① 方太抽油煙機售後怎麼樣有清洗服務嗎
您好,感謝向方太企業知道提問.
感謝選擇方太產品,方太油煙機保修5年的,只要內非人為故容障都是免費維修的。
口碑您可以參考下京東的用戶評論比較客觀。
只要您在清洗服務范圍內(一般市區都有,具體咨詢服務電話),2年內都會贈送一次免費清洗的。
歡迎您再次向方太企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
② 方太油煙機售後服務收費標准
服務收費標准
服務項目 收費標准 說明
吸油煙機多次安裝 50 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
消毒櫃、微波爐、蒸箱、烤箱,蒸微、蒸烤等不含灶烹飪機多次安裝 50 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
水槽洗碗機,灶蒸烤、灶蒸、灶消等含灶烹飪機多次安裝 100 元/次 新機首次安裝免費。安裝所需要材料及費用用戶自理。
熱水器多次安裝(移機)和調試 50 元/次 新機首次安裝調試免費。安裝所需材料及費用用戶自理。
熱水器保養 160 元/次 清掃燃燒系統、熱交換器聚熱片、集氣罩、檢漏(燃氣、給排氣)等。
上門服務費 30 元/次 非故障維修(如用戶使用不當、外力、配件遺失等原因)或超出保修期,需上門維修的,收取上門
服務費30元。
自購防火閥安裝費 50 元/個 用戶自購閥收取費用場景:
1.購買其他品牌且符合技術標準的防火閥(如潛水艇,小米等);
2.從非方太公司正規渠道獲取且無方太專用編碼但符合技術標準的防火閥;
維修服務費
A類地區 60元/單
B類地區 40元/單
自2020年3月18日起,對超過產品保修期且需要提供上門維修服務的用戶,按A/B類地區收取維修服務費,具體地區名單可點擊 「附件」 查看。
註:
1.如名單中的市屬於A類地區,則該市所轄范圍的行政區域均屬於該地區。
2.同天上門維修多個產品,上門費收取一次,維修服務費收取多次。
備註:未超過保修期的安裝、保養、調試不收上門服務費,只收安裝、保養或調試費。
燃氣產品改氣源收費
③ 想買油煙機,方太和老闆售後服務哪個靠譜點
我不是很了解方太,但是我可以說說老闆電器的。我們家之前搞廚房裝修,看到老闆電器有個五星全程管家服務,叫做(KDS),後來就打電話過去咨詢了一下,感覺挺不錯的,從廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導到跟蹤安檢全包了。我和老婆平時工作都比較忙,所以後來就交給他們來處理了,省得自己麻煩。他們的服務很貼心,一直都在就意見跟我們溝通交流著,所以油煙機這塊我們幾乎沒費什麼心,現在有什麼問題,我們就打電話給五星管家,真心覺得這個服務好
④ 方太抽油煙機售後怎樣有清洗服務嗎
方太抽油煙機用的人很多,你留意下身邊的朋友,很多人都在用,他們的售後服務也很好,產品有什麼毛病或不清楚的地方,打個電話過去都會耐心幫你解決的。
⑤ 方太油煙機用了七年,不排煙了,還有修的必要嗎
方太油煙機免費保修五年,終生維護,就是超過5年後還是會上門維修,不過要收費,暫時是30元上門費+配件費,沒用配件就只收上門費,一年內免費清洗一次。可以咨詢一下方太售後,問問價格,不過都七年了,如果經常做飯的話,可以考慮換一個
⑥ 方太抽油煙機怎麼樣
方太抽油煙機怎麼樣 ?
