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京東的手機售後服務怎麼樣

發布時間:2022-05-12 15:15:04

A. 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決

1、京東買的手機一般只要你用了,跟買來的時候不一樣,比如你貼了膜,內就不能退換了,那麼出了問題該容怎麼辦呢?

2、其實很簡單,京東買的手機一般都是全國聯保的,發貨的時候會同時發出保修卡,你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修

3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡,你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流,一般情況下可以直接返修,不過要等收發貨的時間,不急用的話可以選擇這個方法。

4、如果過了保修期,那麼所有的方法都差不多了,修手機都是要錢的,可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理,不過最好到指定地點維修,以免被黑心商家偷換零件。

5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的,所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下,不要貼膜,不要做無法還原的事,確保手機是自己喜歡的再貼膜,不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了,除非是手機真的有問題。

6、雖然京東不如淘寶購物人性化,但畢竟京東更加可靠,不會淘寶那樣魚龍混雜,什麼商家都有,需要分辨真假,所以購買手機還是京東比較好。

B. 京東二手手機 質量如何

京東二手手機質量很好,值得一買,有很多都是用了八九成新的,品質不錯的。

C. 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可專20天了也沒有人維修屬,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

D. 京東蘋果手機的售後服務快嗎

手機的話提供售後服務的是官方,你在哪裡買的都是找官方售後,一般都是找你當地實體店售後,實在不行可能才會郵寄

E. 在京東上買手機怎麼樣

購買手機的時候選擇京東的手機品牌自營店購買還是有保證比較靠譜的,而且還有售後換貨維修保障和京東物流較快的送貨速度。以下是詳細介紹:
1、選擇京東自營的官方店購買還是比較有保證的,主要是供貨的渠道是來自廠商,在貨源上還是比較有保證的;需要注意的是在京東平台上也有第三方的手機銷售店鋪,盡量在手機品牌官方旗艦店中購買;
2、京東有著比較完善的手機售後維修更換服務,可以保證在購買之後享受到三包服務,也有上門取件維修更換的售後保障;
3、京東自營的貨物是通過京東物流渠道配送,而且在全國多個地方設有倉庫,在派送上速度快,一般能夠在下單之後第一時間拿到新的手機。

F. 在京東商場買手機,是正品嗎,售後的服務又是怎樣的懸賞100,給好評

你好,京東的手機是100%正品的,因為有正品的發票和全國聯保,但是京東的售後非常差,不過也不用它售後,有問題直接去蘋果售後即可,希望我的回答可以幫到你

G. 京東售後維修手機靠譜嗎

我的iphone手機也是在京東上購買的,現在使用也有一年多的時間了,出現過問題,直接就是拿著保修卡,在線下蘋果售後店進行免費維修,當然,維修是在保修期內。題主只說了是在京東購買的手機,沒說購買了多長時間,保修的期限是多久,這個還是建議回去看看購買的這款手機保修多長時間,是否有加保,保修卡是否還在,要是有的話,購買手機出現問題,可以在京東直接申請售後的,申請之後,就會有快遞小哥上門取件。

不過,這期間也涉及到了第二個問題,就是拆過機之後是否還能保修,理論上來說,這在任何一個地方都是不可以的,因為保修的原廠商是無法判斷手機是出現了什麼原因,是否符合保修。所以,題主這樣的方式不可取哦,要是超過保修期那也就無所謂了,萬一沒有的話,這樣做就不值當了。

H. 京東手機三包服務是指什麼

京東手機三包服務是指自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。手機在正常使用狀態下出現故障,且在保修期內,維修是免費的,手機屬於人為故障,或者已經超過了保修期,則會按照實際的維護費用標准進行收取。


京東手機三包服務優點

在京東買的手機是送給京東維修還是自己去找售後維修可以,在京東買的全新手機都是全國聯保的,在保修期內可以到全國任意維修服務點維修,過保以後可能需要交納一定費用。需要維修時,帶上發票和保修單。

客戶購買商品15日內自客戶收到商品之日起計算如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准開始計時,如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

I. 京東蘋果手機售後維修靠譜嗎

這個是靠譜的,就是要把手機出現的問題說清楚還有重要的是價格問題一定要清楚。

J. 你們覺得京東怎麼樣,服務售後方便嗎

618大促將至,不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動,作為今年疫後首個全民消費節,相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車,就等著這一天的到來。
包括我也是這樣,不過我個人的話,關注的點比較多,除了關注價格、補貼和直播外,購物體驗和售後也是關注的其中一大點,誰都不想買了之後,出現問題無處找,白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話,我個人認為當然還是京東,無論是商品的品類,還是在售後方面,都做得非常的全面。這不是我個人吹噓,在長達的幾年的購物中,難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上,也是很多人會遇到的一些問題,但在京東購買的商品,這些都不是問題,都能輕松幫你解決,也不會讓你過程中感覺到繁瑣,輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務,這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗,那麼肯定必須有好的售後服務,這些並不是所有平台都能做到,但京東在這方面都做得非常周到,比如最近京東推出了「六大服務」:售前定製裝修免費上門測量設計;售中免費送貨入戶;售後價格保障購7天、15天、30天價保,傢具、建材三年質保,退換貨運費險,閃電退款。
就這六大服務,每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務,像買傢具就好,因為戶型關系,你能自己量好尺寸,稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱,只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務,就會提供免費上門測量服務,提供定製產品,並且還免費送貨到家,讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場,輕松幫你搞定一切。
除此之外,還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」,京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外,還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾,覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂,面對降價也不用再去維權,自動就退還差價,那不提有方便了。
當然,以上提的僅僅是其中一些售後服務,還有更多的貼心服務也會相繼上線,比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務,還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解,明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到,為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後,你們有什麼想說的嗎?聊聊你在京東的購物體驗吧?一起來分享分享。

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