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焦作國安4s店售後在哪裡

發布時間:2022-05-21 03:57:19

Ⅰ 汽車4s店售後部門是怎麼樣的工作

在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售後服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執行公司對售後工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執行公司的各項規章制度,組織完成本部門工作標准規定的各項工作。

Ⅱ 4S店保險售後服務是做什麼

4s店只是代理銷售保險拿點回扣,出了事保險公司和你打交道。

Ⅲ 去4s店售後修車和去買車的4s店有區別嗎

一、4S店和一般汽貿買車區別
1、4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。

2、汽貿店的車一般都是從4S批發來的,4S為了掙廠家的返點,會把車批給二級經銷商,而這些經銷商因為運營成本低,可以薄利多銷,所以價格比4S便宜 。

3、汽貿店只賣車,4S店包含銷售、零配件、售後服務和信息反饋,相當於賣車的汽貿店 修車的修理廠 零配件銷售商 廠家(官方)活動舉辦地,就是功能比汽貿店全,當然維護成本高,這部分成本轉嫁給消費者,所以車也貴 。

4、汽貿店買車再去4S售後,比較劃算,但是這里要說明,4S通常是廠家認證的,品質相對有保證,汽貿店魚龍混雜,可能會買到事故車、庫存車,所以去汽貿店最好找懂車的人陪同,砍起價來也方便。

5、想對來說4S店的實力大,汽貿店就像百貨商店一樣。只賺取銷售的錢但是不能賺取售後的價錢。

6,汽貿店不存在售後部門和展廳的性質還不是一樣的,展廳的話是4S店分出來的資源進行展示的,其實展廳和4S店沒太大區別領導都是一個領導,資源都是相同的資源,不同的只是工作地點不一樣,但是汽貿店只是4S店下面的經銷商,只負責經銷,對於售後都交給4S店。

二、在汽貿城購車對於汽車後期的維修保養還是會造成一定的不便的,因為汽貿只賣車,4S店包含銷售、零配件、售後服務和信息反饋,相當於賣車的綜合店+修車的修理廠+零配件銷售商+廠家(官方)活動舉辦地,就是功能比汽貿店全,當然維護成本高,這部分成本轉嫁給消費者,所以賣車的價格會相對汽貿點貴些 。

Ⅳ 4s店售後怎麼稱呼

4s店售後稱呼為客服,4s店銷售服務用語尊榮魅力,成就風尚,一般的4S店都是有客服的,而且會設立客服電話。4S店的客服主要是為客戶提供服務的工作人員,平時接聽客戶服務的電話,解答客戶關於購車售後服務方面的咨詢,接待到4S店展廳來參觀的客戶,為購車客戶提供引導或者是咨詢服務等。

客服的作用

4S店為了銷售汽車,需要營銷人員進行在店進行銷售,特別是如汽車這種高消費的消費品,顧客在購買這些高消費的汽車時,都會非常審慎,特別是對車輛性能不是很了解的客戶,也需要銷售人員對所銷售車輛進行介紹,這樣也有意義車輛的銷售。

Ⅳ 汽車售後所有4s店都可以嗎

你好!是這樣的,汽車售後可以在任意該品牌旗下的4S店進行檢修。

Ⅵ 在哪個4s店買的車就要去哪個4s店售後嗎

你好
不需要的
你的愛車可以在全國任何一個人地方。只要有受權。售後服務的版都可以。比如任何一個特約權維修站或者任何一個4s店都可以的。
另外
在保修期內的車
最好在規定的服務站去保養維修。去一些小的修理廠沒有記錄。
部件不給予保修。
保修期過了
可以不去。
祝你用車愉快。
希望我的回答能夠幫助你【汽車問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鍾解決。】

Ⅶ 4s店的售後服務主要做什麼的

負責所售車輛的維修保養,以及解決客戶的後顧之憂,像車行駛在路上突然拋錨,也可以打電話給4s店救援。

Ⅷ 誰知道汽車4S店售後人員上班時間

夏天早上8:30-下午18:00

冬天早上8:30-下午17:30

汽車4S店售後服務|4S店售後管理制度主回要包括維修、養護、救答援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。

但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。

(8)焦作國安4s店售後在哪裡擴展閱讀

售後服務管理制度

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後,或客戶到公司訪談咨詢業務完後,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內,應主動電話聯系客戶,作售後第一次跟蹤服務,並就客戶感興趣的話題與之交流。

電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,並徵求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。

Ⅸ 吉利售後在哪裡

你好,只要是正規的吉利4S店。都會有售後的。你去官網查詢一下你們那邊4s店的地址吧。

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