你好,方太抽油煙機的種類很多,目前方太抽油煙機主要有側吸式抽油煙機、歐式抽油煙機、還有中式抽油煙機、其中方太把重心放在了目前比較主流的側吸式抽油煙機上面,所以目前方太側吸式抽油煙機可以說是目前做的最好的側吸式抽油煙機了,方太的歐式次之,中式目前只有1款還在銷售,所以如果要購買側吸式抽油煙機,那麼一定多多參考一下方太側吸式抽油煙機。
方太抽油煙機特點
1、方太是在國內第一家建立了專業的抽油煙機生產線的廠家,所以對於抽油煙機製造方面擁有非常多的經驗,所以方太抽油煙機的質量在國內也是首屈一指的。
2、方太擁有專業的抽油煙機設計團隊,並且還有全球最大最先進的6000平米廚電實驗室進行對抽油煙機的設計製造,並且獲得的榮譽為96全球獨創A系列深型吸油煙機面市,2001中國首創「歐式外觀,中國芯」的塔式油煙機,2001方太D5BH於2011問世,是當時國際流行油煙機經典外觀,方太抽油煙機外觀也成了目前其他品牌模仿的對象。
3、方太獨創「靜吸」型抽油煙機,以前為了提高抽油煙機的吸力普遍都採用增加功率的方法,所以抽油煙機噪音都比較大,但是方太抽油煙機首創「靜吸」型抽油煙機,在提高了吸力的同時,解決了多年抽油煙機噪音大的問題,保證了人的健康。
⑦ 老闆和方太抽油煙機哪個好各有什麼優缺點
廚房是油煙比較多的地方,時間一久了油垢就會慢慢的堆積,所以非常讓大家感到煩惱,但是油煙機的出現,可以幫助大家解決這個困擾,油煙機的好壞可以直接影響到我們廚房的衛生和身體健康,接下來我們就來為大家介紹一下方太抽油煙機和老闆抽油煙機哪個好?油煙機如何挑選?
一、方太抽油煙機和老闆抽油煙機哪個好
首先方太和老闆都是專門做廚衛家電的老品牌,算起來都有幾十年的歷史了,非常的不容易,品質和口碑都是非常好的。
方太和老闆相同點:
1、首先方太和老闆都是靠做抽油煙機起家的品牌,王牌產品就是抽油煙機,燃氣灶消毒櫃也是後來為了拓展市場才開始做的。
2、方太和老闆都是非常注重售後服務的,在全國各地都有售後服務點,並且售後服務都是差不多的,要是真要比個高低的話還是方太的售後服務稍微好一些,但是老闆的售後服務也是絕對OK的。
方太和老闆抽油煙機的不同點:
1、目前方太把重心放在了側吸式抽油煙機上面,歐式相對弱一些,方太加大了對側吸式的研發和宣傳力度。從目前方太抽油煙機的銷售量上就可以看出來,側吸式機型賣的都非常的好,歐式的機型只有1-2款賣的還可以。
2、老闆則是剛好相反,因為方太在側吸上占據了很高的地位,老闆為了避免競爭,把重點放在了歐式抽油煙機上,加大了歐式抽油煙機的研發和宣傳力度,目前老闆的歐式抽油煙機有15款左右,側吸式就相對較少。
二、油煙機如何挑選
1、一般來說,通過認證的吸油煙機的質量更有保證,安全性也更好。
2、綜合考慮吸油煙機的風量、風機功率和雜訊。在達到相同抽凈率的前提下,風機功率和風量應該越小越好,這樣既節能省電,又可以取得較好的靜音效果。至於雜訊,國家標准規定吸油煙機的雜訊不超過65至68分貝,可以拿這個作為參考去選擇購買產品。
3、對於面板材料,不銹鋼防爆玻璃的灶面比較好,既防爆又易清洗。
4、出風口的口徑與排風量是成正比的,越大越好。
5、容易清洗至關重要。
很多消費者反映:新購買的吸油煙機剛開始工作時,吸油煙機的抽油煙效果及雜訊都正常,可工作運轉一段時間後,雜訊增大、排風量也有所減小。這主要是吸油煙機風機的渦輪扇葉積油,動平衡被破壞的結果。消費者在選購時,應選用那些不用任何專用工具便可以拆卸下網罩和風機渦輪扇葉的機型;同時還應仔細觀察吸油煙機的集煙罩一面不應有接縫和溝槽,以便更徹底、更方便地清洗,當然最好選用蒸汽洗的吸油煙機,可以自動進行清洗。
6、避免購買雜牌及小廠生產的產品,確保產品的質量。
