⑴ 裝飾工程質量保修合同是如何規定的
法律分析:質量保修合同內容包括室內吊頂、抹灰、鋼結構地台,水電改造、乳膠漆塗刷,牆紙粘貼、燈具電氣和衛生潔具。以及其他裝飾所涉及的項目和雙方約定的其他項目。裝飾工程質量保修合同依據《建築工程質量管理條例》的相關規定製定而出。
法律依據:《建築工程質量管理條例》第三十九條 建設工程實行質量保修制度。建設工程承包單位在向建設單位提交工程竣工驗收報告時,應當向建設單位出具質量保修書。質量保修書中應當明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。
⑵ 請問裝修公司售後服務有哪些,能具體的說說嗎
大家現在生活條件好了,很多人裝修都是請裝修公司來裝修,甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了,裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊,所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享,希望能對你有所幫助。 1:裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題,在產品保質期范圍內,找材料換或修理,例如:房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了,那找燈飾商家換,質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2:施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題,導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水,牆面地面開裂變形等問題,在質保期內,可以找裝修公司負責為你維修。 3:人工損害 如果在業主入住後,不小心造成的損害,這種損害可找裝修公司負責修補,但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司,公司只關心把工程接下來,售後服務沒人管了;一些小的裝飾公司,一旦倒閉了,就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分,有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題,而合同書上也會有註明保修的項目和時間,也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題,可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務,給您做個參考!所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重!最好是選擇知名的裝修公司,在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同,以確保在的利益不受損害。很高興為您解答,如果您覺得我的回答對您有幫助的話,就點個贊哦!預祝您裝修順利!
⑶ 裝修工程質量保修書的內容是什麼 有沒有範本
工程質量保修書
發包人(全稱): 承包人(全稱):
為保證 (工程名稱)在合理使用期限內正常使用,發包人承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝工程,供熱、供冷系統工程等項目。具體質量內容雙方約定如下: 按有關規定執行。
二、質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質量保修期。
雙方根據國家有關規定,結合具體工程約定質量保修期如下: 1、土建工程為 / 年,屋面防水工程為 / 年; 2、電氣管線、上下水管線安裝工程為 1 ; 3、供熱及供冷為 / 個採暖期及供冷期; 4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為 / 年; 5、其他約定:
本合同承包范圍的工程內容質量保修期按國家有關規定標行。
三、質量保修責任
1、屬於保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委託其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
2、發生須緊急搶修事故(如屋面漏水、暖氣漏氣、燃氣漏氣等),承包人接到事故通知後,應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限造成人身和財產損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%,本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的 2%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為 伍仟元(大寫)。質量保修金銀行利率為 / 。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿後14天內,將剩餘保修金和利息返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項: / / 本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同發包人承包人雙方共同簽署。
發 包 人 (公章): 承 包 人 (公章):
法定代表人 (簽字): 法定代表人 (簽字):
年 月 日 年 月 日
⑷ 家裝裝修保修內容
保修的內容抄主要包括以下幾個方面:
1. 施工本身的質量缺陷,如開裂變形、漏水滲水等。
2. 由於施工操作不規范,致使裝修戶使用中出現故障、損壞,如跳閘短路等。
