海淘商品售後怎麼辦

『壹』 海淘商品售後回國，我還要交稅嗎

海淘的這些商品你在買的時候就已經付過稅款了，所以當到達你本地，你收到貨之後，已經不需要再另一次交稅。本身平台也會給你分擔一部分。

『貳』 在淘寶上做海外代購如果要退貨怎麼辦

按淘寶退貨流程處理。

一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高，多是由買家在實體店確定了型號和尺碼後才在線上下單的，而也是根據訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬於定製商品，不能退換。

但按道理來說在不響應二次銷售的基礎上，賣家還是可以再次銷售的，應該位列可退商品之列，只是目前沒有相關強制性的規定。

如果代購員在國外，這個貨物基本沒法退，因為把貨物發回去的費用會很高，自己留下又不好處理。如果代購員在國內，也要非常小心，買之前最好能問清楚退貨要求，因為假貨太多。已經買到手的，盡量有個靠譜的退貨理由，這樣跟買家溝通也容易些。

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1、交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。若淘寶判定交易責任方在賣家，則來回運費都需要由您承擔。

2、如買家選擇7天無理由退貨服務，您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前，說明交易非代購服務，交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔此次交易實際產生的國內物流費用。

7天退貨承諾，代購、定製不屬該范疇，但您的商品不能是既有7天退貨承諾，又是代購，如果這兩種情況同時存在，淘寶當然會要道求遵守承諾，進行退貨承諾。如果沒有選擇7天退貨承諾，淘寶無法支持買家退款申請。

『叄』 海購遭遇售後困難怎麼辦

買前買後「雙面人」 海購遭遇售後難怎麼辦

近幾年來，隨著電子商務的發展，「海外購」「全球購」等跨境電商服務受到消費者青睞。此外，出境游、代購等方式也讓更多消費者能夠近距離購買到「原汁原味」的海外進口商品。但半月談記者近期采訪發現，一些消費者購買進口商品後，一旦使用過程中出現故障或其他問題，在申請售後服務過程中往往會遭遇意想不到的困難，自身權益很難得到保障。

進口產品售後「跛腿」

濟南市民朱女士「十一」黃金周期間去日本旅遊，花費兩千多元在當地購買了一個電飯煲。由於沒有中文使用說明書，在使用中操作不當，導致電飯煲出現故障。因為這個品牌在濟南並沒有維修點，朱女士聯系了位於上海的售後網點。「才買了一個月，本來想通過『三包』換個新的，但售後人員說，我是從日本直接購買的，無法享受『三包』服務。」她說，對方雖然答應幫忙維修，但不保證今後的正常使用，這讓她感到非常失望。

對於消費者通過出境遊方式所購回的商品出現質量問題，有專家認為，要解決售後難，需要建立完善的消費者權益保障體系。優化各項規章制度，使消費者維護自己的權益時有據可循。同時，也可與其他各國研討完善售後服務體系的方式方法，使得消費者能真正受益。消保部門也應通過各種渠道與途徑豐富消費者的網路購物知識，並可以給予相關的風險提示和相關的安全指引，使消費者加強自身風險防範和維權意識。

挑選進口商品應回歸理性

對於進口商品售後出現的種種問題，有專家認為，進口商品是對國內銷售市場的一種良性補充，但這是建立在理性消費的前提下，如果盲目迷信進口商品，或沒有通過正規渠道購買，就存在一定的風險，產品質量和售後服務也難保證。

曹磊說，目前各大電商平台都在發展「全球購」等專門用於購買進口商品的跨境電商，各電商平台應對此項服務進行規范，將平台責任、售後保障方式、消費者權益保護等細節進一步明確，避免出現責任劃分不清晰，消費者維權通道不暢的問題。由於電商平台眾多，規模不一，行業內也可通過成立行業協會的方式，發起倡議、出台行業規范，對各平台進行有效約束。

相關部門也應發揮積極作用，起到有效監管問題、維持行業秩序的作用，督促從事跨境電商服務的企業完善售後服務，對於個人或公司從事海外品牌代理銷售的，也要認真審核其資質，並要求代理商提供明確的售後服務相關條例。對於不符合要求的企業和個人，應嚴肅查處，取消其代理銷售資格。

掌握法律，售後就比較容易。

『肆』 海淘的商品要退貨怎麼處理

1、退運的先決要素：

確定購買的商品不適用時想退給商家，這時就需要先聯系商家客服，把回退答運的原因告訴他，如果商家同意退運後，會給你退運地址及退運入庫條碼，有了這個先決條件才可以啟動退運程序。

2、不用退運費及關稅的情況：

一般EMS直郵的在包裹到達國內時收件人拒收後，包裹在一二周內會自動退運，是按原地址返回的，所以不會產生運費海淘國家入境也不會產生關稅等。

3.轉運公司的包裹：

如果走的是轉運公司，是不具備退運條件的，縱觀轉運界沒有一家公司是做雙向的，都是只有單向操作，貨到國內後收件人簽收後想要退運唯一的辦法就是，再尋找專做出口快遞的公司郵寄回商品購買的原產地國家（當然這樣操作就要考慮產生運費及關稅了）

『伍』 海淘的東西怎麼保修

基本無法保修，中國大多不享受保修服務。除非拿到美國當地去，但是去美國一個來回的運費什麼的，價值不高的商品可以再買一個了。

『陸』 即將海淘，保修如何解決

不管你是海淘還是在實體店買，保修都必須送回當地去。比如你買港版，只能送回專香港去保修。屬而且索尼只保修沒破解的機器，破解了的官方一律不管。 不過你完全可以放心，PS3不是那些國產垃圾電子產品，基本上用幾年都不會壞，等真正要出問題的時候，也基本上快淘汰了

『柒』 請問在中國亞馬遜的海淘購買的mini2，德國發貨，如何進行售後保修啊

亞洲地區授權渠道購買的產品在國內都享受免費質保，非亞洲地區生產的FOREO國內保修需要支付25%的費用，所以 購買渠道 要選擇亞洲地區哦！

『捌』 海淘的產品遇到售後問題怎麼辦啊

只能自己花錢在國內找人修了，海淘的東西在享受低價的同時，付出的就是售後權利內的放棄。轉運回容來運費大家可以接受，如果你想著再寄回去找國外商家維修，那運費是相當高。你可以大概去淘寶上搜索一下，往國外發貨的價格。
所以，如果這個品牌國內有維修點，就付費去那裡維修吧，或者你嘗試下聯系網站，說明情況，看網站能否給予補償（有厚道的網站不用退貨也可以全額退款，不過一般是價值比較小的）。

『玖』 日亞海淘的保修怎麼辦

自己海淘的話，看看商品的保修到期沒有，如果還在保修期內，那麼您可以聯系日亞的客服進行相談，如果是海淘平台購買的話，交給海淘平台幫您辦理就好了，但是運費一般都是自己付的，往返的運費。

『拾』 淘寶海淘買到假貨不能申請售後怎麼辦

售後，指的是商家在商品售出，存在各種問題的情況下，辦理退貨退款，如果商家賣假貨，還不能申請售後，可以找平台客服解決。