千牛旺旺售前怎麼轉售後

Ⅰ 千牛售前客服怎麼轉售後

電腦端轉接方法：

打開千牛對話框，如圖所示轉出-選擇轉出給團隊或者個人然後點擊完成之後就轉接過去了。（旺旺需在線)

手機端轉接方法：

點擊+號然後下面有一個轉接的按鈕。自己操作下就清楚了，很簡單的，手機千牛也是可以轉接的。

Ⅱ 旺旺怎麼轉接到其他客服

客服分流，點擊分組設置，將游標移到如圖的設置圖標，就會出現各選項，點擊管理客服，就能專對各子賬號進行屬分流管理。

1、如果有子帳號的話，直接後台設置分流過去，分到另一個客服即可。

(2)千牛旺旺售前怎麼轉售後擴展閱讀：

主賬號

1、設置主帳號不參與分流，用戶的消息將不再分流給主帳號（已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號）。

2、當」主帳號離線」時，在以下2種情況下，設置主帳號的消息是否分流給子號：

A、用戶（主號的私密聯系人除外）點擊旺旺列表給主帳號發消息。

B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。

子賬號

開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟：

1、按照賣家所屬的信用等級，贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。

2、如獲贈的子賬號數量不夠，可以通過購買獲得子賬號。資費標准：2元/個/月。

參考資料來源：網路-淘寶分流

Ⅲ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上

賣家中心-子賬號管理-新建員工，然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的

Ⅳ 淘寶怎麼轉售後啊

在他們店鋪首頁看看旁邊有沒有聯系方式，沒有的話你只能和售前聯系了

Ⅳ 千牛的售前售後在哪看

在商品訂單中可以看。
千牛和旺旺的區別：全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦於快捷方便的即時洽談，更適合在1688網站上采購的用戶。而千牛工作台，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶。

Ⅵ 千牛換貨怎麼操作

千牛換貨怎麼操作？
隨著網路時代的到來興起，我們的生活變得越來越來便利，太多的上班族由於工作較繁忙，無太多時間逛商場，坐在辦公室都願意喜歡在淘寶購物，因為足不出戶，網上想買什麼就能買到，而且很多東西比實體店便宜款式還多，其中包括小編也會一個十足的剁手黨啊！但是很多時候大家都會遇到種種原因（尺寸或質量問題等）而換貨退貨退款，這時如果選擇壓箱底就劃不來了（土豪飛過），畢竟換貨退貨退款也並不是那麼麻煩的事，今天就來給大家分享一下淘寶是怎麼換貨的。
01
若訂單「未確認收貨」，該狀態下無法申請換貨哦，建議您優先PC旺旺聯系賣家協商換貨即可，並保留相關聊天憑證，一般賣家都會同意的。如無法協商一致，建議您可以【申請退款】。

02
若訂單顯示為「賣家已發貨」如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成，則會顯示為【請退貨】。

03
若訂單顯示為「交易成功」的，訂單「交易成功」的0—15天內，建議您優先【申請售後】，選擇「我要換貨」，選擇「退款原因」，輸入退款說明，提交退款申請即可。

04
「交易成功」的15天後，您的交易已經過了換貨的維權范圍，建議您聯系賣家協商處理哦！

特別提示
所謂的換貨就是退貨退款！重新拍過，再買！千萬不要私下寄貨回給賣家，必須經過淘寶網的監督，走淘寶正規換貨退貨退款流程，到時您沒有證據，無良賣家可以反口說您簽收貨後沒有「確認收貨」，交易限定時間一到，錢就自動從支付寶打到賣家賬戶！ 您就會錢貨兩空！

如賣家拒絕換貨，您還可以申請淘寶客服介入處理哦。

Ⅶ 淘寶客服什麼叫轉售後

就是你有關於售後的問題，他們會把你的問題轉給專門負責售後問題處理的客服處理

Ⅷ 旺旺消息怎麼轉給其他客服

旺旺消息轉給其他客服的方法：

1、首先要在電腦上下載千牛軟體，然後進入到千牛電腦版的工作台模式，接下來啟用千牛裡面的「旺旺分流」插件。

2、在千牛軟體裡面下拉，找到「客服管理」，然後打開「旺旺分流」插件。

3、接下來點擊「設置」，然後勾選「開啟手機分流」，點擊「保存」。

4、然後在接下來的對話框會出現新的用戶聊天頁面。聊天框有個＋號，點一下有個轉接，分流給你要的客服就可以了。

千牛工作台介紹

千牛工作台是一種軟體，由阿里巴巴集團官方出品，淘寶所有商家、天貓所有賣家都可以使用。包含商家工作台、消息中心、阿里旺旺、訂單管理、物品的管理等功能，目前有兩個不同的版本：電腦版和手機版。

Ⅸ 淘寶旺旺怎麼顯示的時候分成售前客服,售後客服

有的店鋪客服是分售前和售後的 售前就是付款之前跟你聊天的 如果收貨後退換貨 或者別的問題就是售後給你解決，

Ⅹ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可