① 錢大媽有沒有售後服務服務怎麼樣
有的,無論是從錢大媽的網上或者實體店購買,都可以享受同樣的售後服務。遇到任何售後問題,錢大媽都會積極地處理問題,直到大家滿意為止,保障大眾的利益。
② 在哪裡投訴錢大媽
直接撥打12135投訴
錢大媽成立於2012年,是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下品牌。經過九年穩健運營、高速發展已成為社區生鮮行業的領軍品牌。曾獲得「廣東連鎖企業50強」、「CCFA零售業十大創新業態」等殊榮,並於2019年底完成近10億的D輪融資。
2021年9月央視曝光錢大媽加盟商虧損內幕。「錢大媽」快速開店的同時,加盟商也在大批關店。
作為「不賣隔夜肉」理念的創造者和社區生鮮連鎖品牌的開拓者,錢大媽成立之初即從新鮮角度重新梳理傳統生鮮行業的標准,對肉菜市場進行新的定義。通過嘗試和驗證「日清」模式,以及「定時打折」清貨機制,堅定落實不隔夜銷售。
突破「錢」行,共創輝煌。截至2021年5月,錢大媽已全國布局近30座城市,門店總數突破3400家,服務家庭超1000萬,經營蔬菜、水產、水果、豬肉類、肉類(非豬肉)、蛋奶、加工食品、綜合標品八大生鮮品類,逾500種優質產品。
為進一步推動「不賣隔夜肉」經營理念的可持續發展,錢大媽緊跟戰略定位——做顧客「家門口的菜市場」,前瞻行業趨勢,2018年就開始嘗試開拓生鮮無人櫃項目,讓「家門口的菜市場」再近一步,2019年成立新零售事業部,聯動線下渠道,構築立體化銷售平台。
憑借運營管理能力,錢大媽從廣東起步,深耕粵港澳大灣區,並逐步拓展至上海、武漢、長沙、成都、重慶、蘇州、杭州、北京、合肥、鄭州、天津、福州、南京、西安、寧波、濟南、青島等全國各核心城市及潛力地區,全面踐行讓顧客「每一餐都新鮮」的企業使命,為實現「全球賣菜」的企業願景,匠心耕耘、砥礪前行。
錢大媽模式的核心邏輯,在於「零庫存+高效率」。
錢大媽聚焦在高頻食材,以肉類為主,蔬菜、水果、水產為輔,總體SKU不超過400個,以打折方式實現零庫存。
在後端,錢大媽在產地布局產地倉,將商品分級、包裝、載具實現標准化前置,產品直接從產地至配送中心再到門店,減少中間環節損耗,方便門店提高售賣效率。
③ 錢大媽售後審核要多久
1—2個工作日。
錢大媽有售後的,無論是從錢大媽的網上或者實體店購買,都可以享受同樣的售後服務。
遇到任何售後問題,錢大媽都會積極地處理問題,直到大家滿意為止,保障大眾的利益。
④ 怎樣更換錢大媽小程序的提貨地點
怎樣更換錢大媽小程序的提貨地點:
1、在微信內打開錢大媽小程序。
2、授權登入後點擊會員中心,找到地址管理一欄。
3、進入地址一欄後點擊需要修改的地址,或者點新增收貨地址,並在新增地址後點擊默認即可。
錢大媽成立於2012年,為不賣隔夜肉理念的創造者和社區生鮮連鎖品牌的開拓者。
⑤ 為什麼錢大媽實體店,百分之七拾的店賠錢
摘要 您好,1、房租貴:造成實體店商品價格高,客戶選擇選擇從性價比更高的網店購買。
⑥ 錢大媽可以退貨嗎
錢大媽可以退貨的。錢大媽的貨,如果你不想要了,你可以在他的購物平台的後台申請退貨。2015年07月錢大媽品牌攜手交通銀行中信銀行華夏銀行等多家社區金融銀行組建異業品牌聯盟,實施品牌促銷。
2020年7月錢大媽全國門店突破2000家並舉辦初心不變民生為鮮暨錢大媽全國突破2000店慶典。
經營理念
以不賣隔夜肉為經營理念,要求所有門店當天到店的所有商品必須當天賣完,絕不允許門店有任何商品留到第二天銷售。為了讓消費者的每一餐都新鮮便捷優選我們選擇社區,打造家門口的社區生鮮市場,精心挑選日以繼夜竭力保證每一份肉菜的品質。
公司鼓勵每位員工勇敢地試錯,在崗位上不斷地摸索,用發展的眼光看待新事物,用開放的心態擁抱變化。員工不僅要發自內心地為他人傳授技能經驗而且要樂於和大家分享利益成果努力做到榮譽共享責任共擔。
⑦ 央視曝光錢大媽加盟商虧損內幕後,錢大媽是如何回應的
面對央視的曝光,錢大媽在媒體回應稱:第一:「每晚打折」的營銷模式並非噱頭,第二:加盟商經營不善並非普遍現象。
對消費者而言,錢大媽「不賣隔夜肉」的營銷模式確實是保證了食材的新鮮。許多消費者都反應,自己樓下小區的錢大媽每晚都會把當天的肉清光,第二天去看的時候都是新鮮的食材。這對消費者來說確實是一個好現象。
加盟商的初衷是想賺錢,最後卻發現自己在做慈善。一大批加盟商的倒下勢必會影響新一批加盟商的崛起,錢大媽如果不能讓加盟商賺到錢,勢必會斷開自己與消費者的連接,最終讓這個品牌徹底消失在市場上。
所以錢大媽現在最重要的是改善對加盟商的管理制度,必要時做出讓利,讓加盟商從中嘗到甜頭,才會有更多的人加入這個游戲中。
如果是你,願意加盟錢大媽嗎?歡迎在評論區告訴我。
⑧ 錢大媽商品被客人損壞要怎樣維權
首先,為了避免顧客不小心損壞商品,商家應該在店鋪內設置一些標語,提醒顧客在觀賞、選購商品時要小心一些。如果店鋪沒有提醒顧客,那麼一旦發生了意外,消費者不小心損壞了商品,只需要承擔一部分責任,店鋪也要承擔一部分責任。如果顧客不是故意的,那麼商家可以通過和顧客溝通以半價或不虧損的價格賣給消費者 另外被顧客損壞的商品如果可以退給供貨商,那麼顧客就不需要賠償。價格比較高的破損商品,可以按成本價與顧客協商賠償。破損的商品如果還具有使用價值,可以低價處理給損壞商品的顧客。
⑨ 錢大媽質量不好如何退款
你可以在他的購物平台的後台申請退貨。
錢大媽成立於2012年,是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下品牌。
經過8年穩健運營、高速發展已成為社區生鮮行業的領軍品牌。曾獲得「廣東連鎖企業50強」、「CCFA零售業十大創新業態」等殊榮,並於2019年底完成近10億的D輪融資。
截止2021年2月,錢大媽已全國布局20多城市,門店突破3000家,服務家庭超1000萬,經營蔬菜、水產、水果、豬肉類、肉類(非豬肉)、蛋奶、加工食品、綜合標准八大類生鮮品類,逾500種油脂產品。
⑩ 錢大媽投訴熱線是多少
服務員素質低,態度惡劣,菜拿到收銀台了,舉手之間的事都不願意動,還怪說客人沒有自己拿到她手上。這是我遇到過最差的服務員