3. 家庭使用過程中由於不慎造成損壞,如搬家時的磕碰等。
如果出現前兩種情況,應由裝飾公司無償進行返修;而出現第三種情況,由於裝修要有一定的統一性和完整性,也應該由裝飾公司負責修補,但裝修戶應支付材料費和人工費。
如果按時間劃分,保修一般分幾次來進行:第一次使用戶入住一兩個星期後進行的保修,主要維修裝修戶在搬家過程中難以避免的一些小磕碰,以及入住以後水電方面的問題;第二次是半年後的常規項目報修,如由於乾燥原因出現的裂縫、脫落、變形等問題;第三次是在裝修完成一年左右的時間對由於季節變化而造成的問題,以及其他質量問題進行維修。
住宅室內裝飾裝修管理辦法
在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期為2年,有防水要求的廚房、衛生間和外牆面的防滲漏保修期為5年,保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
但別說2年,半年之後公司還存不存在都不好說。裝修游擊隊更是別想保修期了,一錘子買賣而已。
⑸ 誰有裝飾裝修保修合同範本啊
房屋裝修工程保修協議
甲方:A公司
乙方:北京市XX裝潢公司
鑒於乙方承包裝修之甲方某公寓XX號房屋工程已於 年 月 日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,目前有關工程細項已需維修養護,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:
1.本工程保修期為一年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項目(以 年 月 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預算明細表及 年 月 日簽署的裝飾工程施工承包合同補充協議列明為准)的損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,壁紙鼓包、脫落,房頂出現脫落,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。屬於甲方使用不當造成的損壞除外。
3.目前工程已存在的問題及乙方責任:
3.1 花崗岩地面有5塊有1/3空鼓,1塊4cm缺角,1塊1/3斷裂,若在保修期內有空鼓的花崗岩出現斷裂,乙方應予更換,材料費及更換費用由乙方負擔,或由乙方返還斷裂部分的材料費及相應各項取費。
3.2 護牆板的板面目前變形較重,乙方應於 年 月份前進行更換或整修。
3.3 木門現已變形,乙方應於 年 月份前進行整修。
3.4 壁紙卷邊,乙方應於 年 月份前進行整修。
3.5 廚房洗菜盆下水管無反水彎,乙方應於 年 月份前新購反水彎並進行更換。
3.6 前述各項問題的整修或更換費用包括材料費、人工費等均由乙方負擔。
4.乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題並電話或傳真通知乙方後7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
5.法律責任
乙方在接到甲方通知後無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權扣除工程尾款人民幣 元;若甲方因該質量問題造成其他損失,甲方除有權扣除工程尾款外,還可採取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。
6.結算
保修期內未出現質量問題或雖出現質量問題但乙方整修及時並令甲方滿意,保修期結束後七日內,甲方將尾款如數結算予乙方( 年 月份乙方將第3條所述問題整修結束後,若甲方感到滿意,可以結算)。
7.本協議一式四份,甲、乙雙方各兩份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:A公司 乙方:北京XX裝潢公司
代表: 代表:
⑹ 裝修公司保修卡應寫什麼
上傳一份保修單樣式,看看有用與否
工程保修單
甲方單位名稱 聯系電話內 傳真電話
甲方代表姓名 聯系電話 工程保修容編號
裝修房屋地址
工程設計 工程施工 負責人
進場施工日期 竣工驗收 日期
保修期限 年 月 日起至 年 月 日止
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
備註:
1、從竣工驗收之日起計算,保修期為X年;
2、保修期內由於乙方施工不當造成質量問題,乙方無條件地進行維修;
3、保修期內如屬甲方使用不當造成裝飾面損壞,或不能正常使用,乙方酌情收費;
4、本保修單在甲、乙雙方簽字後生效。
保修聯系電話:XX-XXXXXXX
⑺ 裝飾公司的售後服務怎麼寫
售後服務及質保期限承諾書
本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據ISO9000質量管理標准,按「全面質量管理規程」使工程從開工到完工的各個環節均處於受檢狀態,檢驗記錄和報告齊全,並歸檔。售後服務部對用戶進行跟蹤服務!為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
(一)售後服務承諾
服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
服務效率:隨叫隨到 高效快捷
服務原則:工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
(二)售後服務措施
為保證「快捷、誠信、品牌、專業」的服務,真正貫徹到位,我們採取了一系列措施:
1、總經理親自處理售後工作,隨時響應顧客的售後需求 。確保雷厲風行,不拖泥帶水。 保證專業服務至上。品牌第一!
2,對員工專業培訓 , 使每一項工程的售後服務達到 ,不找借口,不講條件, 高效率的完成服務 ,踏踏實實為用戶解決問題 。
不知道這個答案可以不