7、在選購時,不要想當然的一昧認為進口的吸油煙機比國產的好。選用具備自己要求的性能好且易清洗的才是王道。
⑧ 找方太售後服務可以嗎
旅行社售後服務是指旅行社在旅遊者旅遊活動結束之後,繼續向遊客提供的一系列服務,以主動解決客人遇到的問題和加強同客人的聯系。旅行社僅有高質量的接待服務是不夠的,良好的售後服務是優質接待工作的延續向旅遊者提供新的信息並從旅遊者那裡得到意見反饋不僅可以維持和擴大原有的客源,還可以不斷更新產品內容,提高接待服務水平,讓旅行社在激烈的市場競爭之中立於不敗之地。
旅行社售後服務的主要方式
(一)旅遊投訴的處理
旅遊投訴是指旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者為維護自身和他人的旅遊合法權益,對損害其合法權益的旅遊經營者和有關服務單位,以書面或口頭形式向旅遊行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。
1.旅遊投訴產生的原因
在旅遊服務過程中,產生投訴的原因是多種多樣的,但主要可歸納為兩個方面:一是工作人員主觀上的問題,主要表現為對遊客不尊重、缺乏熱情、講解不認真、工作敷衍了事、對客人的合理要求不能及時做出回應等;二是客觀條件問題,主要表現為住宿條件與合同不符、某些收費欠合理、旅遊過程中某些設施條件不理想、交通不順暢,或由於旅遊者本身的性格習慣產生的問題。
2.旅遊投訴動機
從旅遊者投訴的心理來看,主要是以下幾種情況:一是希望旅行社能進一步完善其工作中的欠缺,以自己的親身體驗向旅行社提出自己的合理化建議;二是為了求得尊重,對旅途中受到的不公平待遇表示不滿,希望引起旅行社方面的關注;三是為了發泄,以求得心理平衡;四是要求補償,彌補旅途中的損失。
3.旅遊投訴的處理
旅遊投訴處理是旅行社售後服務中的重要內容之一。旅行投訴處理是否得當,會對旅行社的聲譽直接造成影響。經驗豐富的旅行社管理者往往都十分重視旅遊者的投訴,因為投訴最多的問題通常是服務質量最為薄弱的環節。旅行社在處理旅遊投訴時應注意以下幾個方面:
一是高度重視,平等對待。無論旅遊者投訴的問題大與小,都應給予足夠的重視。因為在旅遊者看來,只要投訴就不是一般的小問題,他們希望旅行社首先能夠有認真負責的態度。此外,對待任何投訴的旅遊者都應一視同仁,不能以地位、錢財、相貌、膚色取人。
二要仔細傾聽,耐心對待。如果遇到旅遊者口頭投訴,不管對方態度多麼不好,言辭多麼激烈,都應耐心讓對方把話說完,不要打斷對方,也不要急於解釋,更不能與對方發生爭吵。在接收旅遊者投訴的過程中,接待人員要始終面帶微笑,做好記錄,等客人把話說完了氣也就消了大半,這時問題也就輕易解決了。
三要尊重客人,查清事實。旅行社接到投訴後要及時進行調查了解,重要的投訴必須報告上級主管人員。在處理的過程中,要注意維護客人的自尊心。即使客人提出不合理的要求或產生誤解時,也要注意採取柔性語言做出委婉解釋,不能當面頂撞客人。
四要積極反映,迅速答復。針對旅客投訴問題,旅行社應及時採取相應措施予以處理,並迅速做出答復,若遇到無法立即回復的問題,則要向客人明確回復的具體時間並迅速進行處理,不可拖延。在回復的過程中,應把處理經過和結果向客人詳細說明,並對客人的批評意見表示感謝。
五要記錄在案,積極改進。將客人投訴的問題和處理結果做好記錄備案,以備必要時核查。針對投訴問題,旅行社應積極進行整改,減少今後類似情況的發生。
(二)售後信息追蹤
售後追蹤是在旅遊者消費完旅行社提供的旅遊服務以後,旅行社對旅遊服務質量信息進行收集整理的過程。它是旅行社售後服務的一項重要內容,常見的表現形式有問候電話、意見征詢單等。
1.問候電話
