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拼多多售後期是多少天

發布時間:2022-05-08 23:43:00

A. 拼多多8個月還能售後

不能,因為拼多多的售後時間一般在交易成功的15天內,大家一旦發現商品有任何的問題,都一定要在15天內去進行售後的處理,不然超過這個時間之後,拼多多的商家是不會再去處理的。

B. 拼多多為什麼交易成功一個月了還能申請退款

原因有兩種,一是商家未在售後期內履行承諾 如果買家在拼多多上購買了一個普通的商品,售後期只有15天,但由於買家收到的商品缺件,商家有責任配合處理好售後。若因商家在15天內未履行補發等承諾,買家申請退款,即使在售後期外,平台仍然支持買家的請求。如果商家在規定時間內履行承諾,則不會發生超過售後期退款了。二是商家在48小時內未提交舉證,買家反映購買的商品有質量問題,並提供了相關證據申請退貨退款,平台收到買家反饋後立即通知商家舉證,但商家在48小時內未提交舉證反饋,這樣平台就會認為買家所說的質量問題是存在的,從而統一了買家的退貨退款。
拓展資料:
拼多多,是國內移動互聯網的主流電子商務應用產品。專注於C2M拼團購物的第三方社交電商平台,成立於2015年9月,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。 拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。2019年12月,拼多多入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2021年3月,黃崢辭任拼多多董事長,由聯合創始人陳磊接任。截至2020年底,拼多多年活躍買家數達7.884億,成為中國用戶規模最大的電商平台。拼多多售後期有以下幾種
1.七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規則,自買家簽收次日0時起的七天內,在不影響商品的二次銷售情況下申請退款,商家應遵循該規則執行。
2.15天售後期。拼多多的售後期是確認收貨後的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統自動確認收貨後的15天。在這15天內,商品出現任何售後問題,商家都要積極主動配合處理。
3.三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時間維修
4.商家承諾。這個的話,就是以商家承諾的售後時間為主,如詳情頁中標明質保5年無效退款等等。
5.國家標准。某些特殊品類是有明確的國家標准和行業標准,即使商家未承諾,也要按國家規定積極配合處理售後。若以上售後期同時存在,以最有利於消費者的期限為准。

C. 拼多多商家同意退款申請以後買家七天之內不發貨怎麼辦

這個沒關系,你只是同意了退款申請而已。如果買家沒有在規定時間內發出快遞,沒有上傳單號的話是收不到退款的!

商家同意買家的退款申請了如果對方7天內不退貨,你可以你申請平台介入,拒絕退款。後台是得買家填寫單號,並且賣家這邊收到貨後平台才會受理退款。

拼多多買家申請退貨後,商家會遇到這些問題

1、為什麼訂單確認收貨超過15天,用戶還可以在APP中申請退款/退貨退款?

答:在確認收貨15天後,消費者聯系平台客服申請售後,對於滿足條件的消費者,平台客服會開啟售後入口,從而消費者可以獲得2天的售後延長期,2天以內消費者可以自主申請售後。

2、貨還在快遞途中,買家申請退款,該怎麼辦?

答:若消費者在您已發貨時申請退款,您需要攔截物流後同意消費者退款;若物流無法按時攔截,您可以和消費者協商,到時候申請退貨退款;若消費者撤銷退款,您還是需要繼續發貨的哦。

3、退貨退款為什麼提示我去PC電腦端處理?

答:目前拼多多商家版的退貨退款流程處理復雜,該功能還在優化開發,請您耐心等待功能開放,目前處理退貨退款還是需要在電腦網頁端商家後台操作的。

4、為什麼買家沒有退貨就退款成功了?

答:您可以在後台售後/退款中查詢該訂單號,查看是否平台介入,如果沒有介入,那麼說明該訂單是您操作的同意退款。如果是極速退款的訂單,可以直接發起極速退款的申訴。對於介入後的訂單有異議的您可以上傳截圖轉人工服務。

5、買家惡意退款怎麼辦?

