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1688的售後在哪裡看

發布時間:2022-05-22 03:07:59

⑴ 阿里巴巴上怎麼找不到申請退款跟售後

有些時候賣家發貨數量少、產品有點問題但不影響使用等問題,雙方協商不需要退貨,願意給買家退部分錢。這種情況就是買家已收到貨,退款不需要退貨的部分退款流程。
1)進入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采購"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈接。
2)進入支付寶的退款頁面,填寫退款信息,申請退款。
3)在頁面上可以看到交易超時時間提醒。一般買家承擔運費的,如交易創建時買家選擇快遞,在賣家發貨後,系統默認10天收貨自動付款。這個時間提醒一定要注意。
4)點擊退款後選擇(收到貨,但要求退款)注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個,以免被騙!
支付寶提醒您:如果在"沒有收到貨"的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
5)注意在點擊下一步後會選擇不用退貨,裡面有個『我願意向賣家支付*****元』這個操作,需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫0就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
提醒:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶,交易結束。
6)這個時候退款狀態是等待賣家確認。
7)這個時候買家要注意,如撤銷退款,款項就全部打給賣家了。
8)賣家可以看到有15天的時間來處理退款協議。如果超時,會退款給買家。
9)賣家可以查看退款協議,現在退款狀態是:買家已收到貨,不用退貨。這種情況下,賣家如同意退款協議,退款申請馬上生效,相關款項就退還給買家。如果退款狀態是:買家已收到貨,需要退貨這種情況下,賣家同意退款協議後,是讓買家走退貨的流程了。
10)賣家這個時候有兩個選擇一個是同意買家的退款申請協議,另一個是拒絕買家的退款申請協議。
11)當賣家同意的時候還會有一個提示"確定退款後,相關貨款將理解退還給買家"請慎重操作!
12)賣家同意買家的退款申請協議後退款成功。
提醒:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

⑵ 阿里巴巴賣家怎麼查看買家的售後退款訂單

這個分很多種情況: 第一,已到貨寶貝有問題的情況。你首先要把商品的問題拍照片給賣家,與賣家協商,協商後賣家同意退貨,在我的淘寶已買到的寶貝中,申請退款,寫明原因,選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點擊「確認」,將商品寄回去,...

⑶ 阿里巴巴怎麼設置才能看到售後中的訂單

不用設置,直接登錄進入後台,點賣家交易管理,就可以看到店鋪訂單,如果有需要售後的訂單可以直接在那裡看到

⑷ 1688客服電話人工服務

1688客服電話人工服務?在使用手機阿里巴巴的時候,怎麼聯系人工客服?一起來看一下吧。
工具原料演示手機:redmi k30 pro軟體及版本:阿里巴巴9.7.1.0
方法/步驟分步閱讀
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進入手機阿里巴巴首頁後,點擊右下角的我的。
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在個人界面點擊右上角的設置按鈕。
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進入我要反饋界面,點擊聯系客服。
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選擇自己要聯系客服的問題進行發送,也可直接輸入人工進行發送。
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多發送幾個問題,直到下方出現召喚在線客服,點擊它即可聯繫到人工客服。阿里是一個大的商務批量,零售站點;不免也會有一些對賣家不滿意,質量質疑的情況 ,如果有類似的情況,是可以直接在線進行投訴或是舉報的。
工具原料阿里賣家真實情況
方法/步驟分步閱讀
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打開阿里平台,在左上角點擊「登陸」按鈕,進行登陸操作。
2
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登陸成功後,可以點擊頂部的「我的阿里」進入阿里個人中心頁。
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點擊後會打開如下窗口,此窗口的按鈕有很多,可以抽時間多了解一下平台的各項按鈕,或是針對售後服務的選項有哪些。
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在個人中心頁面,會看到有一個「服務」選項卡,投訴與舉報的按鈕就在此選項卡內。
5
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把滑鼠移動「服務」選項卡上,會出現下拉列表,點擊裡面的「投訴舉報」按鈕,進入相應的窗口中。
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進入如下窗口,默認打開的是「我要舉報」選項卡,如下圖。
在此窗口中根據自己的真實情況 ,進行編輯操作,編輯完成後,再點擊下方的「提交舉報」按鈕,進行提交信息。
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如果點擊左側的「我要投訴」選項卡,會出現如下窗口,在此窗口中會看到相關投訴原因可進行選擇。
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緊接著會有:投訴管理與虛擬交易,兩個分類按鈕;可以根據個人需要,進行點擊查看個人帳戶的明細。
注意事項
確保舉報或投訴信息真實可靠
多了解規則再進行操作

⑸ 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」

您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處


如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題

(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」

3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址

注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請

a、若撤銷售後申請,無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。


4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」

8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

⑹ 阿里巴巴的售後服務有哪些

阿里巴巴的售後服務有售後退換 ,免費退換 ,還有售後跟蹤服務 ,等等
以往天貓淘寶平台的售後入口保留時間通常為交易成功後的15天,而像3C數碼、生活家電等特殊類目,會延長180天。一旦時間超過規定期限,售後入口將關閉,若在這之後商品出現相關問題,消費者只能私下與商家進行溝通。

⑺ 阿里巴巴賣家怎麼打開售後入口

進入已賣出的寶貝頁面,找到該訂單,點擊打開售後入口按鈕即可。
打開之後買家可發起僅退款和退貨退款的操作。正常實物類目均具備開功能。該功能針對的是近一年內未發起過售後退款,且已經超過售後維權期的交易成功訂單。
商家打開售後入口只能操作1次,入口開啟後,買家也只能申請1次維權。消費者可在入口開啟後的365天內發起退款。

⑻ 阿里巴巴申請了售後退款,怎麼查不到了

登錄支付寶,交易管理
里,可以查看到你對應的交易後,出現了
申請退款
的按鈕,點擊申請退款並填寫相應理由
最好的方式是,申請退款後,再聯系賣家,看對方是不是忘記了,如果對方重新發貨了並且你也收到了,還是可以再次取消申請退款的。
未發貨,已付款,申請退款的方法如下:
1)進入"阿里助手"-"交易管理"-"我是買家"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈接。
2)進入支付寶的退款頁面,填寫退款信息,申請退款。
3)選擇還沒有收到貨,要求申請退款,點下一步。
4)填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點"立即申請退款"。
5)可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒:賣家有5天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議",本次退款申請將會自動生效。
6)這時賣家在交易管理中找到此筆交易後,處理買家退款申請協議,賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨。
7)如賣家點了同意買家的退款申請協議,輸入支付密碼,退款成功,交易就關閉了,款項退還給買家。
8)如賣家點我現在就去發貨,退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨,等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。
9)如買家沒有收到貨的,請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。

⑼ 1688已經交易成功手機手機怎麼申請售後退款

1、查看有沒發貨 打開淘寶網後,登入個人淘寶賬號或支付寶賬號。在我的淘專寶下拉框點擊已買屬到的寶貝。查看當前寶貝交易狀態有沒有發貨,沒有發貨的話,買家肯定是沒有收到貨的。 2、證據收集 假如賣家沒有發貨的話,把這個末發貨的交易狀態截圖先...

⑽ 在阿里巴巴買了東西確認收貨了怎麼申請售後

您好!
打開我的阿里,已買到的貨品。然後您可以看到最近的交易訂單。後邊有個申請售後.。
您點擊申請售後就可以的哦

希望對您有所幫助

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