在旅遊者結束旅程返回家中的第二天,旅行社給客人打電話表示問候。問候電話通常會使客人感覺旅行社售後服務周到細致,充滿人情味,給圓滿的旅程畫上一個溫馨的句號。而旅行社則可以通過問候電話了解客人旅途中的情況,及時掌握可能遇到的麻煩和可能提出的投訴,主動作出處理,爭取早日解決問題。通過良好的溝通和對問題的及時處理,可以幫助旅行社吸引更多遊客。
2.意見征詢單
在旅程結束後,旅行社可以通過給每位客人寄送意見征詢單來進行信息的追蹤和反饋。意見征詢單既可以向客人傳遞問候,又可以讓他們對此次旅行發表意見和建議。意見征詢單應設計合理,便於客人填寫,並附上回寄信封,方便客人回信,提高回收率。
(三)旅行社其他售後服務方式
1.郵寄服務
旅行社可以通過給顧客寫親筆信或寄送明信片的方式與他們保持聯絡。旅行社給遊客寫親筆信突出了業務關系中人與人的直接交往,使遊客倍感親切,願意再次購買該旅行社的產品。與寫親筆信相比較,更簡捷的方式是給遊客寄送問候性或促銷性的明信片。問候性明信片通常附有旅行社的社徽、地址、電話等內容。促銷性明信片則是旅行社工作人員在考察旅遊勝地時向顧客寄送的當地風光明信片。一旦顧客接到明信片後與旅行社聯系,旅行社則可向他們推銷新的旅遊產品。許多西方旅行社還通過對客戶檔案的查詢,在客人生日或節日之際向客人表示祝賀。這些祝賀使客人在驚喜之餘覺得旅行社與他的個人關系很親近,從而願意購買該旅行社的產品。此外,旅行社還可以向一些老顧客寄送報紙影印材料或旅行社報等。報紙影印材料通常是關於旅遊見聞的文章或遊客感興趣的旅遊勝地的報道;旅行社報則是旅行社自己編輯的介紹旅遊知識和經濟的內部報紙。寄送這些也已經成為旅行社與遊客經常保持聯絡的有效手段。
2.遊客招待會
旅行社可通過在社內或飯店內舉辦風景點幻燈片欣賞活動及旅遊者招待會等方式,來與顧客進行面對面的直接接觸。這些活動不僅能使旅行社與顧客的聯系更密切,還能有效提高旅行社的知名度和威信。被邀請的旅遊者通過對幻燈片和照片的欣賞及彼此間的相互交流,可能會欣然訂購自己感興趣的旅遊產品。此外,西方一些以散課業務為主的旅行社還通過舉行招待會、野餐會或狂歡節舞會的方式,為獨來獨往的遊客提供互相認識與互相推薦旅遊線路的機會。這種做法使得顧客同旅行社的聯系猶如一個大家庭的聯系那樣輕松自然,從而給旅行社的推銷工作帶來諸多益處。
3.旅行社開放日
為了使和顧客的聯系更密切,西方旅行社每年都例行舉辦一次旅行社開放日活動,有針對性地邀請一些顧客到旅行社參觀及觀看錄像,並向他們介紹有名望的顧客、旅遊專家、飛機機長、旅遊新聞工作者或旅遊題材的作家。通過此類活動,可以讓顧客了解旅行社的設備及社會聯系,使顧客堅信這家旅行社有能力為他們提供良好的咨詢和服務,也使更多的顧客願意購買該旅行社的產品。
旅行社業的售後服務是指在旅遊者結束旅遊活動後,旅行社為穩定和鞏固老客戶所做的一系列諸如征詢意見、解決投訴、加強聯系、積分獎勵等工作。售後服務對於保障旅行社經濟效益,提高旅行社服務信譽以及樹立良好的旅行社企業形象都有著直接關系。在當前旅遊市場日益激烈的競爭條件下,如何保持住旅行社的「忠誠客戶」,除了在創新旅遊產品、提高服務質量上下功夫外,重視和完善售後服務工作是十分必要的。
⑨ 都來評價一下方太吸油煙機吧!好用嗎
方太油煙機是國內數一數二的品牌,口碑相傳。而且他家售後也是非常棒的。方太油煙機最大的賣點就是吸油煙效果好,他們的風魔方的自動巡航系統很好,可以自動吸從外面來的油煙方,即使自己家不做飯也不用聞別人家的油煙味了。
⑩ 方太油煙機好不好
方太油煙機特別好,我有發言權,因為我家就用方太,用了多年了,不像別人家摸廚房的東西粘手,我家的一點都不粘,排煙效果好,而且易於清洗,還有一點就是售後特別到位,預約電話一打,就會有專業的師傅上門幫你清潔的。