創維售後怎麼投訴

Ⅰ 五六千塊買的創維電視機只用了一年多就出問題了該怎麼維權

具體的看售後政策，LED液晶電視的國家三包政策是指銷售者對消費者、用戶購買的產品發生質量問題後應當承擔的修理、更換、退貨的責任。為了保護消費者的合法權益，國家質檢總局、國家工商總局等相關部門依據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》制訂的一系列配套行政規章。

一、LED液晶電視整機及其主要部件「三包」有效期 ：
按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務。

二、LED液晶電視「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定，LED液晶電視的「三包」有效期計算方法如下：
（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的LED液晶電視出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

三、LED液晶電視「三包」期內不屬於免費維修范圍；
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。
（6）超過「三包」有效期的。

Ⅱ 我家創維電視機被售後修壞了打12315有用嗎

打12315有用，說明情況，先把你想怎麼解決的說法明確下，看消協怎麼個意見再說

Ⅲ 創維電視24小時服務熱線

可能的原因。
1、誤按了遙控器的靜音鍵，導致創維電視機開啟了靜音模式，沒有聲音，這種情況可再按下靜音鍵來恢復電視機的聲音播放；
2、電視機的信號源或節目源有問題導致沒聲音，如連接機頂盒時，左右聲道的音頻線沒有正確連接，或松動、接觸不良，一般將其重新連接好，再固定好即可解決。如是節目源自身沒聲音，可切換到其他電視頻道進行觀看即可；
3、電視機硬體方面故障引起沒聲音，如電視機揚聲器故障、內部電路短路、開路或主板及其他零部件故障等，這種情況建議聯系創維電視機的售後服務進行檢修。

Ⅳ 創維電視投訴電話有用嗎

有用，服務態度比較好。

雖然銀保監的投訴熱線很有效，但是並不代表投訴就一定會成功，得根據實際情況而定。如果保險公司或保險銷售人員確實存在誤導銷售、騙人簽虛假合同等情況，並且可以提供相關證據的話，那麼就可以嘗試撥打12378進行投訴。

在銀保監會審核通過後，會聯系保險公司並幫助消費者解決問題。如果保險公司不存在違反法律法法規和損害消費者合法權益的情況，那麼即使投訴也是沒有辦法全額退保的。

創維電視簡介

它們從以往的款式單一，到現在的款式獨特新穎，從而是一直在不斷的發展進步，鑽研各種不錯的開發，以便來跟上世界的腳步。

它們的質量都是由總部檢驗過的，才會發往全國各地進行銷售，不合格的都會退回去，並不會出現在市面上，一些小問題售後也及時的給處理掉，是個值得信賴的品牌。

Ⅳ 創維電視售後服務

是全國聯保的，看保修卡或到當地銷售門店去咨詢。

Ⅵ 怎樣投訴和創維電視廠家

如果你家的創維電視出現了質量的問題，你可以通過售後服務這一方面兒。讓回他們維修或答者是更換。因為你買的電視機的時候都有三包的合同。如果在三包合同期內，如果他們不給你維修或者更換的話。那你可以通過315消費者協會可以投訴他。

Ⅶ 投訴創維電視

本人2012年十一期間在蘇寧花4900買了台創維,又花400多買了他們的歡樂保整機4年延保，把整機的保修期延長到了2016年9月底。我這台電視從買回來到現在卡在開機畫面進不去無法觀看電視節目的情況出現了不止6次，打歡樂保報修電話4001665555報修，維修人員每次都需要把主板拆走，當地還修不了，需要發到別的市進行維修，一來一回就得半個月左右，有一次主板還修不了，只好給我換了新的主板。還有一次無線模塊壞了，給我更換無線模塊。就是這樣的質量，這期間我不止3次要求給我換新機，當地售後一直堅持給我免費維修，就是不同意給我換新機器，我把歡樂保中維修3次，再壞了就給換機的條款念給他聽都不行。前兩天這台神器又壞了，這次是屏幕右側從上到下有一條10㎝寬的色帶，還是打歡樂保4001665555要求換機，當地售後還是只給維修，好嘛，這是想跟我耗到9月底延保到期的節奏啊！打創維售後電話95105555投訴，第二天當地售後給我電話同意換新機給我了，激動啊，高興啊，什麼？給我換一台43e3500,網上一查售價只有2200左右，沒有3D功能，不能K歌，很低端的一款機型，我的42E750A這些功能都有的，原價5400,十一促銷給了500的折扣，可花了我4900大洋啊。翻出延保協議「換機以類似功能或更高功能的產品更換此產品，但更換的產品價格將不超過原購機價格」這寫的很明白啊，買延保的時候也是這樣跟我承諾的啊，問當地售後這是怎麼回事，跟我說需要折舊，我去，你說折舊，那有什麼依據？延保協議里哪一條哪一款提到換機需要折舊了？！我不接受折舊這種說法，第二天早上給我說他理解錯了，不用折舊，讓我跟他說想要什麼型號的，那還等什麼上網查啊，價格相近功能相近的，還沒等我高興一天呢，下午就告訴我還是只能給我換43e3500,耍我玩呢！95105555接著打，把延保協議的相關條款念給客服聽，客服mm說會反饋給領導，這都一天了還沒人搭理我。消費者在購買延保時有知情權，買的時候你告知我需要折舊了嗎？不能電視有問題了最終解釋權就歸你了，那還要延保協議那些條款幹嘛，創維真要這么干就是合同欺詐，我會四處轉發我的「歡樂」保經過，希望能讓上當的消費者少一些。以上內容屬實，如有誇大歪曲本人願負法律責任，本人與客服的通話均有電話錄音為證。希望創維履行自己的合同條款，不要涼了消費者的心。本帖之內容帶來的負面影響本人不予負責，是你先傷了用戶的心。歡迎轉載！！後續處理情況我會再做補充，多謝關注。

Ⅷ 創維如何投訴

創維電視真的不能買，壞了售後服務態度特別差，屏幕保修三年，壞了叫自己還出一半的錢才給你換，我的才兩不到壞了4次，現在發信息不回，打電話不接。想買電視的千萬別買創維牌子的。

Ⅸ 創維電視售後電話

你可以去他們官網看一下，創維電視想看電視直播或者是免費的電影點播，直接裝個沙發管家就好