❶ 京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後
貨到時,你可以驗貨,不滿意然後拒收,拒收了再到京東商城申請退款,商家收到貨,會同版意你的退款,如果你權收到貨沒有拒收,是別人代簽的,你不滿意,可以在線聯系你所購買的商家的在線客服,所你想退貨,退貨的原因如果是商家的,還要出示證據,這樣就可以免承擔運費,如果是因為個人原因,自己需要承擔運費,然後再到商城去申請退款就可以了。
❷ 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程
登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到你之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
點擊「申請返修/退換貨」,此時下面是你的商品,下面有「申請」,出現提示,看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態,小編選擇「已收到貨」,點擊「繼續申請」。
此時你需要填寫服務單明細,選擇服務類型,填好問題描述,點擊上傳圖片,將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式,通常是快遞至第三方賣家。小編選擇的是「退貨」。
選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入你的手機和姓名後,點擊「提交」。
提交成功後,你需要聯系賣家去審核你的訂單。和賣家聯系的方式,是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
在賣家同意你的退貨申請後,此時系統會發簡訊給你要求你將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息,請注意你的簡訊。將東西快遞給賣家後,你需要再次進入網頁。
在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將你的退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。
此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給你發簡訊,通知你第三方賣家收到貨,會盡快處理。
此時你還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看你的退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
此時退款狀態變化,退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成,你可以看到退款的明細,退款金額等。但是雖然顯示退款完成,但是真正的收到款也許還需要3-7天,因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成,可以對你的訂單進行評價哦。
❸ 如何給另一個京東賬號上的訂單申請售後
別人買的要別人去找京東客服,申請售後服務。
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_梢災苯恿黨Ъ曳敵蓿蛘呷寐蚨韉哪歉鋈? 把訂單號給你 ,你找客服返修。
❹ 京東手機怎樣申請退貨退款
你好
問題一:京東手機手機客戶端怎麼申請退款
點擊我的賬戶,然後點擊全部訂單,點擊你要退換的商品,然後下面就會出現選項
問題二:手機京東怎樣申請退款
登陸手機京東後;
點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單;
點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕;
點擊即可進行退貨。
問題三:京東手機確認收貨後怎麼申請退款
登錄京東,在我的訂單裡面,每單後面,都有「返修/退換貨的字樣,點擊後,按說明操作。如果是第三方商家的,最好先與商家聯系,說明情況再退貨。
問題四:在京東上買東西用手機怎麼申請退款
不好退,退款是退在你的京東會員賬號里,不是退在你的銀行卡里,京東不會為了轉賬退款替你花一分錢手續費。
問題五:手機京東!怎樣後台申請退換貨。???
打開手機京東後,點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單,點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕,點擊即可進行退貨。
問題六:京東怎麼取消退款申請
進入手機京東app我的帳戶,然後點擊右上角信息那裡。
在信息里,點擊物流信息
打開物流信息,選中要取消的訂單打開。
點擊右下角的取消,就OK,等商家確認就。
問題七:京東手機貨到付款怎麼申請退款流程
如果沒有簽收拒簽就可以,如果簽收有京東附近的電話號碼,我是內蒙古的,就近發貨是北京,就聯系北京京東發貨那裡
問題八:手機京東賣家發貨了我怎麼申請退款
申請退款後,需要賣家同意才能退款成功。 如果賣家拒絕退款申請,可以申請淘寶介入; 如果賣家同意退款,退款會會在幾個小時內退回到支付寶; 如果使用支付寶中銀行卡付款,直接退回支付的銀行卡里,銀行打款至買家的銀行賬戶需要一定時間,該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬戶(根據每個銀行的處理時間不同會有差異)
問題九:手機京東怎麼退款,退款流程是什麼
您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的「取消訂單」按鈕,根據頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下...
問題十:京東手機怎麼取消退款申請退款
下載個京東客戶端 在上面操作呀 或者瀏覽器直接打開jd.com登陸後進行訂單操作退款
望採納祝你好運
❺ 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程
需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。
第一步、打開手機京東版APP。
❻ 京東買手機有快遞單號但是賣家說沒貨沒發怎麼申請退款
你可以點擊,(我的),然後頁面顯示待發貨,待發貨上面有個申請退款,你點擊申請退款之後會彈出退款原因,你點擊退款原因之後,可以填寫,沒收到貨。然後提交,平台會為你辦理退款。
❼ 怎樣在京東里申請退貨退款
首先你這個訂單要在退貨期限內,訂單點擊進去申請售後退貨退款,然後按照商家給你的地址退回填寫快遞單號就可以了
❽ 在京東買了蘋果手機怎麼去找售後服務
1、可以撥打京東客服電話052788120510,申請售後服務。
2、也可以拿著發票,去蘋果官方旗艦店申請售後服務。
3、京東(JD.com)是中國一家自營式B2C購物網站,創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月,在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市(股票代碼:JD)。
4、2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。
❾ 京東怎麼找售後
首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;
進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;
點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;
點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;
❿ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。