Ⅰ 格力空調好嗎售後怎麼樣可以說一個字~真是差的一屁股屎!買了這么多格力空調,就這樣售後
也就是說你買到了空調廠家的「新產品」,帶有太多的附加功能。性價比很低。
從行業現狀來說,這個廠家的售後服務是比較差的,一直都比較差,從來沒有好過。
另外空調廠家做聯網網路控制功能本來水平就很爛,低技術水平下出來的空調產品質量可想而知是什麼狀態。
可以繼續向廠家總部投訴,要求更換新機甚至退貨,廠家一般會給予進一步的處理的。
Ⅱ 格力空調售後怎麼樣 啊我怎麼看到好的、壞的評價都有。
格力來空調的售後服務怎麼樣源?看了我的經歷你就知道了。我所在的公司批量采購了一批格力空調,恰好我們辦公室這台不知怎麼回事就壞了,打電話給他們的維修站和總公司珠海格力;珠海這邊的人員態度客氣就是接受問題,沒有反饋;維修站這邊的人員起先給你再三承諾,然後則是態度惡劣動用各種借口總是不來跟你解決問題,提出如天氣不好、沒有車子、沒有吃飯……等各種借口,我們這邊提出只要你來修空調,給報銷的士費,請吃飯……,但他們就是牛,還是不來……空調至少已經壞了兩個星期了。不知道網上的朋友對格力售後 是否是這種印象……我在長沙
對了,他們的售後人員還說了這樣一句經典的話:你不要催我呀,搞得我煩躁得很。
Ⅲ 格力空調做售後怎麼樣
不怎麼樣。
這個品牌的空調產品廠家的產品本身質量水平是可以的,但其廠家的售專後服務體系管理混亂,屬售後服務水平較低。經常給到用戶的售後服務體驗是」店大欺客「。
如果想自己的空調有比較好的售後服務,不建議選用這個品牌的空調產品。
Ⅳ 格力空調售後怎麼樣
我是做復格力售後的,格力售後還制算是不錯的,只是有些時候配件跟不上,這個時候你就沒辦法了,只能等,有配件的情況,你多催幾次,一定會有人上門的,因為不在規定時間內上門維修,他們是要處罰的,總體來說,還算不錯
Ⅳ 我想請問,格力空調的售後服務就是糊弄消費者的嗎
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選擇格力絕對是一個錯誤的開始。而且出了問題,會有一個痛苦的結果,折騰用戶,直到用戶自己放棄
格力的售後確實是爺;他們是上帝
我17年2月份同時買了兩台;
現在要入冬11月(才9個月,也只用了一個夏天),制熱一下,其中一台噪音很大(另一台完全無問題),白天尚能忍受,晚上完全不能開,還有很大的低頻聲音,讓人煩躁;
打了400之後,維修工都沒來上門,就在電話里說,聲音大正常正常。。。結果又過了一會,打電話問我是打的400吧。。他會來上門看看;
第三天來上門,我總結一下就三件事:
1,拆機,與空調合影,證明自己來維修過;
2,不斷的東扯西扯,說別人家的比你這個還大,你家的正常,想盡一切辦法,讓你認為無論聲音多大都是正常的,就可以了,然而另一台沒問題(我去別人家也沒這么大聲音的);
3,他拿出手機測一下分貝65左右(距離外機兩米+遠),告訴我70以下都是正常,尼瑪,說明書上寫的,最高51,國家規定必須52以下(我估計測80,他也會說90以下正常),即使不拿什麼參數比較,另一台只有風扇的聲音,這一台很大的嗡嗡聲(還有低頻晃盪聲),跟我說都正常??
這維修工上門往地上吐口水把我家人惡心事就不細說了,但是售後完全糊弄用戶,再打售後,只說幫我記錄以下.
空調至今只能白天開一會,晚上打開就無法入睡。
他們的服務不知道算不算承包的,經銷商,維修工和售後客戶三者之間是能推就推,能
Ⅵ 格力空調售後服務好嗎
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供熱線服務版,嚴格權要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
Ⅶ 格力的售後怎麼樣
格力是靠炒作起家的,技術和管理很次。售後更是公認的次。
我通過親身體驗,格力電器質量差版,服務更權差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過美的的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
Ⅷ 格力空調售後怎麼樣
說到格力空調售來後服務我就來氣自。我下面用事實說的話已經受到絕大多數提問者的採納。 我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。 我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。 一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。 可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。 最後我把此事經過也向總公司客服(網站)闡述過,也不見絲毫反饋。
Ⅸ 格力的售後服務怎樣
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供內熱線服務,容嚴格要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
Ⅹ 格力和美的的中央空調售後怎麼樣,聽說國產的都是經銷商負責保修,廠家不管,是這子么
你這是被誤導了,來心裡有一些自小擔心。其實大可不必。因為你冷靜下來仔細想一想就會明白,這是不可能的。
比如汽車有4S店,每一個品牌都有自己的4S店,而且是全國的,他們都是受廠家指定區域建立,接受廠家統一管理,統一提供配件,統一規章制度,統一培訓。如果做的不好就會被廠家責令關閉,因為他們都是廠家的代表,形象。
所以空調也是一樣的,我們有時在大街上就會看見某某品牌售後服務中心,售後服務部等字樣。他們也都是由廠家統一培訓上崗的,即使是老師傅,也要熟悉廠家規章制度,遵守廠家規章制度。所以任何品牌只要廠家還在,就是由廠家負責的。