① 戴爾售後一般送修需要多久
正常維修是3-6個工作日，排除節假日
② 今天去戴爾售後檢測電腦運行慢的原因，檢測硬碟時，裡面顯示一個速度值變化比較大，說是需要換硬碟，這是
毛,就這也要換硬碟,那筆記本還叫什麼高端產品,很多原因導致電腦運行慢,具體的我就不細表了,去網路查一下不知道要彈多少這樣的信息,我個人覺得就是系統要整理了, 開機啟動項目過多, 硬碟長期不做磁碟整理, C盤剩餘空間比較少， 系統垃圾過多都會造成電腦運行慢。還有風扇可能需要除塵 再就是你的系統是不是有問題要是沒啥東西，建議格式化整個硬碟。
③ 為什麼戴爾的電腦直銷速度這么慢
二樓的不懂就別瞎說。IT行業中短期時間內硬體成本的升降時很難確定的。有時候今天比昨天還要更貴。
DELL直銷模式所採取的是一種非常節約成本的「零庫存」銷售模式，意思就是DELL總部根本沒有庫房，所有的機器都是在接到訂單以後開始准備物料，再投入生產。這樣一來客戶雖然需要等待7到15天，但是卻可以規避掉因庫存所帶來的價格縮水的風險。把利潤讓給客戶。DELL之所以性價比高，質量過硬，靠的就是這一系列先進的管理模式！給分吧樓主。呵呵
④ 戴爾售後一般多久修好
這個要看具體故障大小以及售後零配件供應了，小問題的話當時就可以解決。
一般是兩天左右，如果要換配件就得看他們售後有沒有配件，沒有的話調配件過來要多久了。
⑤ 戴爾發貨怎麼這么慢，有沒有問題呀買過的告訴下
價格品質產品類型售後服務發貨速度通過官方網站訂購最低有保證全線產品無縮水慢通過傳統家電賣場選購非常高有保證家用類型無縮水快通過戴爾授權分銷商選購較高有保證全線產品有一定縮水快通過灰色渠道經銷商選購較低無保證商用類型有較大縮水快DELL是直銷，不過有以上四種購買方式戴爾發貨慢，是因為戴爾經常會缺物料，如果是常規機器一般會在7-10天內生產出來，如果遇到缺物料那就可能會慢一些，不過可以絕對放心，貨一定會發給你！
⑥ 聽說戴爾的售後服務很差勁，是真的嗎
是真的，非常差勁。
我的電腦是Alienware Aurora R7，當時買這么貴的電腦就是想著質量好，售後好，省心。懶得自己再去折騰那些軟硬體問題了。
結果買回來不久，就出現了死機的問題。是死的很硬的那種，滑鼠、鍵盤都不響應，只有長按電源鍵關機重啟。這個現象出現的頻次不低，數天一次到有時一個小時出現2次。
終於有一天我忍不了了，在網上搜了一下Dell的電話，400-157-8838，打過去，下面是通話情況：
我：我的故障現象是......
Dell客服（下面簡稱Dell）：你講了這么多，支支吾吾的，我都沒聽清楚到底是什麼問題
我：好吧，我的錯。我的現象是......（概括一遍）
......（一些基本情況了解）然後，客服引導我去進行軟體重置
我：這個軟體重置是否會清除我所安裝的所有應用軟體？
Dell：當然
我：這叫什麼解決方法？
Dell：解決方法就是這樣。把所有的軟體清掉，再看系統有沒有問題。如果有問題，就是硬體問題，沒有問題就是軟體問題。
我：那我裝的那麼多軟體豈不都要重裝？這個方法我不接受！
Dell：那不是我的問題。你不要找我，你打400-8xx...
我：不是你的問題？你代表你們公司啊。再說這個電話是你們的系統轉過去的，不然我怎麼會找到你這里？
Dell：你講話憑什麼這么沖，好像我欠你八百萬塊錢一樣......
我掛斷了電話。沒見過這么牛的客服，此前完全沒想到Dell外星人的品牌客服是這樣的態度。
另，
1)我懷疑是驅動有問題，但是，Dell的下載更新（SupportAssist界面）非常慢，慢到幾Kb/s這樣。（家裡的WiFi網路同時我測了有30Mb/s以上）
2)我仍處於premium support期間
⑦ 戴爾官網訂單太慢了
首先告知：外星人18R3目前確實要停產了。
這個不是戴爾效率的問題，戴爾實行的是直銷，是先下訂單再生產，然後發貨。
廈門是戴爾公司在華總部，不是生產地，生產地在崑山的代工廠仁寶。
如果確實喜歡，那隻能再耐心等待，不過你可以聯系戴爾網站客服諮詢。
以上回答完全精準。謝謝錄用此答案。
⑧ 為什麼戴爾的售後服務這么差
呵呵，售後這個要看具體情況了，要是大城市的售後點比較正規一點，服務態度都很好，小一點的售後點大多是承包制的，並非真正意義上的官方售後，估計就會差點，我的戴爾筆記本在太原市維修的，合作很愉快的，希望對你有所幫助
⑨ 戴爾售後維修怎麼這么慢
看你買的服務， 先別抱怨啊， 如果你買的是送修服務，你自己送到維修站維修， 如果你買的是上門服務， 第二個工作日就有工程師聯繫上門維修， 如果你買的是4小時服務， 四個小時內就有人上門給你維修，真不知道慢在那裡， 可能你也不知道你買的是什麼服務， 到戴爾官方網站查查， support.dell.com.cn去查看下吧， 先別抱怨
⑩ 戴爾訂單正在處理好幾天了 我的是19999的外星人
您好，
目前最新版的外星人機型，有全球性的物料缺貨，特別是GTX780顯卡，因為Nvidia廠商生產能力有限，所以物料相當緊張，目前外星人的機型，都存在一定時間的物料延遲，特別是採用780顯卡的機型，物料延遲非常嚴重。
根據您下訂單的時間預計，國慶前拿到的概率不大。當然，關於物料延遲，相信銷售代表應該有明確的告知過您的了。