Ⅰ 12315投訴美的售後管用嗎
12315投訴美的售後有用的,消協會保護消費者的合法權益。
」消費者權益保護「12315」是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時撥通12315電話後,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。隨後工作人員將會與商家聯系,會有相關人員進行調查,會讓商家和消費者進行協商,如果商家不予理會,工商局會對商家進行處罰幫助你維護您的合法權益。
Ⅱ 我賣的美的空調,現在壞了,售後服務太差,怎麼投訴它
保修期內連續三次修不好,可按保修條例退換新機啦。如網友所說,先電話美的總部投訴,協商解決辦法。
Ⅲ 美的熱水器售後太差怎麼辦
美的熱水器售後太差,那就找廠家投訴,或者打電話12315投訴。
Ⅳ 怎樣投訴美的售後服務
都說美的售後服務差,真是白聞不如一見,話說2012年6月22日星期五下午4點左右,在內一周前(16號購買的容空調)終於在今天上午送到家了。下午4點左右接到美的售後服務電話(先前沒找到住址,打電話詢問住址),電話接通後美的售後說:你現在在哪?我答:我在店內上班的。美的售後說:我在**學校附近。然後我說你走過了並告知具體地點,然後美的售後到門口後打電話說:家裡沒人,兩分鍾內見不著人我就走!(空調是我給外婆買的),我趕緊聯系家人,10分鍾左右外公到家沒見著售後人員。我趕緊打電話,沒的售後說:我走了,你找別人安吧!我說找誰呢?美的售後說:你在哪裡買的你找誰去。我說:我等一星期了,那需要再等到什麼時候。對方售後竟然來一句:你等一個月在安吧,說完直接掛了電話。我打了 5 6個電話,對方接通就掛。我實在無語。聽說格力售後挺好的,不僅服務及時,連裝空調掉的垃圾都順手清理帶走,相比之下,美的應慚愧之極。此事絕對屬實,而且就發生在今天,美的售後真該好好反省下了!(維護自身權益,有同感頂貼)
Ⅳ 美的售後最怕哪個投訴
大型的品牌商家最怕的投訴是售假。
如果向工商局或者315曝光平台投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據,只要證據足夠那麼商家會受到相應的處罰。
我國法律規定,對於舉報商家的途徑有以下幾點:首先可以通過和經營者協商,找出進行解決的方法。然後也可以向消費者協會舉報,讓消費者協會進行調解。其次就是可以向有關的一些行政部門提起訴訟,根據和經營者達成的一些仲裁協議,提請機構進行仲裁。最後就是可以,向當地人民法院提起訴訟。
Ⅵ 美的熱水器售後投訴管用嗎
摘要 如果您與美的品牌商發生了消費矛盾的話,這邊建議首先您可以與其進行協商,如果協商不來,您可以撥打消費者熱線12315進行投訴。或者您可以直接去當地的工商局,市場監管部門進行舉報。如果確有侵權或者違法行為存在,有關部門會責令其限期改正,作出處罰的。只要您能提供相關線索或者證據一般都是有用的哦
Ⅶ 美的售後不好怎麼投訴
您好,建議可以撥打消費者服務熱線,12315進行投訴。
Ⅷ 我要投訴美的,應該怎麼投訴才好
直接12315,千萬別相信美的售後的話,他們服務太差了。美的就是個坑。
Ⅸ 美的冰箱售後投訴電話是多少
美的售後客服電話
400-889-9315
Ⅹ 美的空調24小時全國統一免費售後服務熱線是多少
美的空調24小時全國統一免費售後服務熱線是400-889-9315。
美的集團股份有限公司位於廣東省佛山內市順德區北滘容鎮美的大道6號美的總部大樓。
客戶服務與投訴熱線:4008899315;美的集團打假熱線:0757-23270637;美的集團廉正與合規舉報及咨詢渠道:0757- 2660 5599
(10)美的怎麼投訴售後服務擴展閱讀
1968年,美的創業,1980年,美的正式進入家電業,1981年注冊美的品牌。
主要家電產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機、凈水設備、空氣清新機、加濕器、灶具、消毒櫃、照明等和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品。
現擁有中國最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈;擁有中國最完整的小家電產品群和廚房家電產品群;在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。