㈠ 京東買的手機能去官方售後保修嗎
京東購買的手機是可以去官方售後保修的。京東自營購買的手機,你甚至可以在京東上申請售後,由京東快遞把你的手機送到官方售後進行維修。就是要出一些快遞費。
㈡ 京東買的手機在哪處理售後
在我的訂單裡面,找到訂單詳情,然後跟客服進行溝通,申請售後服務。
㈢ 在京東買的華為手機可以去實體店售後么
這個在網上買的手機到實體店售後好像是可以的,你只要有發票就可以還有就是嗯,網上買的。哦,一都可以在實體店去售後只要她網上買的,可說的是免費售後。就有就可以。
㈣ 在京東買手機要是質量有問題怎麼辦
在京東買手機有質量問題可以聯系客服處理,進行退貨退款或者換貨。只要專包裝完整屬,未對手機造成損傷,不影響手機二次銷售,有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:
1. 任何非京東出售的商品(序列號不符);
2. 過保商品(超過三包保修期的商品);
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
5. 其他依法不應辦理退換貨的。
㈤ 京東買手機怎麼保修
京東購買的手機都是正品行貨,
享受為期一年的全國聯保。
如果手機出現質量問題,您可以直接攜帶手機到當地的手機品牌對應的售後網點進行檢修。
㈥ 蘋果手機京東買的去哪裡維修
可以通過京東售後客服進行溝通,他會給你提供維修地址。你也可以攜帶有效發票去蘋果售後進行維修。
㈦ 京東上買手機售後維修怎麼弄
在京東上買手機號,需要售後就找到你買東西的訂單,然後申請售後就行了,然後上面會提示的。把你的手機郵寄到什麼地方去?按照上面的提示,操作就行了。
㈧ 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決
1、京東買的手機一般只要你用了,跟買來的時候不一樣,比如你貼了膜,內就不能退換了,那麼出了問題該容怎麼辦呢?
2、其實很簡單,京東買的手機一般都是全國聯保的,發貨的時候會同時發出保修卡,你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡,你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流,一般情況下可以直接返修,不過要等收發貨的時間,不急用的話可以選擇這個方法。
4、如果過了保修期,那麼所有的方法都差不多了,修手機都是要錢的,可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理,不過最好到指定地點維修,以免被黑心商家偷換零件。
5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的,所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下,不要貼膜,不要做無法還原的事,確保手機是自己喜歡的再貼膜,不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了,除非是手機真的有問題。
6、雖然京東不如淘寶購物人性化,但畢竟京東更加可靠,不會淘寶那樣魚龍混雜,什麼商家都有,需要分辨真假,所以購買手機還是京東比較好。
㈨ 京東買的手機壞了怎麼修
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系,買了手機一個星期之內應該是可以換新的,如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。
根據三包規定,以下情況不包括在免費保修范圍內:
1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。
2、超過有效保修期限和保修范圍的,保修單不符、變更、損失的。
3、所有人為損壞:自拆、更新升級、聯機燒損。
4、意外或自然損失造成的損壞,水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。
(9)手機在京東買的怎麼售後擴展閱讀:
在京東上購買商品後,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
退換貨原因:
1、商品的質量。
2、7貨物(含附件)完好無損,在日內無理由申請退貨。
備註:如出現質量問題,請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換(電子發票不退)。
手機售後注意事項:
1、對於存儲產品,京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據,否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。
2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障,可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。
3、如果當地沒有檢測和維修中心,京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期:7-15天檢查,30天維修。收到修理好的貨物後,請及時檢查。如有外觀問題,請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋,則不會為您處理。
4、商品性能故障,在三包有效期內維修後不能正常使用,客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書,申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。(因類別不同,具體商品的三包性能不佳,退換貨政策以國家三包政策為准,以廠家三包政策為准)。
㈩ 在京東買手機要是質量有問題怎麼辦
大品牌的有售後保障,一般品牌是全國聯保的,購買的手機是正品行貨,購買時索要小票,如果有問題在質保期內是可以在本地品牌的售後維修店維修的。如果本地無售後維修點的可以向網站申請售後維修。京東站內建議選擇品牌授權的店。如果是新買的,有問題在7天內是可以申請退換的。