消保售後15天是什麼時候算起

Ⅰ 淘寶售後保障期怎麼算

淘寶15天保障期也叫售後服務期，是從交易成功時算起的。
1、買家確認收貨後，訂單交易成功；
2、訂單交易成功後15天內是售後服務期，售後服務入口開放，買家可以申請售後服務。

Ⅱ 「三包」售後服務時間應該從何時算起

「三包」售後服來務時間應該自開具自發票之日起計算，售後計算時間以購機發票為准。可以參考以下幾點。

Ⅲ 淘寶15天內申請售後第一天從哪一天算起是從交易成功開始，還是物流簽收

15天內申請售後是從交易狀態顯示交易成功的那一時刻開始，時間精確到秒。

淘寶系統無法知道物流簽收時間的，而且物流簽收時間通常會有錯誤。

Ⅳ 淘寶購數碼產品有質量問題多少天內可以申請退貨一定要出具什麼檢測報告嗎

確認收貨前10天，確認收貨後的15天內可以申請退貨。具體為運輸方式為快遞，自賣家發貨後的第10天是系統自動收貨時間，如買家或賣家未對此進行延期付款操作、買家也未確認付款，系統會在第10天替買家向賣家確認收貨付款，在這之前有質量問題可以通過退款申請解決；；；確認收貨後的15天是消保有效期，在這期間買家可以通過申請售後入口發起消保退款。

不一定要出具檢測報告，質量問題與涉假問題是兩回事。一般針對商品假冒問題舉證要求質檢證明。

Ⅳ 淘寶購物售後維權的時間是如何界定的

如果在交易過程中出現糾紛，通過與賣家協商無法解決，買家可以通過專發起維權來申請淘寶客服介屬入處理：
維權發起時間條件：
退款進行中：1.虛擬：1）申請退款3天後，2）賣家拒絕退款協議。2.實物：賣家拒絕退款協議；
交易已成功：在買家確認收貨交易成功0-15天內。
維權發起路徑：到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，找到對應交易後點擊「退貨/退款」或」申請售後「，上傳維權憑證。
客服介入處理時間：維權客服介入時間，介入後會在4-6個工作日內給出處理意見。

Ⅵ 淘寶消保是什麼

淘寶消保是指賣家通過淘寶網發布商品信息並向買家出售商品時，根據消費者保障協議約定的條款和條件及淘寶網其他公示規則的規定，應履行商品如實描述義務、7天無理由退貨義務、其他保障義務等消費者保障服務義務。

消費者保障服務內容包括：

1、消費者保障工具：賣家同意根據發布商品所在類目要求，擇一或組合選擇保證金/保證金保險、訂單險、賬期保障作為消費者保障服務工具，具體詳見消保規則。

2、履約擔保金：賣家同意根據本協議約定的條款和條件及淘寶網其他公示規則的規定，在向買家、淘寶、保險公司履行約定存在風險時，淘寶將凍結支付寶賬戶中的相應金額或以賣家按照淘寶要求的其他方式所提供的相應金額作為履約擔保金，用於發生違約賠付時的金錢質押。

3、違約賠付：賣家同意當淘寶受理買家提出的消費者保障服務維權、賠付申請或違反淘寶網相關規則時，賣家應積極配合，在淘寶要求的時間期限內提供相關證據材料，以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題、符合雙方的約定或賣家的相關違規不成立，並保證所提交的證據材料真實、合法。

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消費者保障服務履約擔保金範圍：

賣家同意在發生下述任一情形時，淘寶可要求提供相應金額的履約擔保金：

1、當買家、淘寶、保險公司向您發起賠付申請的；其中，交易進行中環節，相應金額等於買家申請維權金額與貨款金額差額；交易完成後環節，相應金額與維權金額等值；淘寶代為向買家賠付時，相應金額與淘寶代墊金額等值；保險公司代為向買家賠付時，相應金額與保險公司理賠金額等值。

2、淘寶根據新聞媒體曝光、監管部門通報、店鋪明顯異常經營情況等合理判斷賣家存在經營狀況嚴重惡化、轉移抽逃資金、喪失商業信譽等喪失或可能喪失履約能力的情形時，為保障交易安全、防止消費者權益受損，淘寶將根據店鋪內的相關商品價格、銷量等因素確定並以書面方式通知須提供的相應擔保金額。

Ⅶ 在淘寶上買貨的時間到售後的時間是什麼算

買的時間和售後沒關系，售後是從確認收貨的時間開始計算的

Ⅷ 手機15天包換指的 是什麼

15天包換是指15天之內有質量問題的可以換機。

指賣家確認《15天包換服務協議》，內且保證金余容額不低於人民幣3000元（經阿里巴巴同意除外），承諾為買家的合法售後權益提供保障，若在處理售後中賣家發生違約或不誠信行為造成買家損失，買家可向阿里巴巴提出投訴，阿里巴巴根據雙方約定及舉證，

有權獨立判斷投訴是否成立，若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權益。15天包換服務是賣家向買家提供的服務。

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三包時間

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

Ⅸ 誰能告訴我 淘寶上15天消保保障 是顧客付款那天開始計算還是收到貨之後開始計算啊

你好！
是從你點擊確認收貨開始算15天之內才會有消保服務

Ⅹ 淘寶申請售後15天從什麼時候開始算

等確認收貨開始的
也就是順收貨以後15天內可以申請售後的。
超出15天就不可以了