❶ 蘋果售後什麼情況下需要返場
需要返廠維修或者檢測的情況下,有的時候可能就是個很小的毛病 比如死機 你去售後檢測 檢測完硬體沒毛病 檢測出可能是軟體 就是系統的問題 都有可能給返廠,我的xsmax就是今年一月返的廠 手機死機 大概四個小時黑屏開不開機 到售後檢測硬體沒問題 然後檢測人員跟我說 這個問題要麼就直接用 要麼返廠 返廠可能給換新,結果返廠以後給升級個系統就給寄回來了
❷ 新買16天的蘋果11售後服務反廠了什麼什麼原因
那肯定是你的手機出現問題了,然後給你拿回去返廠了,然後那個可能是給你維修,過兩天就郵回來了。
❸ 蘋果售後說手機返廠維修了,返廠是指哪裡
寄回生產廠家,來因為每台手機出自廠前都有一個獨立特定的IP,這個IP可以追蹤手機
❹ 買了5個月的蘋果12在售後檢測說主板壞了保修要返廠 這種問題是換主板還是修主板還是換機
這個要看下你在哪裡買的,如果是官網或者某東自營,我覺得可以申請換機的,首先要說明清楚你的手機在這5個月的期間內是正常使用的,可以讓售後檢測,沒有進過水,暴力摔過,也沒有拆過機;對方可能會以超過1個月的換機期為由不肯退換,只肯修,這時你需要說明你的觀點,一個手機如果是攝像頭或者屏幕之類的壞了,那麼可能是人為的因素導致的,但是主板壞的這種情況,不可能為人為損壞,換句話說,蘋果的手機是以信譽為保證的,而我們選擇在官網或者某東也是為了保證機器的正版和消費者權益的維護,而主板5個月就壞了,這個應該是屬於這台機出廠就有問題,屬於質量機,否則如果5個月壞主板正常,蘋果如何保證維修好的手機給回到我手中過一段時間不會壞呢?說檢測出廠一定是做足了檢測的,所以修好檢測並不能說服消費者的;要是不同意換機只同意維修,那麼這台機也要爭取延保3年,否則你可以說消費者心中實難滿意,如果對方不肯,你還可以投訴到315介入,以前我有一款XR,用了半年拍照異常,檢測後回復我說電子元件壞了,我就是以這個理由來要求對方換機給我的,我是在某東買的,最終換了新機,以上,供參考.
❺ 蘋果手機返廠維修和直營店維修的區別
返廠維修就是送到蘋果授權的售後維修,直營店維修就是在購買的銷售網點維修,兩者更換的都是原裝配件,區別大概就是價格會根據地區有少量的差距。
❻ 蘋果6plus售後說返廠檢測是怎麼回事
返廠檢測是廠家的一種服務方式。
目的有幾個:
1、檢測手機問題是不是人為的故障;
2、檢測手機的低概率、不易判斷的軟硬體故障;
3、如果是軟體故障,為以後手機更新提供數據;
4、為手機更換必要的配件,恢復正常使用。
❼ 為什麼蘋果返廠維修要那麼久
因為所有的手機返廠維修時間都比較久,因來回的快遞時間,還有就是維修檢測的過程,一般都需要一個月的時間。
❽ 蘋果11返廠維修一直顯示維修中怎麼回事
說明手機已經在維修,如果有疑問,可以聯系蘋果官方客服。
家電維修常識包括手機維修、電腦維修、家電維修汽車維修。對於手機而言,軟體更新升級也納入了維修項目之內,對於汽車而言撬鉚噴漆也屬於維修范圍。
維修的分類
1、按維修的定義,分為維護與修理,其中,維護也稱為保養。
2、按維修目的與時機,分為預防性維修與修復性維修。
3、按維修活動計劃與否,分為計劃維修與非計劃維修。
4、其他維修類別。改進性維修和戰場搶修。
5、考慮到實際維修業務需要,有關維修的分類,通常是根據業務需求、經費來源和慣例等分類,超過定義界定屬正常現象。
❾ iPhone 6壞了,蘋果售後拿去返廠了,是什麼意思
一般維修部修不了的返廠檢測維,手機出了大毛病是要送去製造手機的工廠重新調配或者修理,這就叫返廠,就是返回廠家維修。