答:如果消費者提出惡意的售後申請,商家可以主動申請平台介入(在您第二次駁回買家退款申請且買家再次申請退款時);如果平台判定情況屬實,該筆售後訂單不計入糾紛退款率。

6、收到顧客退貨後的售後處理時效是多久?

答:買家提交退貨信息後,商家有7天有效時間同意/駁回退款,若期間物流顯示被簽收,有效時間將縮短為24小時,逾期未處理將自動退款給買家:

(1)若7天中,退件未被簽收,處理時長依舊保持為7天倒計時。

(2)若7天中,退件被簽收,剩餘處理時長≤24小時,處理時長依舊保持為原先的7天倒計時規則,剩餘處理時長不變。

(3)若7天中,退件被簽收,剩餘處理時長>24小時,剩餘處理時長將縮短為24小時。點擊延長收貨,可恢復至原先的7天倒計時規則。

7、參加一元秒殺活動可以申請退款嗎?

答:參加「一元秒殺」活動的商品訂單,退款金額有所調整,退款金額調整為消費者實付金額,請知悉。

8、買家說沒有收到貨物,申請退款怎麼辦?

答:針對買家稱沒有收到貨的售後問題,可以提交快遞的簽收底單作為憑證添加到售後詳情中,並及時處理退款申請。

9、使用免拼卡的訂單退款了,免拼卡會退款嗎?

答:免拼卡使用後不會退回。

10、拼多多退款理由對商家有影響嗎?

答:退款的理由不會作為問題的憑證,具體是否存在退款理由所描述的問題,需要核實具體的情況。退款理由如果是物流原因的話,退款成功會計入物流異常訂單。
物流原因主要為:未按承諾時間發貨、快遞無跟蹤記錄**裹、快遞一直未送到以及缺貨。

11、訂單退款後平台優惠券會退回嗎?

答:若訂單退款申請金額大於訂單實付金額,則實付部分以現金形式退回,超出部分以平台無門檻現金券的形式退回;若訂單退款申請金額小於等於訂單實付金額,則直接以現金形式退回。

12、訂單發生退款,小額打款會返還給商家嗎?

答:如果打款之後訂單發生了退款,小額打款不會返還給商家哦。

13、退貨的運費由誰承擔?

答:退貨的運費最好是商家您和買家協商之後解決的哦,相互協商好之後,運費的具體責任和金額也更好確認。協商好之後,您也可以在後台通過運費補償將運費退給消費者哦。(運費補償在售後頁面)。

14、買家上傳的退貨單號是假的怎麼辦?

答:請您根據買家提供的信息,在快遞官網上查詢流轉記錄,不要在拼多多平台和網路查詢。如在快遞官網仍未查詢到相關信息,建議商家駁回買家的退款申請並提交憑證。

D. 拼多多質保期多久

拼多多質保期多久:質保期是商家規定的,如家用電器、手機類通常質保期在半年到三年不等,具體需要咨詢商家。如果商家在質保期內拒絕售後,可以直接聯系官方客服。

工具/原料:

小米11

MIUI 12

拼多多4.8

1、打開手機,點擊拼多多app,進入拼多多。

E. 為什麼拼多多三個月後訂單還可以申請售後

拼多多三個月後訂單還可以申請售後是因為拼多多平台為了保證顧客的權益,就算是購買三個月,還是一樣可以售後的。不過這要看店鋪的,有的店鋪售後有效時間長。
拼多多售後有效期通常來說是15天,不過只要你向拼多多客服,官方客服那裡申請的話,他那邊會自動幫你操作的,也就是說你還有機會退換貨,這個功能是存在的,只是很多人不知道而已,你雖然已經確認收貨了,但是他那個售後時間是不一定的,每一家店有不同的規矩。
你可以直接在拼多多app上找售後,進入app之後找到個人中心,然後點擊我的訂單,選擇要進行售後的訂單,然後聯系客服,輸入你想要解決的問題,然後根據協商的結果來辦理,申請售後之後可以在個人中心退款/售後查看,進去之後可以看到申請售後的訂單的狀態,是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售後的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

