京東如何售後維權

① 京東怎麼投訴商家對商家有什麼影響

工具：oppor11s，操作系統：Android7.1.1，具體京東購物投訴商家步驟如下：

1、登錄手機京東APP，找到下方TAB欄目，點擊右下角「我的」。

投訴對商家的影響：投訴會影響店鋪商品的排名，並且對於直通車的運用也是有影響的。

賣家收到退貨後拒絕退款的處理辦法：

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，買家應積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，買家可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及買家退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的聊天記錄截圖。

在規定時間後點擊「要求客服介入處理」（退款「要求客服介入處理」介紹），待京東客服幫助介入處理。如交易已經成功，買家可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，京東客服會幫助處理。

② 在京東買東西怎麼投訴商家

可以要求京東介入仲裁,如果京東不處理,你就威脅12315,京東肯定就會處理了,你放心!

③ 京東線下實體店如何售後

京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
因為你是在京東線下實體店購買的，你需要在維修之前在京東app上申請售後服務，然後選擇最近的京東線下實體店進行售後，這是最快的方法了，或者你可以申請快遞郵寄到產品的廠家進行維修，這也是一個方法，所以京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。

④ 京東投訴最有效的方法+客戶投訴

有效方法，打電話12345，北京市政府熱線，比12315有用（我先在12315平台上投訴的，但是簡訊說要60天處理時長，所以又打了市政府熱線），12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理，後面還有回訪，比12315效率高。

打市政府熱線後沒幾天，京東工商部就打電話來說願意退款，等待處理。結果一等又是半個多月，客服專員301477真的LJ，就是不處理問題不跟進，不管你這邊多急，他那邊就是等，永遠的等（因為太不負責，以至於我到現在都記得他的工號）。之前一直打的京東客服950618，我打了絕對不下200次電話，我敢說90%的客服並不會給你處理問題，他們永遠就是我幫你留言或者轉達，但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話（4006067733）把專員投訴了，專員才給回電了一下，然後就沒有然後了。

沒辦法，我又一邊等一邊想辦法，最後又打了京東消費者維權電話，打了好多次，終於有一個客服幫我解決了問題。

敲重點2:

4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用，其餘的就是給你安慰，能拖的使勁拖，拖到你妥協為止。

在此想提醒各位，在京東上買東西一直要注意，沒問題還好說，一有問題絕對各種給你推脫，他們的就是能修就不換，能換就不退，總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者，直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據，省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題，可在網上查找相關法律法規，或者打電話（法律援助熱線12348，我也打過，免費咨詢，態度還很好）咨詢，不要讓自己的正當權益被別人侵佔。

⑤ 京東買的童鞋有問題售後逾期了怎麼處理

可以申請京東客服介入，撥打商家營業執照所在地的12315消費者維權熱線進行維權。
如果確實是商品的質量問題，可以申請京東客服介入，客服最遲三個工作日就會聯系你，一般1天左右就會聯系你。
如果解決的結果不滿意，可以撥打商家營業執照所在地的12315消費者維權熱線進行維權，商品價值不是太大的話，商家都退款的。

⑥ 京東第三方賣家買東西，如何退款維權

遇到這種情況時你可以申請京東客服介入干預，以維護自己的合法權益。

1、證明：回保留欺詐的相答關證據，如產品頁面描述截圖（包括網站地址、產品ID等信息）、聊天內容截圖、電話通話記錄等；

2、聯系京東客服咨詢解決事宜，京東客服會幫助解決問題，但可能需要提供相應的認證材料；

3、如果京東對經證實的欺詐行為不處理，可以聯系消費者協會投訴；

4、京東客服對於解決問題是非常認真的，並且會長期跟進。

(6)京東如何售後維權擴展閱讀：

注意事項：

當買方進行回報和替換根據賣方的售後審計結果，賣方有權拒絕買方的請求返回和替換如果貨物損壞或丟失是由於non－seller原因（如物流損失，損失部分，失去的禮物，等）過程中返回和替換。

買方提交申請更換，後由賣方批准，如果賣方未能向買方發貨後72小時內再次從買方收到返回的貨物，或未能過程的返回和替換服務訂單買家的期限內，買方可以申請JD爭端解決。

⑦ 京東如何介入售後

摘要 你好，歡迎使用網路app。我是網路旗下答主。接下來將由我為您解答。很榮幸為您服務。我將認真且仔細對待人的問題。打字和整理資料可能需要幾分鍾？請您耐心等待，謝謝！

⑧ 在京東買新手機結果是二手的該如何維權

打客服電話進行協商投訴處理。

京東售後服務一般很健全，假如碰到客服推三阻四，就打客服電話進行協商投訴處理，其實京東平台售後整體做的還算可以，尤其是自營商品，一般只要的確是產品本身問題，都能很容易退款的。

京東簡介：

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列139位。2021年《財富》世界500強排名第59位。