華為售後客服是什麼工作內容

Ⅰ 華為客服需要什麼條件

可在百來度搜索「華為客服招聘」自 。

崗位職責：
1、負責電話、QQ等方式與客服溝通，通過電話邀約應聘者來貴公司參加面試 ；
負責一部分簡歷的發布刷新；
2、負責接聽客服的來訪電話及網上咨詢；
3、通過主動外呼營銷的形式判斷潛在客戶是否為可跟進的意向客戶；
4、對公司業務和客戶等相關信息承擔保密責任；
5、完成公司領導交辦的其他工作，協助處理公司相關業務。

任職要求：
1、年齡20-28，（性別不限）中專及以上學歷；
2、形象氣質較佳，普通話標准流利；
3、能熟練掌握常用電腦辦公軟體；
4、具有良好的心理素質，有較強的溝通能力，具有良好的電話溝通技巧；
5、工作細致，認真負責，愛崗敬業，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神和意識，積極樂觀，性格開朗，能承受一定的工作壓力；
6、有電話銷售，人事專員等相關經驗者優先；

Ⅱ 華為售後的工作怎麼樣

華為售後的工作也就是正常的處理維修手機吧，這個和別的售後也是一樣的，沒有什麼特殊性。

Ⅲ 在華為售後服務中心工作怎麼樣

當下華為的手機就特別的熱，如果能夠成為服務中心的一員，那麼相信待遇，工資都是不錯的。

Ⅳ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

還不錯。

本人某華為客服工程師，就是售後工程師，修手機修電腦的，先說上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息兩個小時12:00-14:00，每周休息一天，不能自主選擇休息時間，讓你那天休息你就得那天休息。

每月第一個服務日（第一個連續的周五周六周日）不允許休息工資底薪2k，剩下的是提成，修一台手機，提成一單8塊，無論華為收用戶多少錢，就給你8塊提成，比如mate30pro換屏1890，我提成8塊，mate30pro保修免費換揚聲器。

我提成也是8塊穿戴類，保時捷類，折疊屏類一單20，比如手環以換代修啊，用戶交幾百，我提20，matexs換屏7080，我提成20，保修不收費的我也提成20但是！

修一單8塊，如果你上傳憑證錯誤（就是換屏的照片不清楚或者傳錯了），那麼恭喜你喜提罰款200元，或者錄單錯誤（各種信息錄入錯誤），喜提罰款50元，這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢，沒有10000也得有8000了。

Ⅳ 華為售後客服工作怎麼樣

華為售後客服工作還是比較不錯的，但是就是比較累

Ⅵ 華為售後是什麼情況工作時間，工作內容什麼的，請知道的告知一下，謝謝，分不夠還有！

我以前在華為工作過，現在也有很多同學在華為，售後如果是技術支持類的，就是維護設備，通信出故障時查找問題修復，設備升級等等。適合男生，24小時待命，常出差。

Ⅶ 華為售後客服工作壓力大嗎

壓力就是動力
成長進步快
調整好
全力以赴
做好本職工作就好
祝健康快樂

Ⅷ 華為手機售後服務

選擇華為的原因非常簡單，第一，華為作為老牌國產品牌中實力強大的手機廠商之一，無疑在品牌認知、產業結構層面具有代表性；第二，據小編了解，近年來華為在服務方面所投入的精力並不比在產品研發層面少，這說明華為認同服務在品牌持久發展中起到的重要作用；第三，身邊聽到的一個關於華為的小故事，成功地引起了小編的注意…… 搜尋24小時，靜候60天：歸還一個20年的記憶
劉先生於兩個月前來到華為服務中心濟南趵北路店修機，完成維修後，恰逢出差，倉促中落下了自己的軍用水壺。這個水壺曾經陪了老劉二十多年，意義很特殊。客服中心工作人員在下班時發現水壺，並通過回放一整天監控視頻鎖定了失主。經多次電聯均提示無法接通，但工作人員並未放棄，而是將水壺細心保存，一直等到劉先生兩個月後出差歸來回到客服中心，並完好無損地交給他。
劉先生感動地表示，兩個月的時間里，人流來來回回，客戶進進出出，但自己的東西卻被華為人異常地保護收存，這是將消費者當做朋友、家人般對待的溫暖與細心。
為滿足消費者在購買、使用、售後等各個環節的服務需求，華為的服務范圍也由售後維修服務，拓展為從購機到使用再到更換新機整個過程的服務，如售前咨詢、售中使用指導、售後維修與增值服務、多種權益，以及全程的服務響應，在消費者可能需要幫助的每一個環節上予以支持和協助。

Ⅸ 華為客服loading

網路不好。
碰到載入等待中這種情況您就在耐心等等，華為雖然在客服售後這塊投入了很多，但是難免會有峰值的情況村在。
客服工作內容1，處理消費者來自電話、網路的咨詢，妥善處理相應問題並回復客戶，做好問題的收集整理工作。 2，負責解答培訓報名客戶咨詢及對客戶進行跟進。 3，通過日常電話、見面回訪工作保持與加盟店的良好合作關系。 4，按照客戶和部門經理要求與公司其他部門協作解決客戶的要求及問題，保持並維護與客戶的良好關系。 5，負責公司網站涉及運營部門的日常資料整理、編輯、發布工作。6，負責運營部門月度報表追蹤。

Ⅹ 華為售後客服有什麼要求

招聘崗位介紹
體驗顧問
1、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶問題解答咨詢；
2、負責客戶投訴及情緒處理；
3、協助店長組織例會分享服務經驗。

技術顧問
1、負責收集維修及故障處理；
2、負責分析保外維修故障並評估維修費用；
3、負責提供專業技術支持，解答用戶疑難咨詢

服務平台專員
1、負責服務政策的落地；負責消費者客戶滿意度提升；
2、負責服務門店管理；
3、負責運營商、代理商客戶關系管理和維系；
4、負責服務專營店的用戶經營

任職要求：
1、形象氣質佳、五官端正；
2、有客戶服務意識、熱情，學習能力和溝通能力強；
3、計算機操作實習，有軟體及應用基礎；
4、有服務相關工作經驗者優先；
5、要求大專及以上學歷

福利待遇：
1、清晰的發展通路；
2、業界領先的薪酬水平
3、專業的培訓體系；
4、豐厚的年終獎金、項目獎金；
5、導師制、輪崗制等；
6、五險一金，帶薪年假等。