謳歌4s店的售後服務怎麼樣

A. 謳歌CDX好不好性價比怎麼樣呢有朋友了解嗎

在我試過謳歌CDX後，發現這車其實挺好的，當然也有一些非常要命的問題。如果你正在考慮買一台，20萬出頭，大小無所謂，只要是豪華品牌的SUV，謳歌CDX會是個不錯的選擇，不過還是要看適不適合自己。下面我把這台車的優缺點做了總結，你可以提前做做功課。

優點：

1）謳歌CDX的外觀很個性，中網尺寸巨大，中間是密密麻麻的亮黑色菱形塊，全部指向碩大的謳歌LOGO，突出了品牌。腰線在後輪處隆起，肌肉感很強。即便是最低配的CDX也配有全LED大燈，所以看起來一點不廉價。另外最低配也是18寸輪圈，車身看著還算飽滿。開CDX上街估計多半路人都不認識，比起爛大街的寶馬X1、奧迪Q3，它能給你與眾不同的感覺。

2）同價位下配置高，是謳歌CDX的一大優勢。比如指導價26萬多，謳歌CDX的配置要比奧迪Q3多出不少，並線輔助、倒車影像、可變轉向比、無鑰匙進入一鍵啟動、HUD抬頭顯示前排座椅加熱都是Q3沒有的。另一個對手寶馬X1，它和謳歌CDX配置接近的車型都要28萬。不過，賓士GLA很不錯，它做了小改款後追加了不少實用配置，價格也很美麗。

2）作為本田的高端品牌，謳歌在內外飾質感、駕駛性能方面都有著更出色的表現，不過開完CDX我發現發動機噪音依然是個不小的問題。在四個車窗全都升起後稍微深踩油門，發動機噪音還是能明顯聽到，高速下更是有些吵。這么不安分的噪音會打擾你聽音樂的心情，有時候不得不安慰自己，這車就是運動定位。

3）售後服務網路不完善也是個影響你購車的因素，現在在北京這樣的大城市，賓士4S店足有20個，而謳歌只有2個，如果是2線或者更低級別的城市，謳歌甚至沒有4S店。這么少的經銷商意味著消費者買車和保養都很麻煩，北京周邊城市或許情況還好些，但如果離謳歌4S店稍微偏遠的城市，消費者考慮到經濟成本和時間成本，估計就很難選擇這個品牌的車型，即便有些好感也不會。

B. 准備入一輛謳歌CDX，請問謳歌售後服務怎麼樣

謳歌的CDX是一個高端品牌,在質量和服務上都比較有保證的。 CDX是和廣汽合資生產的。如果對緊湊型SUV感興趣,CDX是一款值得考慮的車型。

C. 江西謳歌4s店

沒有這種高端品牌的4S店，江西人窮，買得起這個車子的畢竟是少數，誰也開不起這個店，因為這個店是風險投資，萬一賠了的話以後就別想賺錢了。哈哈
不過要可以跟4S店預定，嘻嘻。。

D. 4S店的售後客服工作，怎麼樣

售後客戶服務就抄是襲售後服務顧問類的工作唄。 好乾……我在4s店做過兩年， 沒有基礎也沒有問題的。 最多三個月你就可以出徒了。
售後服務顧問的工作， 說白了 就是一個接待客戶的引導，和做相關的介紹。
接待客戶， 詢問客戶需求，介紹客戶需求的價格。 向客戶推薦一些付費服務。 很簡單。
而且，售後服務顧問的工作比銷售輕松 一些，工資比銷售人員穩定一些。

E. 准備入一輛謳歌CDX，請問謳歌售後服務怎麼樣

這款車型整體來講，還是可以的，但是謳歌cdx這款車型市面上的保有量非常小，它的售後服務四s店也是非常少的，你一個市裡面不一定有幾個。四s店的售後服務是可以的，但是四s店少，所以你慎重考慮。

F. 哪幾個汽車品牌售後服務做的好

近日，J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主，測評61個乘用車品牌。

汽車售後服務滿意度如何評分？

J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度，汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%)，汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。

豪華車品牌：奧迪連續9年奪冠

據報告顯示，豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名，是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。

第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克，保時捷不但在售後服務上贏得了口碑，在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。

接下來就是凱迪拉克了，大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量，還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌，其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。

普通主流品牌滿意度一般

反觀主流車市場，長安福、大眾、北京現代三個品牌拿下五星評級。不過從數據上顯示，即使主流車市場最高等級的汽車品牌（737分），也無法達到豪華車市場的平均水平（756分）。這也從側面說明，豪華車和主流汽車品牌，除了產品上的差異，在服務滿意度上也是有質的差距。

長安福特（737分）摘取主流車細分市場售後服務滿意度第一，其次是大眾（735分）和北京現代（730分）。排名前十的主流車細分市場中有三個自主品牌，分別是榮威（720分）、吉利（719分）和北汽紳寶（715分）。

以下是該研究的其他重要發現：

1、行業整體滿意度（651分）比去年提高11分。但自主品牌（629分）進步小於行業整體，僅比2017年提高2分。

2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中，有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。

分別為：不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明，具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。

3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識，大多數買家或者只是「知道」（38%），或者是「不怎麼了解」（33%），僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。

維修店比4S店更受車主青睞

為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度，J.D.Power還對路邊維修店做了調查，據統計，最近一次去維修店的車主中，有61%依然處於保修期，去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外，車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。

從數據中不難看出，作為有著品牌授權加持的4S店，在與野路子出身的維修店的較量中，正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中，都爆出了暗藏貓膩的丑聞，以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。

而由於一些丑聞的不斷曝光，再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷，讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步，與4S店的差距越來越小，同時在價格上卻更加優惠。

因此，一些普通的維修保養項目，越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主，在維修店做保養沒有問題，但是要找正規、專業的維修店，並且要保留好各種單據和發票。

相較於汽車本身的品質方面，在售後服務上，車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里，帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財，勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊，受一肚子窩囊氣。

售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞，只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度，如購買豪車時，會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此，J.D.Power的排名可以作為參考，同時也建議參考身邊車主們的口碑，為日後用車所著想。

G. 謳歌能在本田4s店保養維修嗎

可以的。我開到拉薩後，在廣本4S店做了一次保養，主要做了一次4輪定回位，4輪換位，檢查答剎車和懸掛，電子系統，更換機油，費用1700元。你做保養，給4S店創收，哪個店會把客戶拒之門外呢？當然有謳歌的4S店，那還是去謳歌店了，4年10萬公里免費保養！

H. 謳歌RDX感覺還可以，想問問廣汽謳歌的售後怎麼樣

售後服務很好！我是謳歌CDX的車主，之前去給車做保養的時候體驗了一把謳內歌的售後服務。給人的感容覺就是很專業，無論是接待人員還是技師，檢查的也很仔細，服務態度也很好。而且作為本田旗下，如果所在地還沒有謳歌店，是可以在所在地謳歌授權的本田店進行保養維護的。

I. 謳歌能去吉利4S店保養嗎

不能。謳歌由於進入中國市場較晚，品牌營銷始終沒有起色，導致其認知度不高，銷量一直不高，所以謳歌了退出中國市場，謳歌車輛的維修保養由廣汽本田4S店承接，所以不能去吉利4S店保養。