天貓虛擬的東西怎麼退款售後

❶ 專業律師為您解答：淘寶虛擬物品可以退款嗎

如果你是沒收到貨，那麼可以通過以下方式申請退款。如果是個人原因不可以的喔

1、若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商退款。若無法協商一致，務必及時申請退款，並在賣家拒絕後點擊「要求淘寶介入處理」（「要求淘寶介入處理」介紹），同時根據淘寶頁面提示要求提供相應的憑證，等待淘寶審核處理哦。
2、若交易已成功，請您積極聯系賣家協商售後協議，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和相關官方網站記錄截圖，如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並在賣家拒絕後點擊「要求淘寶介入處理」，同時按照淘寶的頁面提示要求提供相應的憑證，等待淘寶審核處理。
由於未收到貨無法與賣家協商一致，已申請淘寶介入處理，這時候需要做什麼嗎？
若您未收到相關虛擬物品，請您及時主動的按照淘寶要求提供相關憑證，以便淘寶處理哦。
舉例： 若您未收到話費，您需要提供充值號碼前後兩天的官方網站充值截圖

❷ 淘寶購買虛擬產品怎麼退款

一樣是跟購買實物一樣，點擊已購買寶貝，找到要退款的訂單，選擇退款申請，虛擬物品申請退款的時間是有限制的。虛擬物品一般情況下是不支持退款的，像話費q幣之類的虛擬物品，除非是充值沒有成功，要不然是不支持退款的。

❸ 虛擬產品交易成功了還要求退款怎麼辦直接淘寶介入嗎

虛擬產品交易成功了，先確認訂單是否已申請退款/售後，如還未申請，可以直接申請退款/售後。

1、如已申請退款，賣家未在規定時間內處理，系統會默認同意退款；

2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協議或 要求淘寶介入處理協調處理；

3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯系商家催促，或者關注系統超時自動退款；

4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售後，可聯系賣家協商處理。

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買不了虛擬物品，存在以下原因：

1、由於實名認證的賬戶未滿18周歲；

2、由於系統判斷訂單存在風險，禁止購買。

虛擬商品訂單狀態為賣家已發貨，自動發貨商品1天後系統會自動確認收貨；虛擬物品3天後系統會自動確認。

❹ 淘寶虛擬物品交易完成後能申請售後退款嗎

可以申請，但是想要成功退款，必須提供虛擬充值的賬號充值不成功的證據，例如話費就要發話費清單，q幣的就要找到你充值記錄，這些做為證據才能退款成功，否則，都是徒勞的

❺ 天貓買的小家電，90天內壞了，可以申請售後退款嗎

可以跟客服協商處理的，一般如果時間很短，質量比較差壞掉的話可以申請，一般7天內是可以退款的，如果超出了7天就不好說了，只能跟客服協商了，時間太長的話一般都是維修或者更換的，不能退款

❻ 淘寶虛擬發貨的可以退貨嗎

有的朋友在淘寶平台上買了虛擬物品，比如充值話費、代金券等，然後由於某些原因下了單想要退貨退款，但不知道虛擬物品在淘寶上可以退貨嗎？有沒有七天沒有理由退換淘寶虛擬產品？
拍下虛擬物品在淘寶上，可以退錢。但是需要直接和賣方聯系退貨。如果賣方沒有在約定的時間內發貨，淘寶支持退款處理；如果賣方沒有在約定的時間發貨，淘寶將向賣方支付貨款。
如果賣方沒有發貨，則是因為你沒有收到貨物而要求退款，則是賣方需要及時退款，還是有必要發貨；如果賣方沒有得到你的同意而強行發貨，則交易費用支持退款處理。
用「自動發貨」方式交易的虛擬物品，在淘寶系統點擊「查看卡密」前申請退款，淘寶支持；已查看卡密的，因自身原因想要退款，此申請淘寶無法支持，處理交易後，需要盡快充值。
淘寶網虛擬發貨，淘寶網虛擬發貨能退貨嗎
花唄可以購買虛擬商品？
目前花唄可以購買虛擬物品，付款時系統將基於當前交易綜合評估花唄付款是否受支持。有些虛擬物品不支持用花唄支付，應該是沒有簽署花唄服務協議，因此系統無法匹配。現在花唄可用於手機充值，但每月上限500元。
銷售貨物需要物流尤其麻煩，還要存貨！銷售虛擬充值產品，競爭力太強，難以出單！這個虛擬的軟體教程類目只需要向買家發送一個下載地址就可以完成發貨。
不花一分錢動動手！假如有自動裝運的軟體，那麼基本可以實現半自動賺錢，為什麼自動裝運是半自動的呢？由於商品銷售要有售後服務，所以你的店鋪才能做得長久，才能持續穩定的賺錢！
許多消費者自己都不信任網上購物，畢竟網上購物沒有看到實物而退貨和換貨更麻煩。因此在這樣的情況下，如果消費者因虛假發貨而上當受騙，必將對網購報產生消極的態度，而影響整個網購大環境的良性發展。淘寶假貨對淘寶商城，消費者和網店的經營者都有一定的傷害。
網上商店經營者要想在激烈的競爭中脫穎而出，取得商業成功，獲取利潤，這些都是可以理解的，但一定要採取正確的商業方法，不要鋌而走險，給他人及整個行業帶來傷害。盡管淘寶假貨屢禁不絕，而且被無數淘寶店主實踐、嘗試過，但最好還是遵守相關行業的道德和法律規范，以質量和信譽贏得顧客的信任。
雖然虛擬商品是虛擬商品，您可以在後台查看是不支持7天內退貨的，但這前提是您已經確認了接收商品。假如您這款產品沒有收到，即使賣家已經發貨，也可以申請退款。

❼ 淘寶虛擬物品怎麼申請退款

首先由買家申請退款－雙方溝通－賣家必須要同意此退款協議－然後買家就會發貨－發了以後把單號上傳在此退款詳情里－狀態變為等待賣家收貨－賣家收到了貨後確認－退款完成

1、登錄「我的淘寶」－＞「已買到的寶貝」 找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
2、在「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款
3、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
4、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
5、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成「賣家不同意協議，等待買家修改」，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；
6、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。
7、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

注意事項
網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話，一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什麼話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家，這樣才能看出買的東西
的真實好壞。
看老客戶。買過一次東西，第二次來買，一般都沒問題

❽ 在淘寶上拍下虛擬物品，能退款退貨嗎

在淘寶上拍下虛擬物品，是可以退貨退款的。但退貨需要直接聯系賣家協商。賣家未在約定時間內為您發貨的，淘寶支持退款處理；賣家按照約定時間發貨的，淘寶將會把錢款支付給賣家。

在賣家未發貨的情況下，如果您因為未收到貨而申請退款，賣家需要及時退款或徵求意願是否需要發貨；如未徵得同意的情況下強行發貨的，交易款項支持退款處理。以「自動發貨」方式交易的虛擬物品，在淘寶系統內點擊「查看卡密」之前申請退款的，淘寶支持退款；已經查看卡密的，由於自身原因希望退款，此申請淘寶無法支持，交易打款處理，需盡快充值。

(8)天貓虛擬的東西怎麼退款售後擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

❾ 淘寶虛擬產品怎麼退貨

快遞不用寫，你可以直接重新申請退款沒收貨！ 如果已經收到貨要退款，隨便寫個就可以了。理由就寫無法使用就可以了。這個不重要的，主要是能到退款的流程就可以了！ 而且虛擬交易也不用快遞，直接申請退款啦