國家相關法律和規定，跟版客戶玩太權極拳。法律規定就是企業的底線，更不能說什麼道德底線了。退換貨比登天還難，還得通過消協或工商投訴和舉報才可以勉強解決。在京東平台購買電子產品出質量問題，跟京東售後起碼需要磨合1個月以上的時間。比其他線上平台差多了。

⑤ 京東快遞寄生鮮壞了怎麼賠付

摘要 1、「即刻賠」最高享受50元現場賠付

⑥ 京東生鮮說支持開箱驗貨即刻賠服務，就是說東西有問題，那這賠服務怎麼賠，

4月1日起，京東生鮮服務再次升級，上線即刻賠服務，全面支持簽收現場開箱驗貨。如果消費者購買的商品出現化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員將在現場進行處理。

此外，京東生鮮已推出「優鮮賠」服務，消費者在簽收商品後發現有損壞，可在簽收後48小時內線上提交售後申請，京東生鮮將在100分鍾內快速響應，無需返還商品即可享受相應賠付。

⑦ 生鮮商品物流存在哪些問題京東生鮮物流管理存在的問題及成因

摘要 2、

⑧ 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水，報廠家售後答應一個禮拜內上門修，可專20天了也沒有人維修屬，找京東，開始說是和廠家協調上門維修，可協調了幾次也沒用。而今天，京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門，修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好，運費自理，要麼京東給我50元自理。我到浪木問，這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了，是解決不了後的應付嗎？一個電商連基本的售後都不能保證，還值得信任嗎？

⑨ 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

⑩ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。