F. 拼多多售後延長賬期在收貨一定天數後可以解決

一般需要三十天
一般需要三十天。為保障交易安全及消費者權益,維護平台的正常經營秩序,店鋪交易結算後的資金可能會因為以下原因受到限制:1.系統檢測到店鋪訂單的下單或物流等狀態異常,存在交易風險,需進行排查;

G. 拼多多超過七天還能夠退款嗎

拼多多超過7天可以退貨。因為拼多多的售後期是確認收貨後的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統自動確認收貨後的15天,在這15天內,商品出現任何售後問題,商家都要積極主動配合處理。

H. 拼多多保修時間是成交成功開始算嗎

不是。
一般是從你收到貨的那天開始算起,比如說你給我買的某個商品保修期是三年,也就是說,在你收到之日起確認收貨完好開始算三年內有效,
大部分拼多多商家都是如果發生質量問題,都是免費換新,不保修的是直接給你換一個新的,只要是在他的保修范圍之內,你可以隨時聯系店家。

I. 在拼多多上買的東西過了售後期怎麼辦

咨詢記錄 · 回答於2021-10-18

J. 拼多多東西超過售後時間怎麼辦

在拼多多上買東西,超過售後期限,或者是超過售後時間,如果賣家不給處理或者是不發貨或者是發貨的,收到貨破損或者是,或者是快件丟失,一般自從買了東西後,下單15天以內,如果確認收貨後,或者是賣家在15天以內沒有發貨,或者是超時,如果是發貨,在15天以內,一般買這種東西,一般賣家要通過快遞的方式運輸,如果是選擇其他快遞公司,一般運輸速度可能有時候快,有時候慢,如果快了,那就是一兩天就到,如果慢了,兩天到七天之間就到了,不過可能會遇到快遞的問題,有時候實際收到快遞不是完整的箱子,有時候是變形的,或者是,或者是快遞包裝破損,可能都是要找賣家協商裡面的東西受到損壞,如果消費者使用該產品滿15天以內拼多多上面的訂單就會自動確認收貨,就是試用時間,在拼多多買東西的情況下,也得詢問賣家,售後保障怎麼樣有沒有期限限制,有些賣家會有說期限限制是七到五天,有時候是30天以內,如果有問題可以退貨退款賣家說,如果不喜歡,就把這個丟掉水裡,然後再打,然後再拍照退款款 補償紅包按照原價補償,一部分的賣家可能會通過退款的方式直接退錢,退錢退給買家,超過售後期限,如果產品在自從購買不超過一個月,一般如果出現故障,或者是壞了,或者是使用不太好,也許可以詢問賣家,感覺不實用,不能用,退款吧!賣家可能會問為什麼要退款是什麼原因是不是產品,有什麼問題,常見的故障,不開機,不加熱,或者是常電的電器不能用,這些跟賣家說,如果是服裝類的服裝,服裝類啊,一般也不會超過15天,如果用了15天以內,身體沒有發生任何意外,比如說出現瘙癢,紅疹,不過根據買的是什麼樣的東西?根據看商品的介紹,商品會有寫的無理由七天退換,有可能是顯示的,15天有理由退換,在商品頁面一般會有顯示的字有些是顯示預售期或者是售後期,先區別一下兩個,兩者有什麼區別?預售期是,意思是預約銷售,如果下單的該商品是有待預售期的,那是等待預約,對售後預約銷售是,賣家收到的訂單就會出去訂貨,或者是找那些經理,這個預售期本月三十一號就發完,是賣完的意思,如果在咨詢賣家的時候,詢問產品的出現問題的情況下,賣家說不好意思,這個已經過了這個,售後期超時賣家不給處理

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