顧客買傘過了售後期怎麼辦

A. 淘寶交易完成十幾天了 今天買家突然跟我說 今天寶貝用了一下壞了

不要給他換。不要怕中差評。
對於這種買家你也可以投訴淘寶。把交易記錄時間。截圖下來發給客服看。這都是證據。
因為在使用後並且不在你承諾的退換期限內聯系你退換。而且她剛收到的時候就確認了。那說明東西是沒有問題的。
用了一個多星期來和你說有問題。也不能保證說是她人為損壞，但也不排除這一點的可能。
既然確認了。應該給了你評價吧。如果還沒給。
反正你不要怕這樣的買家。你可以維權的。跟淘寶客服說。
哪個店鋪沒有中差評。沒有中差評的店鋪還不見得是好店鋪。這句話是馬雲自己說的

就算給你中差評。你可以在解釋：說這位顧客購買後確認了。一周後說東西有問題什麼的
大家都會理解的。畢竟東西好壞不是她一個人說了算。
我也是淘寶賣家。很不喜歡別人拿這個威脅我。以前會受到威脅。現在絕對不！！！

B. 買了一把天堂傘在保修期內可以換嗎

您好，只要是正品的天堂傘，都可以終身保修，沒有期限，但是如果是更換的話，只要您在三包范圍之內都是可以換的，沒有保修期內更換的說法。

C. 呼秋浩特天堂傘售後我去年買一把天堂傘還沒用幾次，整個傘把從傘根開啦我該怎麼辦

拿著購買小票去天堂傘商店去維權，沒有小票就算了吧，看有沒有修傘的修一下吧

D. 超過7天售後期限 買家退貨怎麼辦

淘寶超過「來7天無理由自退貨」的時間的處理方法有：
1、若商品沒有質量問題，不再申請7天無理由退貨，該商品只能由買家留著自用；
2、若商品有質量問題，在交易成功15天內，可申請質量問題退貨。
淘寶7天無理由退貨的條件是：
1、收到商品7天內；
2、商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售。
如果商品過了7天無理由退貨期，那麼按淘寶的規定是不能申請7天無理由退貨的，如果商品有質量問題，可在交易成功15天內申請質量問題退貨。如無質量問題，買家只能留著自用了。

E. 消費者協會會管此事嗎

你好！很高興回答你的問題！
消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
具體職責如下：
1、向消費者提供消費信息和咨訊服務。
2、參與有關行政管理部門對商品和服務的監督，檢查。工商，技監，衛生，標准，計量，物價等部門在對商品和服務進行監督檢查時，消費者協會有義務參與。
3、就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。在商品和服務的監督檢查、受理消費者投訴中發現的問題，消費者協會應及時向有關行政部門反映，查詢有關事項，並建議有關行政部門予以盡快解決。
4、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解。
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定。有關鑒定部門有義務盡快做出鑒定，並告知鑒定結論。
6、就損害消費者合法權益的行為，支持消費者提起訴訟。
7、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露和批評。
綜上，你完全可以投訴到消費者協會，讓他們介入處理，相信矛盾很快會得到解決。
如回答對你有所幫助，請採納！

F. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家

只能與賣家協抄商處理。襲

如果無法直接申請售後，說明已經超過維權受理期限，建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。

一般情況下，在淘寶交易成功後的0-15天內，會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時，可選擇是否投訴商家。

(6)顧客買傘過了售後期怎麼辦擴展閱讀

1、若申請的是僅退款

在賣家拒絕售後請求的7天內，若未及時處理，售後將關閉；

2、若申請的是退貨退款：

在賣家拒絕售後請求的7天內，未及時處理的，售後將關閉；若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面，售後也將關閉。

3、若申請的是售後維修/換貨：

若申請售後，賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中，給予買家15天的處理時間，逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修，交易也將關閉。若賣家拒絕，建議點擊要求客服介入處理。

G. 京東過了售後期怎麼申請退款

超過售後期是無法申請退貨退款的。如果是質量問題可以找客服投訴，讓客服解決。

H. 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失

I. 保修期過了，顧客要求退貨怎麼辦首先是要讓顧客不退貨，心滿意足、心服口服的離開

既然是顧客把衣服試壞了，於情於理的確應該顧客買走。
但是如果顧客買到那衣服是不能穿的，我相信縱使知道是自己的錯，顧客也不會承認。
如果我是顧客，我希望這個衣服你們可以補好，這樣讓我買也不會太排斥；其次你跟店長說說，雙方都退一步，衣服打個折扣，或者贈送個小禮品什麼的都行。
重要的是讓顧客感覺到你的誠意，以及你的難處，還有你們已經做了最大的讓步。
首先不妨承若把衣服修好；其次告訴TA你們的優惠什麼的；告訴TA你真的很不容易，大家都互相體諒下
一定和顏悅色哦~畢竟想要別人接受你的處理辦法不是那麼容易的，所以忍耐忍耐再忍耐，怎麼地顧客也不會一直難為微笑的營業員吧~加油！